表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
内覧から購入までのプロセスは円滑であった
不動産購入に関しては、菊名支店担当の物件広告を私が最初に見つけた。
異なる二つの支店が関与したが連絡は良かったと思うし、直ぐの内覧から購入までのプロセスは円滑であった。
他社Ｚ社は地域で一元的に情報管理していると聞いた。
現住居売却については、支店間の競争で機会損失が生まれることを避けて欲しい。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブル横浜センターをご利用いただきましてありがとうございました。
いくつか内見した中でこれだと思えた物件に出会えてよかったです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
チームで取り組んでる良さをみることできました
連絡対応が早いのはこちら側が不安にならないのでとても心強かったです。
最初書類不備ありましたがすぐ対応し、チームで取り組んでる良さをみることできました。
担当の方の真摯な姿勢が伺えたので良かったです。
センターからの返答
この度はK様の思い入れのある大切なご実家のご売却を当社にお任せいただきありがとうございました。
K様をご紹介いただいたT様にも感謝申し上げます。
至らない点もございましたが、当社の強みでもあるチーム制でK様をサポートさせていただいたことをお褒めいただき大変うれしく思います。
またK様が不動産でお困りの際や周りの方で不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、お声がけください。
引き続きよろしくお願いいたします。
質問にもすぐに対応して頂きました
一貫して、丁寧な言葉と丁寧な説明をして頂きました。
契約やお引渡しの日などは不安や緊張でいっぱいでしたが、リバブルさんのリードのお陰で無事に済ませる事が出来ました。
不動産の知識がなくどうしようかと思っていましたが、売却に向けての情報を沢山してもらえ、こちらからの質問にもすぐに対応して頂きました。
こんなに早く売却出来たのも東急リバブルさんのお陰だと思っています。
本当に感謝しています。
ありがとうございました！
センターからの返答
Y様、この度は改めて弊社へ販売のご依頼をしていただき、誠にありがとうございます。
Y様からそのような温かいお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
引き続き、何か不動産についてお困り事がございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
ご連絡をお待ちしております。
不満はないですが、電話が多いです
不満はないですが、電話が多いです。
メールでも良いです。
センターからの返答
N様、この度は改めて弊社へ販売のご依頼をしていただき、誠にありがとうございます。
ご遠方でのお取引となり、多くのご不便をおかけして大変申し訳ございません。
また何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
他社の査定額より高額で売却が決定しました
最終的に他社の査定額より高額で売却が決定しましたので、とても満足しています。
売却まで時間もかかりましたが、担当の方も丁寧に対応していただき感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
最終的に他社様の査定額を上回る条件でご成約いただけたこと、私も自分のことのように嬉しく思っております。
いつも丁寧にご対応いただき、二人三脚で歩んでくださったことに心より感謝申し上げます。
また不動産のことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
レスポンスが早くて良かった
質問等をメールで確認した際のレスポンスが早くて良かった。
初めての購入で何が分からないのかが分からないので、流れをもう少し詳しく説明してほしい。
ローン会社や火災保険等の選択肢が欲しかった。
メリット、デメリットを教えて欲しかった。
センターからの返答
N様、この度は、アンケートのご回答をいただき誠にありがとうございます。
アンケートを拝読し、いただきましたお言葉を胸に今後の営業活動に邁進していきたいと存じます。
お気に召していただきました物件と、良きご縁となれましたこと、甚だ幸いでございます。
N様の新生活のご多幸とご健勝を願っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
要求に対しても迅速な対応をしていただけました
とても丁寧な対応をしていただき、こちらの要求に対しても迅速な対応をしていただけました。
今後は売却物件のご相談をさせていただければと思っております。
センターからの返答
この度は不動産のご購入について弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
S様のご協力のおかげで、滞りなくお手続きが進めました事、
この場をお借りして改めて御礼申し上げます。
お取引は完了となりますが、今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけください。
安心して売却を進める事ができました
この度はお世話になりました。
担当の方に丁寧に対応していただき、安心して売却を進める事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
無事お取引できたのも、F様にご協力いただいたからこそでございます。
誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう
更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
都度丁寧にご説明いただけた
物件探しから契約まで一貫して親身に対応していただき、安心してお任せすることができました。
初めての手続きで分からないことも多かったのですが、都度丁寧にご説明いただけた点がとてもありがたかったです。
全体を通してとても信頼できる対応だったと感じています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
お引越しまで少しお時間が長かったですが、いつも迅速なご対応をしていただき、再度お礼申し上げます。
また何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
連絡なども迅速で対応しやすかった
今回の売買で、担当者さんには非常にお世話になりました。
最初から最後まで非常に分かりやすく、連絡なども迅速で対応しやすかったです。
マンション売却から戸建て購入までの中で、東急リバブルさんが一番丁寧に対応頂けました。
センターからの返答
この度は改めて弊社へ販売のご依頼をしていただき、誠にありがとうございます。
今回はお住み替えで、大変な中、いつも迅速なご対応をしていただき、再度お礼申し上げます。
また何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）