表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2026年9月26日

確認事項に対するご回答がいつも迅速だった

期待していた以上に良かった点
質問や確認事項に対するご回答がいつも迅速だったこと。
特に、社内調整や外部への確認事項が生じた際の対応の速さは、常に期待以上でした。
売主と買主双方の事情を踏まえ、価格調整や契約、引渡しスケジュールを適切に調整されていたこと。
設備確認の際、細かな汚れや凹み等についても補修の可否を確認していただけたこと。
各種手続きについて、その時々で必要な情報や対応事項を、適宜簡潔にご案内いただけたこと。
情報量も過不足なく、迷わず対応できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用をいただき、誠にありがとうございます。
連絡スピードやスケジュール調整、設備の細かな確認につきまして、「期待以上だった」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
S様が迷わずスムーズにお手続きを進められたとお伺いでき、安堵しております。
S様がいつも迅速にご対応くださったからこそ、無事にお引き渡しまで完了することができました。
深く感謝申し上げます。
またお住まいのご相談や気になることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

W様
W様 2026年8月21日

誠実に対応していただけた

連絡や対応も迅速で、最後まで誠実に対応していただけた点も良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

W 様この度は不動産のご購入おめでとうございます。
同業の方からお褒めのお言葉をいただけてとても嬉しいです。
ありがとうございます。
また、ご購入された不動産の事で何かございましたらご連絡お待ちしています。
今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2026年8月18日

進行に於いてもわかりやすく対応が早かった

好感度が高く、心よく接して頂きました。
進行に於いてもわかりやすく、対応が早かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用を頂き、誠にありがとうございました。
また身に余るお言葉、大変恐縮でございます。
H様、ご親族様のご理解とご協力のおかげと思います。
また不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年8月7日

安心感を持って売買の話を進めることが出来ました

営業担当者様のお力添えにより、終始安心感を持って売買の話を進めることが出来ました。
この度はご対応いただきまして、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産購入のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
Y様のご協力により、取引を円滑に進めることができました。
改めて感謝申し上げます。
また、取引全体を通してY様のご期待に添うことができ、大変嬉しく思っております。
今後とも、何かお困り事がございましたら何なりとお申し付けください。
東急リバブルを末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2026年8月5日

1つずつ丁寧にお答えいただいた

質問等に対してのレスポンスがとても早く、1つずつ丁寧にお答えいただいたり、いつでも相談しやすいようにお気遣いいただいた点が大変良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、非常に早く手続き等のご対応をいただいたため
取引を円滑に進めることができました。
引き続き、お困り事等ございましたらいつでもご連絡下さい。
よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2026年8月1日

質問等にも素早く対応してもらい非常に助かりました

質問等にも素早く対応してもらい、非常に助かりました。
売買が終わっても「確定申告等何かあれば連絡下さい」と言っていただき、安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
無事にお取引が完了いたしましたこと、また私どもの対応にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
不動産の売買はお引渡し後も、確定申告をはじめとする様々なお手続きがございます。
今後とも気になることやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
I様の今後の生活がより素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2026年7月20日

引き渡し前日にも関わらず窓の採寸をしていただいた

引き渡し前日にも関わらず窓の採寸をしていただいたり、網戸をこちらが暮らし良いように設置していただいたり、とても親身に対応していただけました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はありがとうございました。
タイトなスケジュールの中、迅速にご対応いただき感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします

S様
S様 2026年7月20日

売主側仲介に多くの交渉してくれた

希望物件が購入できるように、売主側仲介に多くの交渉してくれた。
当方、個人事業主で融資が厳しく、購入を半ば諦めていたが、なんとかしてくれた。
買えたら奇跡ぐらいに考えていた物件を購入できた。
とても満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産の購入をお任せいただきありがとうございました。
今後ともお力になれるよう頑張りますので、お気軽にご連絡下さいませ。

S様
S様 2026年7月8日

相談に応じてくださるということで心強いです

仲介会社との取引は本来引渡し・登記完了で終了なのですが、引渡し1日前の隣室の漏水の件で、今もなお管理会社などから状況を聞いて連絡をいただいています。
今後も、住まいに関して何かあれば相談に応じてくださるということで、心強いです。
担当者さんには大変感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は不動産ご購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
取引後のお手伝いやサポートもしっかりとさせていただいておりますので
何かございましたらいつでもご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

H様
H様 2026年7月6日

相談やお願いがしやすかった

私のわがままなリクエストにも嫌な顔をせず、親身になってご対応頂けた。
とても相談やお願いがしやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
H様のリクエストにお応えすることができ、大変うれしく思います。
私としては売買仲介としての役目を終えましたが、何かございましたら、お引渡し後もサポートさせて頂きますので、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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