表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
終始とても気持ちの良いものでした
とても寄り添った対応をして頂き、終始とても気持ちの良いものでした。
相談等にもタイムリーにのって頂き、その節は本当にありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は不動産の売却を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回はご紹介を通じてY様とのご縁をいただきましたが、Y様ご家族のお人柄の良さもあり素敵な買主様にお譲りすることが出来たと思います。
今後もお住み替えの機会がありましたら、是非お声がけいただけますと幸いでございます。
末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
親身になって頂ける対応にとても満足しています
他社利用なし。
担当者リピートです。
丁寧で、親身になって頂ける対応にとても満足しています。
また機会があれば利用したいです。
センターからの返答
この度はM様の不動産のご購入に続き、ご売却のお手伝いもさせて頂き、お力になれて非常に嬉しく思います。
ご購入、ご売却だけではなく何か些細なことでもご相談がございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速に対応いただき安心感があり良かった
毎回こちらからの連絡に迅速に対応いただき、安心感があり良かったです。
今回初めて中古マンションを購入したのですが、私の知識不足と確認不足のせいで、購入後に部屋内の設備で当然あると思っていたものがなかったりして、残念な部分があります。
担当者の方に非はないのですが、できれば初めて中古住宅を購入する人向けに、一般的に備わっているであろう基本的設備がちゃんとついているかどうかの確認を、購入前にして伝えていただければ大変助かると思います。
センターからの返答
U様、その節はお世話になりました。
設備について、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後ないよう以後気を付けます。また何かございましたら即対応致しますので、お気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願いいたします。
スムーズに進められる様にしてくれました
良かった点
私は一度お約束の日を間違えてしまい、自宅の近くまで来て下さったのにお会いできないことがありました。
それから先のお約束では必ず前日に連絡をいただき、スムーズに進められる様にしてくれました。
悪かった点
特にありませんが、しいて言うなら・・・。
東急リバブルと契約後、１週間で売却が決まりました。
最初から買いたい方がいて、買いたい金額が決まっていたのではないかと感じました。
センターからの返答
アンケートへお答えいただきましてありがとうございました。
また不動産のご相談などございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度はありがとうございました。
何も問題無く対応して頂きました
基本的には、何も問題無く対応して頂きました。
センターからの返答
S様、この度は誠にありがとうございました。
スムーズに契約から決済まで迎えて頂けたのもS様に迅速にご対応いただけたおかげだと考えております。
今後も何かございましたら、S様のお力になれるよう尽力させて頂きます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
とても誠実な対応をして下さりました
とても誠実な対応をして下さりました。
特に連絡を密に下さり、安心してお任せすることが出来ました。
良いご縁を頂けたと感謝しております。
１点だけ、司法書士さんとの連携が弱いと感じました。
印鑑証明書が重複していたり（１通不要でした）、うまく連絡が取れていないのか、齟齬までいきませんが「ん？」て思うことがありました。
どちらが悪いと言うのではなく、きちんと連絡と連携が取れていない感がどちらも。
多忙なのは理解してますし何か問題が起きたわけでは無いのですが、司法書士さんに関しては私の知り合いにお願いした方が良かったかなと思いました。
センターからの返答
M様、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた点がある一方で、連携不足によりM様に本来不要なご不安やお手間をおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
「安心してお任せいただきたい」という想いで努めておりましたが、私の配慮が至らず、M様に違和感を与えてしまったことを重く受け止めております。
この度のご指摘を真摯に反省し、今後は細部まで淀みのないサポートを徹底し、更なるサービスの向上に邁進してまいる所存です。
この度は誠にありがとうございました。
スムーズに売却できて大変満足しております
とにかくスピード感があり、親切な対応でスムーズに売却できて大変満足しております。
お世話になりありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
S様、その節はお世話になりました。
この度はお声がけいただき大変嬉しく思っております。
無事にお取引が完了し、評価いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧にサポートいただきありがとうございました
前回に続いて丁寧にサポートいただきありがとうございました。
今相談している物件希望についても、また該当する案件があれば前広にご紹介ください。
センターからの返答
この度は物件のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
_引き続き、物件をお探しとのことですので、融資や物件紹介等サポートさせていただければと思います。
_今後とも何卒よろしくお願いいたします。
東急リバブルの情報力に感謝しております
担当者さんにお願いするのは今回で３回目ですが、いつもながらの的確で迅速な対応と、東急リバブルの情報力に感謝しております。
ありがとうございました。
次回もまたお願いすると思います。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
日頃よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
S様より３度目のご依頼を頂き、大変うれしく思っております。
またお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永く変わらぬお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
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