表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2023年9月17日

じっくり考えさせてもらえて非常にありがたかった

他社さんからはとにかく急かされて急かされてという感じの営業を受けていたので、人気度合いや申し込みが入りそうな雰囲気についての情報をいただきつつじっくり考えさせてもらえて、非常にありがたかったです。
物件そのものや土地自体の情報はある程度事前に我々だけでも調べることができていたのですが、物件そのものより区や番地レベルでの雰囲気の情報をいただけたのも助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はご新居のご購入を担当させて頂きまして誠にありがとうございました。
ご新居お引渡しの際のA様ご家族の幸せそうなお顔を拝見させて頂けたことが大変嬉しく思っております。
お引越し、お子様の保育園の手続き等で最初は慌しいかと思いますが、落ち着かれましたらご挨拶に伺いたいと思っております。
改めましてこの度は誠におめでとうございます。

お客様評価

5
F様
F様 2023年9月10日

建物の特徴を把握しており案内時も安心できた

施工会社による建物の特徴を把握しており、案内時も安心できた。
本来の担当地域とは違う場所の購入だったので、公共交通機関の情報が事前にもう少しわかるようだったら、もっと心強いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入の相談をいただきまして、ありがとうございました。
多くの物件を見た中で、建物だけではなく周辺の環境が良い物件を見つけることができ、私も嬉しく思います。
ご指摘いただきました件に関しましては今後改善し、情報量を多くお客様にご説明ができるよう心掛けてまいります。
今後も不動産の事でお困りごと等ございましたら、お気軽に私までご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年9月4日

管理、メンテナンスもしてもらえて助かりました

自宅から売り家が少し離れているので、管理が大変で困ると心配していたのですが、管理、メンテナンスもしてもらえて助かりました。
契約の説明も自宅まで出向いてしてもらえて助かりました。
また、ペーパーもわかりやすくて良かったです。
無理な注文にもがんばっていただき、売ってもらえて喜んでいます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き誠に有難うございました。
ご所有不動産2物件のご売却について、無事にお引渡しまで完了し、安心致しました。
お住まいがご遠方という事もあり、大切な不動産ですので毎週物件管理を心掛けて参りました。
ご売却まで少しお時間がかかりお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
また何かございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月8日

第三者目線で考えてくれる方の紹介が良かった

悪かった点
ファイナンシャルプランナーはグループ会社ではなく、第三者目線で考えてくれる方の紹介が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、綱島センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
S様の迅速にご対応くださり、スムーズに契約から決済まで進めることができました。
心より感謝申し上げます。
今後も何かございましたらお気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年8月8日

なんでも相談できた

担当者さんに対応してもらいました。
なんでも相談できて、嫌な顔しないでいろいろやってもらいました。
本当に感謝しています。
売却まであと少しですけど、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

T様は非常に迅速にいつも対応頂いており、良い取引が出来ました。
買換えのお手伝いが出来良かったです。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2023年8月7日

根気よく仲介を進めて頂きました

根気よく仲介を進めて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せ下さり、誠にありがとうございました。
至らない点も多かったかと存じますが、このようなお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今回のお取引は完了となりますが、また不動産に関するお困りごとやご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2023年8月7日

担当者は良かった

担当者は良かった。
代理の方は約束の日に来なかった。
最初の査定額に疑問。

東急リバブル

センターからの返答

非常に早くお取引が終わりU様にもご協力頂きまして誠にありがとうございました。
別の担当者の件大変申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年8月7日

担当者さん、この度は誠にありがとうございます

担当者さん、この度は誠にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

当社でお取引頂きまして誠にありがとうございました。
次回も当社でお取引頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年7月20日

丁寧に対応いただきとても感謝しています

毎回丁寧に対応いただき、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住替えに際し弊社をご利用頂誠に有難うございました。
当初綱島エリアの新築戸建を中心にご案内させていただきましたが、なかなかご条件に合う物件が見つからずご不安な思いをさせてしまいましたが、最終的にご条件に合う物件が見つかり私も嬉しく思います。
また何か私にお手伝いできることがありましたらお気軽にお声がけいただければと思います。
この度は、有難うございました。

お客様評価

5
H様
H様 2023年7月3日

大変誠実に対応して頂きました

大変誠実に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社にてご自宅のご売却を頂きまして誠にありがとうございました。
H様が長らくお住まいとなられました大事なご資産のご売却をお任せ頂きましたことに改めて感謝申し上げます。
H様のセカンドライフでのご相談を頂いてから、販売、ご契約、お引渡しまで約1年間のお付き合いを頂くことができ、想像以上に遠方へのお住替えとなられ大変寂しい気持ちでいっぱいですが、H様ご夫婦の喜んでいらっしゃるお顔を拝見できたので嬉しくも思っております。
今後、なかなかお会いできる機会は無くなってしまうかと思いますが、こちらへお越しになる際はお声掛け頂けますと幸いです。
改めましてこの度は誠におめでとうございます。

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