表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
かりやすく説明くださり大変信頼ができました
売買とも大変お世話になりました。
担当者さんはとにかくレスポンスが早く、質問に対して親切にわかりやすく説明くださり、大変信頼ができました。
センターからの返答
M様、その節はお世話になりました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
ご売却もしっかりと最後まで対応致しますので、引き続き宜しくお願いいたします。
あらゆる点について優位性のある対応でした
今まで利用した他の業者に比べて、あらゆる点について優位性のある対応でした。
もちろん、何ひとつ不満はありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
またに見余るほどのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
売却活動中から、ご決済に至るまでお優しく、ご依頼事項にも迅速にご対応いただき大変助かりました。
T様のご協力があってこそスムーズにお取引ができました。
今後も何か不動産関係でお困りのことがあればいつでもご連絡ください。
直ぐに駆けつけて対応させていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。
感謝しかありません
こんなに親切にして頂けるとは思っておらず、感謝しかありません。
センターからの返答
そう言っていただけて、私も本当に嬉しいです。温かいお言葉をありがとうございます。
お役に立てることが私にとっても一番の喜びですし、そのように受け取っていただけたことが何よりの励みになります。
気兼ねなく、どんな些細なことでもお話しください。
安心感ある対応が良かった
丁寧かつ安心感ある対応が良かった。
悪い点はありません。
センターからの返答
A様、今回も弊社の仲介サービスにて不動産の売却をして頂き、誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉を頂き、恐縮でございます。
私もA様が迅速に対応をして頂いたおかげで、安心してお取引を進めることが出来ました。
今後も不動産の事でお困りごとがございましたら、是非弊社東急リバブルにお声掛けくださいませ。
全対応が良好
全対応が良好。
センターからの返答
T様、その節はお世話になりました。
滞りなく、お取引が完了し安堵しております。
引き続き宜しくお願いいたします。
安心して今回も売買をお任せしました
大手で信頼出来る。
担当者については、今回の売買で2回目になります。
比較的若い方ですが本当に接客態度も良いし、安心して今回も売買をお任せしました。
センターからの返答
お世話になっております。
この度もT様の不動産の売買のお手伝いをさせて頂き、非常に嬉しく思います。
お住み替え前はよくご自宅でお打ち合わせさせて頂き、ありがとうございました。
お住み替え先が遠方になりますが、またお会いできることを楽しみにしております。
お困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
非常に安心感がありました
良かった点
時間とわず、こちらからの細かな質問や要望に答えていただき、非常に安心感がありました。
悪かった点
土地決済の日、当日の段取りがよくわからない中、なんの説明もないままいきなり手続きが始まり、少し戸惑いました。
センターからの返答
この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
弊社の対応について「安心感があった」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様のご不安を少しでも解消できるよう努めてまいりましたので、そう仰っていただけることが何よりの励みになります。
一方で、土地決済当日のご案内不足により、多大なるご不安とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。一生に一度の重要な節目において、配慮が足りず戸惑わせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は事前準備や当日の流れの説明を徹底し、お客様が常に安心して手続きに臨めるよう改善に努めてまいります。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。引き続き、よろしくお願い申し上げます。
終始とても気持ちの良いものでした
とても寄り添った対応をして頂き、終始とても気持ちの良いものでした。
相談等にもタイムリーにのって頂き、その節は本当にありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は不動産の売却を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回はご紹介を通じてY様とのご縁をいただきましたが、Y様ご家族のお人柄の良さもあり素敵な買主様にお譲りすることが出来たと思います。
今後もお住み替えの機会がありましたら、是非お声がけいただけますと幸いでございます。
末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
親身になって頂ける対応にとても満足しています
他社利用なし。
担当者リピートです。
丁寧で、親身になって頂ける対応にとても満足しています。
また機会があれば利用したいです。
センターからの返答
この度はM様の不動産のご購入に続き、ご売却のお手伝いもさせて頂き、お力になれて非常に嬉しく思います。
ご購入、ご売却だけではなく何か些細なことでもご相談がございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
スムーズに進められる様にしてくれました
良かった点
私は一度お約束の日を間違えてしまい、自宅の近くまで来て下さったのにお会いできないことがありました。
それから先のお約束では必ず前日に連絡をいただき、スムーズに進められる様にしてくれました。
悪かった点
特にありませんが、しいて言うなら・・・。
東急リバブルと契約後、1週間で売却が決まりました。
最初から買いたい方がいて、買いたい金額が決まっていたのではないかと感じました。
センターからの返答
アンケートへお答えいただきましてありがとうございました。
また不動産のご相談などございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度はありがとうございました。
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