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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
S様
S様 2017年9月5日

規模の広さネットワークの良さを感じました

売家についての詳細な質問があまり無かった様に思いました。
物件としての感心を伝えていただきたいと感じます。
中目黒のリバブルさんから紹介をいただきました。
連動が取れていて規模の広さ、ネットワークの良さを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、S様のご売却のお手伝いをさせていただき、本当にありがとうございました。
S様には、お忙しい中いつも快くご対応、ご協力いただきまして、無事お引渡しを迎えることができました。
ご指摘いただきました建物に関しての詳細な質問や感心を伝えるという点に関しましては、今後お客様のご売却をお任せいただく際には、しっかりとこだわりの部分や売主様の想いなどもお伝えできるようして参ります。
また何かご相談等、お力になれることがございましたら是非お声掛けいただけると幸いです。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2017年8月30日

粘り勝ちの様な営業姿勢

横浜の古屋自宅を福岡の在住で売却に上手く、(専任で)売却につなげて頂いた。
賃貸中から、オーナーチェンジとして扱わせてほしいと積極的に関わって(約2年?)もらい、借家人が急に退居されて、そのまま上手く売却された。
粘り勝ちの様な営業姿勢です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社綱島センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
当初賃貸中の状況ということもあり、ご成約に至るまで少し時間がかかりましたが、無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
いつも快くお電話、メール、時にはお手紙にてご連絡いただき、ご契約の際も福岡のご自宅までお邪魔させていただきまして、本当にありがとうございました。
M様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

I様
I様 2017年8月29日

本当にありがとうございました

驚く程の速さで売買が決まり感謝の気持ちで一杯です。
同じマンション内でも売り出していましたが半年以上も決まらず私自身も不安な気持ちがありました。
それを数日で払って下さる様な売買をして下さったのは担当者A様のご尽力と思います。
本当にありがとうございました。
不順なお天気が続いておりますので担当者B様、担当者A様始めスタッフの皆様どうぞくれぐれもご自愛下さいます様に・・・。
又ご縁がありましたらよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

ご依頼を頂いてから1週間足らずの早期成約をご提案できたことは大変うれしく思っております。
事前準備がしっかりできたこと、販売活動をぬかりなくできたことがご満足いただける条件にて早期成約ができたと考えております。
買主様にも大変喜んで頂き、この瞬間がこの仕事をしていて本当に良かったと思える幸せな時間です。
何かあればお気軽にお声がけ下さい。
アンケート、ご協力ありがとうございました。
どうぞよろしくお願いいたします。

U様
U様 2017年8月24日

早々に希望価格での売却

早々に希望価格での売却につながり、大変感謝しています。
タイムリーにチラシのポスト投函をしていただいたお陰で、すぐに買い主様が見つかり、また、買い主様が遠方にいらっしゃるにもかかわらず、すぐに出向いて契約していただきました。
HPの掲載や、問合せへの対応もすぐに行っていただきましたし、営業活動には、満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

温かいお言葉ありがとうございます。販売活動をお任せ頂き、スムーズにお取引ができ大変良かったと思っております。
夜のお時間にもかかわらずご案内に対応頂きありがとうございました。お部屋もきれいに保たれていたこともありとても良いお部屋でしたので、早期のご成約につながったのだと思っております。
遠方に行かれてしまい、お会いできることもなかなかないかもしれませんが、不動産に関するご相談等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
T様
T様 2017年8月22日

親切だな~と思いました

担当の方が異動されたので、途中で代わってしまい当初は少し不安がありましたが、不安はすぐに吹き飛びました。
毎週郵送で送られてくる「営業活動報告書」はとても見やすくて、宣伝や紹介等の件数が4週間分載っているのも、親切だな~と思いました。
担当者さんも人柄が親しみ持てて、話しやすくてとても感じが良かったです。
わからない事ばかりだったので聞くとすぐに返答をくれ、取引もスムーズに出来て、本当にお世話になりました。
売却のお手伝いを東急リバブルさんに依頼して本当に良かったと心から思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

