表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2026年2月7日

誠実に丁寧に対応いただけました

誠実に丁寧に対応いただけました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、このたびはいろいろなご協力ありがとうございました。
無事にお引渡しまで迎えることができて良かったです。
これもT様のご協力のおかげでございます。
これからも引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

3
K様
K様 2026年2月3日

流れの説明や案内が「いきあたりばったり」

引き渡しまでの流れの説明や案内が「いきあたりばったり」で、急な対応に会社を休む羽目になること多数。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、当社にてお取引をいただきありがとうございました。
また、お引き渡しの流れやご説明が不十分だったとのこと、大変ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。
今後、ご指摘をいただいた事項を教訓にし、業務に取り組んでまいります。
引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2026年2月1日

東急グループとして安心感があった

相続物件が東急グループ会社の仲介だったので、東急グループとして安心感があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
思い入れのあるご実家を手放されるのは、少し寂しい気持ちもあったと思いますが、無事にご成約となり安心しました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡ください。

N様
N様 2026年1月19日

タイムリーに届けてもらい売却の判断に役立った

必要な情報をタイムリーに届けてもらい、売却の判断に役立った。

東急リバブル

センターからの返答

N様、このたびは弊社をご利用いただきありがとうございます。
ご決済までたくさんのご協力をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2026年1月15日

スムーズな対応

スムーズな対応。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社より弊社をお選びいただきありがとうございました。
スムーズな対応について評価いただき光栄に思います。
ただ、ご依頼事項が多く恐縮ではありましたが、H様のご協力なくては今回のお取引を無事に終えることはできませんでした。
いつも快く対応いただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後もお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2026年1月2日

迅速な対応をしていただき感謝致しております

今回ご相談を受けた方からのご紹介でリバブルさんとご縁を持ちましたが、担当者の方には迅速な対応をしていただき感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却、誠にありがとうございました。
ご紹介でのご縁に心より感謝申し上げます。スピーディーな対応にご満足いただけたとのこと、担当として大変嬉しく思います。
これからも一つひとつのご縁を大切にしてまいりますので、不動産のことでお困りの際はいつでもご相談ください。

お客様評価

5
I様
I様 2025年12月29日

難しい課題があったがなんとか売却することが出来た

難しい課題があったがなんとか売却することが出来た。
他社では担当のたらいまわしで、結局売却することが出来なかった。

東急リバブル

センターからの返答

今回はご契約後、お引渡しに至るまでご心配をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
最終的に自身の力が及ばないことに対して、ご関係者様(売主様、買主様)の協力をいただくことが出来、無事お引渡しに至ることが出来ました。
業務の遂行についてまだまだ力の至らないこともございますので、一層努力をしてまいります。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年12月27日

あっという間に決まって満足

兎に角、タイミングも良かったのかもしれないが、あっという間に決まって満足。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なマンションのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
不動産のご売却はタイミングが非常に重要ですが、早期に素晴らしいご縁をお繋ぎでき、ご満足いただける結果となりましたこと、私共も大変嬉しく思います。
また不動産のことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

S様
S様 2025年12月23日

大変感謝しています

不明点等、即座に対応頂き大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なマンションのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
不動産のご売却は専門的な手続きも多く、ご不安に思われる点も多々あったかと存じます。
S様の疑問やご不安を少しでも早く解消できるよう努めてまいりましたので、「即座に対応頂けた」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後とも、何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2025年12月15日

細やかな配慮と誠意ある対応に感謝します

細やかな配慮と誠意ある対応に感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、身に余る光栄なお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
私共が大切にしております「お客様に寄り添った対応」を、K様にそのように感じていただけたことは、私にとりましても何よりの励みとなります。
温かいお言葉をいただき、改めて身の引き締まる思いです。
今後ともお役に立てるよう、初心を忘れることなく、誠心誠意努めてまいる所存です。
今後とも、末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

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