K様
K様
2017年8月17日
少ないチャンスを的確に実現して頂いた
総体的に満足しております。
不動産の取引は難しく、危険なものと考えておりました。
そのような顧客の不安な面を担当者の対応でカバーして頂き、顧客ケアーの面で満足しています。
特に疑問のこと、不安なことで電話連絡した時の対応の早さ-返事が接客中で出来ない時などには、メールで何分後に電話しますとか、連絡が確実に、早く取れるとの安心感がありました。
又、我々からの要望への対応にも感謝しております。
例えば、ホームページへの物件紹介の写真掲載の差し替えなどスムーズに処理したり、又買主への連絡も的確に対処して頂き満足しております。
契約実現へのタイミングも担当者に任しておけば良いのではないかとの安心感があり、そのアドバイスより少ないチャンスを的確に実現して頂いた満足感があります。
スムーズに確実に引渡しを終えたことに深く感謝しております。
東急リバブル
センターからの返答
この度はK様にとって大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却にあたり、少しでもご安心いただいてお取り引きができるよう、分かりやすい説明を心がけておりましたので、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また不動産のご相談等ございましたら、お気軽に申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。