表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても「迅速かつ正確」な対応をして下さいました
御社および担当者とは、御社ホームページを通じてつながりました。
当初は若い（担当者という）こともあり、大丈夫だろうか？という不安も感じました。
しかし、実際にお取引きや物件の案内を受けてみると、「大変誠実」であり、「豊富な知識」や「リスクに感する告知」など、あらゆる面で大変親身になって対応をして下さいました。
また、こちらの疑問点などが生じた場合、連絡をするととても「迅速かつ正確」な対応をして下さいました。
人手不足の現在、今回のような担当者様をお持ちの御社をとてもうらやましく思うと同時に、御社の教育体制の充実にも感服します。
しかしながら、サービスの充実はむしろ担当者の負担も増大しますので、過乗サービスや担当者の健康面などには留意して下さい。
いずれにしても、とても良い担当者で安心して取引きできました。
センターからの返答
この度は、お住み替えのお取引にて、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉、ご心配も頂戴し、幸甚に存じます。
T様との出会いは、弊社HPより、物件売出しお知らせのご依頼をいただき、私が担当させていただいたことでした。
その後何度かご案内させていただき、最終的にとても条件の良い物件をご購入いただきまして、私自身も大変うれしく思っております。
今回は、お住み替えの為、ご自宅のご売却も同時に行うお取引となりましたが、スムーズに進めることができたことの大きな要因は、T様と二人三脚でお手続きを進められたことが大きいと思っております。
大変感謝申し上げます。
東急リバブルでは、「お客様満足」を第一に今後も業務に取り組んでまいります。
またお時間のある際に是非遊びにお伺いさせてください！
今後とも、末永く、よろしくお願い申し上げます。
親切丁寧に対応していただけました
初めてお店に訪問した際は、予約していなかったにもかかわらず、親切丁寧に対応していただけました。
多彩な物件紹介、適切なアドバイス、綿密な計画立てをしていただけたおかげで、２ヶ月と短い期間でマンション購入に至ることができました。
機会があれば、またお願いしたいと思いました。
センターからの返答
この度は当社をお住まいさがしのパートナーにお選びいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお住まいをご提案でき私も大変うれしく思っております。
スムーズに諸手続きが進められるよう早め早めのご連絡をさせて頂きました。
お住まいしていく中で細かいことでも気になる部分がございましたらお気軽にお声がけ頂ければと思います。
長いお付き合い、どうぞよろしくお願いいたします。
満足いく結果を出してくれました
東急リバブルの担当者さんは、他社のＺ社やＹ社などの方より、親身になってくれました。
特に価格設定などは、こちらの要望に応じてくれ、満足いく結果を出してくれました。
センターからの返答
この度は、弊社綱島センターをご利用頂き、またO様のご売却をお任せ頂きまして誠に有難うございます。
O様のご協力もあり、ご満足頂ける条件で成約することができて良かったです。
ご連絡関係や何かあればご来店頂いたりとO様にはいつも快くご対応頂き、誠に有難うございました。
今後、不動産のお探しなどO様のお力になれることがございましたら、是非ご相談頂けると幸いです。
皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
良く勉強されている方だと思いました
とても誠実で、すぐに連絡が取れて、こちらの要望にも対応して下さり、契約から成立までスムーズでした。
他者と比べても、営業的ではなく、とても信頼のおける方で、良く勉強されている方だと思いました。
言葉や態度も、丁寧で嫌みが無く、良いお取り引きが出来ました。
またご縁のあった時は、是非お願いしたいです。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、またお役に立てたこと大変嬉しく感慨深いものがあります。
販売活動中には何度も連絡や訪問させて頂きましたが、いつも快く対応して頂き大変感謝しております。そのお蔭もあり、ご成約に結びつける事が出来ました。
また何かご相談事がございましたら、ご連絡頂けますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
とてもよくわかる説明をして下さいました
今回、大倉山ということで、綱島店におたのみすることにして、とても良い結果で、私どもは、とても感謝しており、また、同じマンションを担当したことのある方だったのでとてもよくわかる説明をして下さいました。
私は、一通りそうばの金額を出していただき、それが思っていた金額に合っていたので、最初高い額を出すようなことなく売買のしやすい金額から初期額だったので、とても信頼できる担当者の方というように思われました。
スピーディーな対応と、親切なところがある社員の方がいらっしゃる東急リバブルさんなら、安心してお頼みできることを思いました。
短期間でこのような良い結果が出たことは担当者様に御礼のみです。
センターからの返答
この度は、綱島センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、アンケートには素敵なコメントまで頂き、とても感謝しております。
Ｉ様のご売却をお手伝いできたこと、大変嬉しく思っております。
これからも、お褒め頂いた言葉に恥じぬよう、努めて参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
対応が適格であったので購入を決めました
担当者様（不動産取引責任者の資格所持者）の言葉遣い、立ち振る舞い、物件紹介、現地案内、重要事項説明等が、購入者の立場に立って説明、対応が適格であったので購入を決めました。
センターからの返答
この度は東急リバブル綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お探しの期間何度もお会いさせていただき、お打合せの上、H様にご安心して購入いただけて私自身大変嬉しく思っております。
また不動産に関することでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
お任せして安心できる方でした
責任感が強く、お任せして安心できる方でした。
センターからの返答
コメントを頂きありがとうございます。
ご案内時や打ち合わせ時も楽しくさせて頂きました。
今後も何かございましたら、お気軽に連絡頂きたく思います。
引き続き末永いお付き合いをさせて頂ければと思います。
よろしくお願い致します。
とても助かりました
こちらの要望や問い合わせに迅速に対応してくださいました。
担当者様のその速さに、とても助かりました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
先日は、大変お世話になりました。
不動産以外のお話もしてくださり、大変勉強になりました。
また当店の近くにお越し頂いた際は、お気軽にご来店ください。
値引き交渉をもう少し頑張ってもらいたかった
良かった点
分かり易い言葉で、説明して頂き、理解しやすかった。
親しみやすい、人柄で、言いたい事や要望を素直に伝えることができた。
情報をタイムリーに提供してくれて安心できた。
契約当日は、契約書の作り変えを要求したが、しっかりこちらの立場に立ってくれて、親身になって対応してくれた。
悪かった点
値引き交渉をもう少し頑張ってもらいたかった。
センターからの返答
コメント頂きありがとうございます。
ご案内～お引渡しまでいろいろとお話を聞かせて頂き、とても楽しくお取引をさせて頂くことが出来ました。また、全てのご期待に応えることが出来ずに申し訳ございませんでした。
引き続き、何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
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