表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気持ちの良いお取り引き
この度は、マンションの売却にお力添えいただき、ありがとうございました。
寒い時期の売却でポスティングや道端での呼び込み、とても大変だったと思います。
同じマンションで同時多発的に売り物件が出てしまい、タイミングとしてもなかなか楽ではなかった中、とても素敵な買い主様と引き合わせて頂き、気持ちの良いお取り引きで終わらせて頂きました。
ありがとうございます。
担当者A様は、もの腰もやわらかく、いつも丁寧に説明して頂き、子供達にもやさしく接して下さっており、家族みんな好意を持たせていただいております。
たまにA様とご一緒にご案内していただいたB様も、知識が豊富で頼もしい存在でした。
店舗に関して、駅から近くて、銀行もまわりに多数あり好立地なのですが、最初の頃は少しわかりづらかったです…すみません。
（何度か通えば全く問題ありませんでしたが）
店内とてもきれいで、特にキッズスペースととなりの部屋はとても良かったです。
子連れでも会話に参加することができました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またお役に立てたこと大変嬉しく思います。
T様がお部屋をきれいに使って頂いていたおかげで買主様も喜んでおりました。
また、店舗の所在が分かりにくかったこと申し訳ございませんでした。
今後は分かりやすい地図などお渡しさせて頂くようにいたします。
お困りごとなどがございましたら、お気軽にお声掛けください。
購入してからも連絡がありアフターケアも万全だった
購入する事のメリット、デメリットを分かりやすく説明してもらい、購入する際の不安が解消できた。
実際に購入してからも連絡があり、アフターケアも万全だった。
知人にも紹介したいし、今後何かあったら又、お願いしたいと思う。
センターからの返答
S様、いつもありがとうございます。
この度は、ご売却からご購入までお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。
こちらもS様にはいろいろお世話になりました。
また、10年後でも20年後でも不動産に関するものがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
とても満足しています
とても満足しています。
全てに於て不満はありません。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度はN様の投資物件購入のお手伝いをさせていただき、とても嬉しく思います。
また、ご決済と同時に賃貸申込みが入り、営業冥利に尽きるよい物件のご紹介が出来たものとおもっております。
引き続き、N様のお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
今後も何かあれば相談したいと思える対応だった
時間が無い中、担当者の方が親身に対応してくれた。
疑問点や問題点があればすぐに解決してくれ、安心して取引きができた。
今後も何かあれば相談したいと思える対応だった。
センターからの返答
Ｓ様
この度は、再度、弊社にご相談を頂きましてありがとうございました。
様々なトラブルがあり、私もＳ様の為に、どういった提案が良いのか、上長に相談しながら毎日考えておりました。
そんな中ちょうど良い物件が市場に出てきたのは、めぐりあわせだと思います。
これからも良いお付き合いが出来ますようよろしくお願いいたします。
大変感謝しております
他社での売却が長期化する中、途中から御社にお世話になりました。
ご担当者様には親身にご相談に乗っていただき、円滑にお取引きさせていただきまして、大変感謝しております。
お世話になりましてありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご縁あって良い買主様と出会い、ご心配されていたお住み替え先も期日内に見つかり、無事に新居へのお住み替えができ、私も大変嬉しく思います。
また何かございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
O様の新生活が素晴らしいものとなるよう心よりお祈り申し上げます。
不安などもなく進めることができました
中古一件家の購入にあたり、大変お世話になりました。
第一印象からとても明るくて話しやすい担当の方で、自己紹介の紙を見ても頼りになる方だろうと思いました。
初めてで勉強不足な所、何度連絡をしてもいつでも気持ちの良い対応と、質問を上回る充実した回答で、不安などもなく進めることができました。
売る側の方からも良い方よねとお話しが出るくらいです。
店舗の方たちも柔らかく話しやすい笑顔で迎えてくれました！
これだけ契約手続きが終わっても何か不満が出てくる事がない接客で、一生モノの買いモノをする上で思い出として振り返った時に、リバブルさんにお世話になって良かったなと思いました。
また何かあった際には同じ担当の方にお逢い出来たらと思います。
本当にありがとうございました！（＾ｖ＾）
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ローンの手続きや火災保険など不動産取引では様々な手続きが必要な中で、出来る限りわかりやすくご説明しているつもりであっても、お客様にはわかりにくく、M様に何度もご連絡をしてしまいましたが、お褒めいただき大変嬉しく思います。
今回のお取引が様々なご縁が結び付けてくれた良縁だったと思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
新しい生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
迷った時や不明な点をタイムリーに説明してもらえた
・スムーズに購入が進んだ点は満足。
・迷った時や不明な点をタイムリーに説明してもらえた。
・コーディネーターのアドバイスが非常に役に立って満足したが、最初は何をしてくれる人かわかりにくかった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
E様におかれましては、お買い替えということで手続きも煩雑になりがちな中、スムーズにお取引できるよう心掛けておりましたので、ご満足いただけまして大変嬉しく思います。
部分リフォームをご希望されておりましたので、リフォームコーディネーターをご紹介させていただきましたが、コーディネーターの役割や立ち位置についてご説明が足りず申し訳ございませんでした。
今後改善してまいりたいと思います。
また今後リフォームの追加のご希望等ございましたら、お気軽にご相談ください。
新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
すべての面で満足しています
すべての面で満足しています。
ありがとうございました！！
センターからの返答
おおよそ２０年に亘るお付き合いをいただきまして、この度は再度、ご用命いただきまして誠にありがとうございました。
税務のご相談など、また何なりとお申し付けください。
引続き宜しくお願い申し上げます。
わからない事が多い中、丁寧にご説明いただきました
大変お世話になりました。
あっという間に売れたのも、東急リバブルさんのネットワークの大きさだと感じております。
保証制度も整っていて、大変安心して、お取引をお願いできました。
担当者様には、大変お世話になりました。
わからない事が多い中、丁寧にご説明いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社でのお取引ありがとうございました。
Ｓ様のご協力のお蔭もあって、スムーズなご売却ができたと思います。
幸い買主様も他センターにてご条件がピッタリのお客様がいらっしゃいました。
何かお困りの事がございましたら、いつでもお申し付けください。
全く不安なく売却することが出来ました
この度はとても素晴らしいサポートをいただき、誠にありがとうございました。
私は海外在住なので、直接お会いして話す機会はもちろん、時差の関係で電話での打ち合わせ機会も限られておりましたが、的確なアドバイスや情報をタイミングよく伝えていただき、全く不安なく売却することが出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
海外からご売却のご依頼をいただき、普段はメールでのやりとりでしたが、必要なときには国際電話でお打合せを、M様が日本にお帰りになる際にはお会いして必要な書類のご説明等の段取りをさせていただき、できる限りスムーズに短時間でできるよう努めておりました。
M様よりお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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- お客様の声（６ヶ月以前）