表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2025年10月5日

購入希望者の方を迅速に探していただきました

希望金額に見合う購入希望者の方を迅速に探していただきました。
意思確認手続についても、当方の希望に沿って対応していただき助かりました。
後見人が就任しているという特殊なパターンでしたが、契約条項の要望等にも素早く対応していただき、円滑に売買契約と決済を完了させることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にお問い合わせをいただき、誠にありがとうございます。
約半年近くにわたる長い期間ではございましたが、無事お引渡しを迎えることができ、非常にうれしく思います。
また、スムーズなお手続きのために多大なるご協力をいただきました点、改めて感謝申し上げます。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2025年10月5日

適切な提案をしてくださりありがたかった

私達の事情に合った適切な提案をしてくださり、ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、このたびは誠にありがとうござました。
ご契約からお引渡しまでが長かったため、至らぬ点もあったと思いますが、無事にお住み替えができて良かったです。
これもK様がご協力をしていただきましたおかげでございます。
これからも引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年10月4日

ソフトな対応と瞬発力が良かったと思います

最初は単に不動産価格を知るだけのためにメールにて行いました。
6箇所からの見積もり連絡が有りましたが、ある1社は何度か電話が掛かってきました。
リバブルさんはいきなり我が家へ来る話になりましたが、その際の電話対応に余裕がある様に感じて嫌な感じはしなかったので、訪問を受け入れました。
恐らく、訪問が無ければまだ決めてはいなかったと思います。
ソフトな対応と瞬発力が良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様、このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。
弊社ではご相談いただいてからスピード対応を心がけております。
またご売却のみならず、お住み替え先のご紹介やお手続きまでトータルでサポートさせていただき、ありがとうございました。
また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2025年10月3日

優しく対応していただき安心して取引できました

最初から最後まで、とても丁寧に明るく対応していただきました。
高齢の親にも優しく対応していただき、安心して取引できました。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
また、「最初から最後まで、とても丁寧に明るく対応していただいた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
不動産取引におけるお客様の不安を取り除き、ご家族皆様に安心していただけるよう努めることが、私たちの大切な使命だと考えております。
また、税金確定申告など、お取引後のサポートについても感謝のお言葉をいただき恐縮です。
今後もお客様のパートナーとなれるよう、精一杯努めてまいります。
またのご機会がございましたら、ぜひお声がけください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2025年9月21日

好意的に手続きが進んだ

物件及び売却相手が少し特殊だったが、スムーズに取引ができ担当者とも好意的に手続きが進んだ事。
そして、3者共友好的に進んだことは有り難かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社綱島センターにてお取引いただき誠にありがとうございました。
少し特殊な取引となりましたが、双方ご納得いただけるよう協議していただいたことで、円滑にお引渡しまで行うことができました。
誠にありがとうございます。不動産についてのお困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2025年9月16日

良い業者さんをご紹介いただき大変助かりました

売買に関して、こちらの問い合わせにも常に迅速かつ的確なご対応をいただき、不安なく進められました。
リフォームについても良い業者さんをご紹介いただき大変助かりました。
一点申し上げるとすれば、買主さんも東急リバブルさんでしたので、センター間でもう一歩連携いただいていたら、売却物件の値下げのタイミングが図れたかなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用頂きありがとうございます。
_日々、スピード感を意識した対応を心掛けておりますので良かったです。
_ご指摘頂いております、営業マン間の連携は、今後意識をして取り組ませて頂きます。
_新生活が、H様にとってより良いものとなる事を願っております。引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
F様
F様 2025年9月15日

トラブルもありましたがきちんと解決していただけた

途中トラブルもありましたが、きちんと解決していただけたのでよかったです。
個人ではなく、会社相手のお取引にしては、少し時間がかかったなという感じはしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
途中、想定外の事象もあり取引完了までにお時間を要してしまいましたが、F様のご協力のおかげで無事にお引き渡しを迎えることができました。
また何かお役に立てることがございましたら是非ご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2025年9月12日

丁寧かつスピーディーに対応や連絡頂いた

とても丁寧かつスピーディーに対応や連絡頂いたので、不満に思うことは全くありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
不動産のお取引では、ご不安を感じられるお客様も多いからこそ、私たちは迅速な情報共有と、分かりやすく丁寧なご説明を最重要視しております。
「不満に思うことは全くなかった」と感じていただけたことが、何よりも私たちの喜びです。
この評価を励みに、今後もお客様に心から安心していただけるよう、きめ細やかな対応を徹底してまいります。
今後とも、東急リバブルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2025年9月8日

信頼感

安心感、信頼感。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
_いろいろと、ご協力頂く事も多かったと思いますが、ベストな販売活動ができたと思っています。
_引き続き当社をよろしくお願いします。

お客様評価

5
F様
F様 2025年9月7日

一番高い査定額であった

全部で3社に見積もり依頼をしたが、東急リバブルさんの担当者様が一番熱意を感じ、なおかつ一番高い査定額であったことが決定的でした。
他の2社については、1社は査定額が低く、もう1社は他社を蔑める言い方をしたので、最終的に東急リバブルさんに決めました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
F様にご担当者の「熱意」を感じていただけたこと、そして弊社の査定額と、その根拠にご納得いただけたことがご契約の決め手となったこと、大変光栄に存じます。
今後もこのご評価を励みに、お客様の利益を最優先した提案力と、誠実な対応を徹底してまいります。
引き続き、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

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