表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2022年5月23日

大変お世話になり感謝しております

大変お世話になり感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
T様には当初お引渡し日から延長をお願いするなど、大変ご迷惑をお掛け致しました。
お引渡しに必要な複数の近隣様との諸手続きが難航致しましたが、無事に完了することが出来ました。
また、何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

W様
W様 2022年5月9日

大変お世話になりなりました

大変お世話になりなりました。
今後とも宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
ご依頼を頂いてからスピード感のある流れで手続きをして参りましたが、W様には当方からのご依頼事項にも即ご対応頂き感謝申し上げます。
また何かご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さいませ。

O様
O様 2022年5月1日

連絡が遅く直前にあれこれ必要だったり日程調整した

契約後の引き渡し手続き等の連絡が遅く、直前にあれこれ必要だったり日程調整したりで大変だったイメージ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社綱島センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、至らぬ点も多く、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
O様から頂いた貴重なご意見を糧に、良いお取引ができるよう改善し、精進して参ります。
何かお困りごとがございましたらご相談いただけますと幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年4月29日

知人に快く紹介はできないというのが本音です

担当者様に関しては、迅速丁寧な対応、誠実でお人柄もよく、不動産知識も豊かで頼りになり、とても素晴らしい担当者様でした。
一方、壁床補修のサービスに関しては、不満が残りました。
無料のサービスとはいえ、一定水準の技術がないと成立しないのではないでしょうか?
もっと技術力のある業者さんにするか、サービス自体をやめていただいた方が良いのではないかと思いました。
現状では、知人に快く紹介はできないというのが本音です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へご所有不動産ご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
無事取引が完了し、私としても安堵しております。
壁床補修サービスの件は仕上げに関し、ご満足いただける結果とならず申し訳ございませんでした。
社内で改善できるよう努めさせていただきます。
申し訳ございませんでした。

お客様評価

5
T様
T様 2022年4月17日

対応が早くて良かった

対応が早くて良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社はご所有不動産ご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
ご縁もあり、ご依頼いただいてから早期成約することができました。
またお力になれることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2022年4月13日

何かあったらリバブルさんがいいよと勧めています

以前、リバブルさんで実家を売却していただいた事があり、その時の担当者の方がとても良かったので机上査定は4社にして頂いていましたが、最終的にリバブルさんに売却をお願いしました。
今回の担当者さんも丁寧な説明、迅速な対応をして下さり有難かったです。
お蔭様で新居でゆったりと暮らせています。
友人にも、何かあったらリバブルさんがいいよと勧めています。
友人の1人が多分マンションの机上査定を、担当者さんにお願いしたと思います。
これからも何かありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
実際のご売却の際には、ホームページの掲載内容を一緒に作り上げながら販売をさせて頂いたり、成約に向けての打合せにも積極的ご参加頂き誠にありがとうございました。
無事ご成約となり良かったです。
ご友人の方のご紹介もありがとうございました。
早速ですが、お話をさせて頂いております。
Y様のご売却時と同様にベストを尽くしていきたいと思います。
また何かご相談がございましたら是非お声かけ頂ければと思います。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年4月11日

話を聞いて頂き、適切な対応をしていただきました

親身になって話を聞いて頂き、適切な対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
無事にお取引完了となったのもM様のご協力があってのことです。
今後も不動産の事でお困りでしたら、お気軽にお申し付けください。

C様
C様 2022年4月9日

大変感謝しております

売却にあたり名義変更、荷物撤去業者のご紹介、契約お引渡しまでスムーズに事が運び、担当者様には大変感謝しております。
今後、不動産物件のご相談事があれば、またお願いしようかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度はお取引をいただき、誠にありがとうございます。
C様にご協力いただきスムーズにお話を進めることが出来ました。
引続き何かお役に立てることがございましたらお申し付けください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年4月7日

重要なことは紙での提出も必要な場合がある

最近はペーパーレスの時勢ですが、打ち合わせ事項等重要なことは紙での提出も必要な場合があると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でご売却のお手伝いに携わらせて頂きまして、ありがとうございました。
またご相談からお引渡しまで、I様には大変ご迅速なご対応を頂きまして誠にありがとうございます。
I様にお会いできなくなるのも寂しくなります。
また何か不動産に関してご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。

N様
N様 2022年4月1日

全てお世話になりありがとうございました

全てお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様には色々とお世話になりました。
ご自宅から物件までかなり距離があるにもかかわらず、お荷物の整理・お打ち合わせなどにご足労いただきまして誠にありがとうございました。
また不動産でお困り事などございましたらご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

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