コメントを頂きありがとうございます。今回のお取引を喜んで頂けて非常に嬉しく思います。
購入お申込み~お引渡しまでいろいろとお手数をかけたこともございますが、お二人にはいつも笑顔で本当によくして頂き無事にお引渡しを迎えることができました。
今後も何かご相談等ございましたらすぐに伺いますので、何でもおっしゃってください。

M様
M様 2017年7月24日

良い条件、良いお客様を見つけて下さった

良い条件、良いお客様を見つけて下さったことが何よりも素晴らしかった。
当方より、難しい条件を提示したが、買主様サイドと一生懸命、丁寧に交渉して下さり、まとめていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は綱島センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
ご成約に至るまでに様々な条件がございましたが、M様により良い条件をご提示でき、ご希望通りご決済まで進められ、私も嬉しく思っております。
お忙しい中何度もお打合せさせていただいたのも今回スムーズに進められた要因だと思っております。
新しい入居先のリフォームも是非一度拝見させて頂きたいです。お伺いできるのを楽しみにしております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年7月15日

迅速対応、適切な連絡で助かりました

ご担当者さんで良かったです。
迅速対応、適切な連絡で助かりました。
Tel・訪問より、ショートメールでの連絡は手間がかからず便利です。
たいへんお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大変お世話になりました。
ご迅速なご対応頂きましたおかげで、早期ご成約させて頂けました。
今後、都内でお探しされたりする場合は、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2017年7月13日

好感の持てる人物である

仕事が早く、タイミングが良い好感の持てる人物である。

東急リバブル

センターからの返答

販売中は色々な打ち合わせを何度も何度も重ね、密なお手伝いができたと思っております。
打合せの中ではその場でお答えできないこともございましたが必ずすぐに調べその日中には必ずお伝えせて頂きました。明日でも良いと言われたこともすぐにお伝えさせて頂きました。仲介として営業としてそこはとても大事だと日々の業務の中で実感しております。この度はご依頼頂きまた販売中は色々とご協力頂き誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2017年7月12日

チェックシステムを導入すべき

良い点
1、全てにおいてアクションが早い。
2、連絡も応じてしてくれる。
悪い点
1、覚書での貴社押印もれ。
2、引渡完了確認書内の記載間違い。
しかし上記2点も迅速な対処により市への提出予定日→特例税控除用までに十分間に合った。
(故、営業マンとしてほぼパーフェクト)
人間誰しも完ぺきでは無いのでミスは止むを得ないと思う。
しかしシステムをかえることにより最小限にすることはできるはずである。
それはダブル(相互)チェック(今回はたぶん担当1人で対応していたのでは?)でこれは個人的にするものではなく、営業所単位あるいは社全体としてチェックシステムを導入すべきと思われる(生意気なこと言ってすいません)。

東急リバブル

センターからの返答

こちらからお願いごと(書類の手配など)にすぐにご対応頂き、良い信頼関係の基お手伝いが出来たと思っております。
ご指摘、早速改善できるよう社内で声をかけていきます。
アンケート、ご協力頂き誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2017年7月11日

大変満足な条件での契約締結に至りました

経験したことがない不動産売却取引でいろいろと不安がありましたが、担当者様から頻繁にご連絡をいただき安心して取引を進められました。
また近所に知られたくない、早期に終えたい、高く売りたいなど、いろいろと要望を挙げたにもかかわらず気持ち良くご対応いただけました。
結果としてすべての要望が満たされ、大変満足な条件での契約締結に至りました。
気持良く取引を進められたお陰で心の満足もいただきました。
大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル(株)をご利用いただき誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉もいただき、重ねて感謝申し上げます。
ご売却からご契約、お引渡しまでトラブルが無く終えることができ、私も心から安堵しております。
また、ご売却のご条件面でもご納得いただけたようで、大変光栄に思います。
不動産に関することなら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

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