表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わがままを聞いて色々な物件を探してくださいました
丁寧に細かく説明して頂き、好感の持てる方でした。
こちらのわがままを聞いて、色々な物件を探してくださいました。
おかげさまで良い物件が見つかりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてお電話を頂いてから非常に短期間でのご成約となりましたが、それもO様がお忙しいところ日程調整をご柔軟にご対応して頂いたことに加え、物件探しに対して真剣に取り組んで頂いたからだと思っております。
私自身も、お勧めさせて頂いた物件でご決断頂けたこと大変嬉しく思っております。
不動産に関しては、また何かお困り事ございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
対応も良く概ね満足しております
家の購入・売却を御社の営業担当者にお任せしました。
提案については、正直に申し上げますと他社の提案書のほうが良かったのですが、営業の方の印象が良く、そちらにお願い致しました。
私の長年の仕事経験上での判断です。
担当の方は対応も良く、概ね満足しております。
心から感謝しております。
マイナス点を挙げるとするならば、住まいの給付金の制度を偶然インターネットで知り、担当者の方に伺ったところご存じでした。
それにも関わらず事前に教えて頂けなかったこと、大変残念に思いました。
御社の損になるものでもなく、額も小さくはないのですから、事前に教えて頂ければと思いました。
御社に頼んで良かったと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
営業の大先輩である御客様から対応も満足しているとのお言葉を頂き、至極光栄でございます。
給付金制度については自身を持って御説明が出来ず、申し訳ございませんでした。
より一層御客様に御満足頂けるよう、日々精進をして参ります。
このたびは誠にありがとうございました。
とても好感がもてました
他社では即断を迫られましたが、担当者さんは「ゆっくり決めてください」と言ってくださり、とても好感がもてました。
また、担当者さんからみてこの物件はどう思うかお聞きしたところ、「悪い所は見つかりません」と言っていただき、安心して決めることができました。
センターからの返答
この度は、当社にてご契約いただきまして誠にありがとうございます。
F様のお住み替えのお手伝いができ、とても嬉しく思っております。
ご売却の件についてもしっかりとサポートさせていただきます。
この度は、本当にありがとうございました。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
迅速丁寧でした
迅速丁寧でした。
センターからの返答
この度は、当社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
良いご条件にてご契約することができ、とても嬉しく思っております。
もし何かお困りごとやご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
リバブルのおかげで買うことが出来ました
東急リバブルみんな親切でした。
リバブルのおかげで買うことが出来ましたので満足しています。
お疲れ様です。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
A様とは現地販売会で初めてお会いしてから約1年以上のお付き合いでしたが、ようやくご満足して頂ける物件でご決断頂けたことを非常に嬉しく思います。
お引渡し後にお礼のお言葉を頂いた時には、ご希望エリアの物件を常に見張っていた甲斐があったと強く実感いたました。
今後も何か不動産のことでお困り事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
いろいろとご配慮いただきました
担当者さんにいろいろとご配慮いただきました。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は購入をお任せ頂きましてありがとうございました。
スムーズにお取引できましたのもＫ様のおかげと感謝しております。
とてもスムーズに売買が出来ました
今回は新規購入と旧宅売却を、同じ担当者の方にお願い致しました。
担当者の方の多大な努力と協力で、とてもスムーズに売買が出来ました。
売買の各過程での適切なフォローと私の疑問に対する丁寧な説明等、大変感謝しております。
御社のあんしん仲介制度は良いと思いました。
キャシュレス決済制度の振込時、銀行によりモタツキ感がありました。
センターからの返答
S様、このたびは御購入から御売却までお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
私もS様に御安心頂けることを一番に考えながら御説明、御案内をさせて頂いておりましたので、そのようにおっしゃって頂けて嬉しい限りです。
あんしん仲介は御購入頂いたお客様のその後を守る為のサービスです。
今後も何かございましたら御申しつけくださいませ。
不安になった
①引き渡しの際の資料に他の物件の住所が書いてあった。
逆に自分の住所が他の方の資料に載ってるかもしれないと、個人情報が不安になった。
②登記費用が安くなって差額分を返却して頂けると聞いていたのですが、未だ戻ってきてない。
果たして戻って来るのか不安になる。
お金に関わる事はちゃんとしてほしい。
③上記以外は特に問題はありません。
担当の方は物腰も柔らかく、言葉使いも丁寧で、親身に対応して下さいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは御購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご要望に合った、良いお部屋を御紹介することができたこと、担当をさせて頂いた身として、大変嬉しく感じております。
一方で、御気分を害されるような対応があったことは大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご心配やご不安を与えることのないよう誠心誠意業務に取り組む所存です。
このたびは御購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
迅速に丁寧にやっていただきました
迅速に丁寧にやっていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お取引にあたり、不測な事態が起きたりと、トラブルもございましたが、いつも快くご対応頂きましてありがとうございました。
こうして無事にお取引できましたのもK様のおかげと感謝しております。
また売買に関わらず不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
よろしくお願いいたします。
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