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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2020年1月24日

メールで対応していただき、助かりました

メールで対応していただき、助かりました。
TELする時間がないときなどありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
不動産のことでお困りのことがありましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後も、当社共々宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年1月18日

大手で安心の御社にお願いできて良かった

今回はインターネットで探した物件で、たまたま御社にお世話になったのですが、結果的にとてもラッキーでした。
戸建て購入を検討し始めてすぐの物件だったこともあり、迷っていたのですが、私共の可能な予算やタイミングを考えてくださり、最終的に担当者様が背中を押してくださったおかげで決めることができました。
初めから強く押されていたらもしかして引いてしまったかもしれませんが、その強く押してくれたタイミングに本当にプロの仕事を感じました。
おかげさまでとても満足して新築戸建てに住むことが出来ました。
人生の大きな転換期に寄り添う素晴しい仕事ですね。
大手で安心の御社にお願いできて良かったと思っております。
事務所の皆様もとても感じが良く、何より担当者様、本当にお世話になりありがとうございました。
これからも益々のご活躍をお祈りしております。
また何かありましたら、どうぞよろしくお願い致します。
お忙しいと思いますがくれぐれもお体ご自愛ください。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用頂きありがとうございます。
初めてお会いした際、物件を本格的に探すのは初めてなんです、と仰っていましたのを今でも覚えております。
基本的な資金計画や、物件紹介は当然でしたが、S様がどのような生活をされたいか、どのような選択肢がベストなのかを考えながらのご提案を心掛けました。
時には一緒に悩みながらでしたが、「不動産は楽しく探すもの」を合言葉に今回の不動産にたどりつくことができ良かったです。
今後も、何かございましたら、是非お声かけ下さい。必ずやお役に立てると思います。
また、お客様のご紹介もお待ちしております。
今後も、S様のご活躍を思っております。引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
N様
N様 2019年12月9日

手続きの流れもとてもスムーズでした

物件の良い点だけでなく気になる点も教えて下さり、また気になった部分を近所の方にリサーチして、よく調べて下さったりと細やかな対応をしていただきました。
手続きの流れもとてもスムーズでした。
不動産に関する事は、これからも同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却、ご購入とお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
またお忙しいなかにも関わらず何度もお打合せさせていただきありがとうございました。
今後、またご質問やご要望等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年12月5日

引渡し後のアフターフォローもしっかりしていた

担当の方が何でも相談に乗ってくださったため、手続きも無事問題なく進められました。
また、引渡し後のアフターフォローもしっかりしており、助かりました。
素敵な物件を紹介してくださり、ありがとうございました。
他社と比較してよかったと感じた点は、以下2点でした。
①物件の立地と機能性(広さ・部屋の数・駐車場有等)の良さ
②担当者のレスポンスの早さ

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社綱島センターをご利用いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
K様にご満足いただける物件をご紹介でき私自身も嬉しく思っております。
ご契約からお引き渡しまでの数ヵ月で何度もご連絡やお打合せをさせていただきましたが、その都度快く対応いただいて大変感謝しております。
K様ご家族の新生活がより良いものとなるよう心からお祈り申し上げております。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年11月19日

親身になって、ご対応して頂き大変感謝しております

この度は、自宅売却で大変お世話になりました。
親身になって、ご対応して頂き大変感謝しております。
早い段階で買い主さんがみつかりましたが契約までには至らず、心配したこともございましたが、その時も次の対応をすぐにして頂き、良かったと思っております。
長年住んだ愛着のある家を、良い方とのご縁で買って頂いたことは、私達家族にとっても嬉しく思っております。
事務的な面でも色々サポート頂き有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社綱島センターでご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
お忙しい中、ご迅速なご対応を頂きまして大変助かりました。
このお部屋では、ここをアピールしようなどご内覧時のお打合せもさせて頂いたのも懐かしく思えます。
売買契約後も密にご連絡を取りあってくださいました。
また今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年11月12日

私達の立場にたち親身になって対応下さり本当に感謝

最初から最後まで、担当者さんには大変お世話になりました。
私達の立場にたち、親身になって対応して頂き、本当に感謝しています。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけるご住宅をご紹介出来たこと、大変うれしく思っております。
ご契約からお引き渡しまで色々と手続きがございましたが、早め早めにご対応頂き安全にスムーズに進められました。ありがとうございました。
これで終わりというわけではございませんので、これからも何かございましたら遠慮なくお気軽にお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2019年11月7日

非常に丁寧にご対応いただき、感謝しています

非常に丁寧にご対応いただき、感謝しています。
近隣で物件を探している人がいれば、自信を持っておススメできます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社綱島センターでお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご契約からご決済までも密にご連絡を取らせて頂き、スムーズにお取引させて頂きました。
現場の近くを通る度、建築中の建物の完成を楽しみにしております。
何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年10月24日

個々の説明の場合、舌足らずの所があると思う

営業マンとして必要な
・ウソつかない
・逃げない
・コスト意識を持っている
は良いと思いますが、自分も同じですが、もう少しゆっくり話されると良いのではないか。
また、個々の説明の場合、舌足らずの所があると思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのお住み替えを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄に思っております。
ご指摘いただきましたゆっくり話す、舌足らずにならずはっきり話すことを意識して今後も精進してまいります。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月18日

他社に較べて、評価額や売却額が妥当であった

他社に較べて、評価額や売却額が妥当であったと思われる。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
他社でもご相談されている状況の中、様々な情報をご提供いただいたお蔭で、より良い条件のご提案、お取引ができました事を大変嬉しく思います。
今後も、ご質問やご要望等ございましたらお気軽にご連絡をください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

3
F様
F様 2019年9月21日

こちらのワガママや要望にも対応して頂いた

販売期間が少し長かったのですが、その間のこちらのワガママや要望にも対応して頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社綱島センターでお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご決済の際に書類の件でご迅速なご対応を頂きまして、大変助かりました。
何度もお打合せさせて頂いたのも今後の勉強になりました。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。

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