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お客様評価

5
K様
K様 2019年9月10日

大変に信頼と安心を持って、人生の大きな取引を完了

適切なタイミングで適切な情報をご提供下さり、大変に信頼と安心を持って、人生の大きな取引を完了させることができました。
「営業マンとはこうあるべき」という姿勢を見せて頂き、私自身の人生観・仕事観にも影響を与えました。
本当にありがとうございます。
具体的には、古いマンションのために耐震性にやや不安があったのですが、管理人すら把握していなかった図面や、管理組合議事録を”発掘”頂いた事は驚きの一言です。
また、マンションのローンを2重に組んでいる例として、担当者さん自身のご経験をお話頂いた事も大変感動致しました。
マンションの売り手にとって不利な情報をもっと積極的にお出し頂ければ、さらに安心して契約がすすめられると思います。
ご担当頂けた事を大変うれしく思います。
今後もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお役にたてたこと大変うれしく思います。
新たに増えるご家族のために新居の間取りを考えている光景は今でも目に焼き付いております。
また、K様よりいただきましたお言葉につきましては今後の営業活動にも反映させていただきます。
お取引は完了いたしましたが、今後もお気軽にご相談いただけましたら幸いです。

N様
N様 2019年9月9日

極めて短期間で終了した事実に感嘆しました

貴社の売却スケジュールから購入申込み、売買契約の成立、手付金の受取り、残代金の受取りまでが極めて短期間で終了した事実に感嘆しました。
貴社横浜センターとの取引きは、以前に他物件の売却に貴社渋谷センターの仲介で成立した経緯があり、その仲介でも円滑な成立であった事から、同渋谷センターの紹介で横浜センターのお力添えを頂き、既述の如く円滑な成立となった次第です。
横浜センターでの仲介では、営業資料の詳細にわたる情報から、買主様にも納得のし易い購入検討が出来たと推察します。
有難とうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
また、いつもご丁寧にご連絡いただきありがとうございました。
N様の大切な不動産のお取引に携われたこと、大変嬉しく思います。
また何か横浜方面で不動産に関するご相談・ご質問がございましたら是非お声掛けください。
何卒よろしくお願いいたします。

T様
T様 2019年9月7日

不安が募るのでもう少し工夫が欲しかったです

東急リバブル担当者さんと知り会ったのは、昨年でした。
インターネットの一括見積サイトで見積依頼をした処、その回答が他社よりも迅速で的を得ており、信頼出来るものと確信し、取引をお願いした次第です。
売却先が決定したのは、9ヵ月後の今年初めでした。
その間、経過報告書が届くのですが、その殆どが、味けない内容で同じ文言が多く、その点が残念でした。
依頼者としては、売却出来るのか不安が募るのでもう少し工夫が欲しかったです。
色々お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売期間が長くなり、なかな良いご連絡ができない状況が続き、不安なこともあったかと思います。
申し訳ございませんでした。
最終的には、良いお話をさせて頂けることができて、本当に良かったかと思います。
T様のお人柄が引き寄せた今回のご縁に感謝申し上げます。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
微力ながら尽力いたします。

T様
T様 2019年9月5日

丁寧に説明して頂き、助かりました

いつも迅速に親切に対応して頂き、とても助かりました。
初めてのことばかりだったので、分からないことが多かったですが、丁寧に説明して頂き、助かりました。
物件に関する詳しい説明や資料などを事前に頂けたら、購入の検討がしやすかったです。
お忙しい中、いつも親切にして頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
初めての不動産購入ということでお取引に携わらせて頂けましたこと、大変うれしく思います。
至らなかった点が多くご迷惑をおかけすることもあったかと思いますが自身の改善点として改善して参ります。
また何かお困りのことがございましたらお声掛けいただけますと幸いです。

K様
K様 2019年9月5日

自分を含め何かあれば必ず声をかけます

担当者さん最高でした。
自分を含め何かあれば必ず声をかけます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたら是非お声掛けください。

お客様評価

5
E様
E様 2019年9月3日

担当者さんの対応は一生わすれません

家がなかなか売れない状況の中で、周辺の情報を積極的に収集していただき、適切なアドバイスをいただいたおかげで、無事期限内に家を売れました。
また、どんな時でも、どんな質問でも嫌な顔をせず、親身に対応していただき、本当にこころから感謝しています。
もし、社内表彰があれば、ぜひ担当者さんにあげてください。
家の売買は一生一回かもしれません。
でも担当者さんの対応は一生わすれません。
ほんとうにすばらしかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
気持ちのいいお取引ができたと感じていただきありがとうございます。
これもすべてE様の寛大なるお心遣いとご協力の上、成り立ったことと思います。
感謝しつくせぬ思いでいっぱいです。
E様には成約までの期間が少し長くなりご不安を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、機会がございましたら東急リバブルをご利用いただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2019年9月3日

有難うございました

大変助かりました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切なご資産である、ご所有不動産のご売却を担当させていただき誠にありがとうございます。少しお時間がかかりましたが、ご成約することができ、ほっとしております。
また、M様のお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談いただけたらと思います。

お客様評価

5
I様
I様 2019年9月3日

購入後も連絡をくれますし、本当に良かったです

・今回購入にあたり、対応・即行動に移していただき感謝しています。
説明も分かりやすく、しつこすぎないのが購入にあたり良かった。
・残念なのはユニットバスの修理の対応が遅すぎること。
これは担当者さんではなく業者の方です。
購入後も連絡をくれますし、本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、 またお役にたてたこと大変光栄でございます。
せっかく新築でご購入頂きましたので、気持ちよくお住まい頂きたかったですがユニットバスの件は業者の対応が遅く申し訳ございませんでした。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年8月31日

申し込みから売却まで色々、ていねいに対応

申し込みから売却まで色々、ていねいに対応していただきました。
最後に花までいただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談をいただいてから、そう時間がかからず良い買い手を見つける事ができて、私も安心しております。
また何か御用がございましたら、お気軽にご連絡ください。
K様のご多幸を心よりお祈りしております。この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2019年8月21日

担当者様には根気強く、又、丁寧に対応頂き大変感謝

この度の売買契約を結んだ後に、諸事情により買主の方との決済迄一年かかってしまいました。
その間、担当者様には根気強く、又、丁寧に対応頂き大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却に際し、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
事前のご案内等により、H様にご安心いただけるお手伝いがもっとできたのではないかと感じております。
今後の糧となるよう、精進致します。
最終的には無事にお引き渡しまで完了できて、安心しております。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
H様の今後のご多幸をお祈りしております。
この度は、誠にありがとうございました。

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