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お客様評価

5
N様
N様 2019年11月12日

私達の立場にたち親身になって対応下さり本当に感謝

最初から最後まで、担当者さんには大変お世話になりました。
私達の立場にたち、親身になって対応して頂き、本当に感謝しています。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけるご住宅をご紹介出来たこと、大変うれしく思っております。
ご契約からお引き渡しまで色々と手続きがございましたが、早め早めにご対応頂き安全にスムーズに進められました。ありがとうございました。
これで終わりというわけではございませんので、これからも何かございましたら遠慮なくお気軽にお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2019年11月8日

丁寧な説明や私達の立場になって考えて下さる

今回、初めての住宅購入にあたって、様々な不動産の方と関わらせて頂きました。
担当している物件ということもあり、他社の方と比較すると知識も豊富でわかりやすく、安心して説明を聞くことが出来ました。
また、同じ東急リバブルの他店舗の方にも相談しておりましたが、とても不信感を抱いていた中で担当して頂いたので、差を感じました。
この人の担当している家を買いたいと思いました。
丁寧な説明や私達の立場になって考えて下さるところが、前に担当していただいた他店舗のスタッフと異なるため、安心しました。
自分達が家を買い替える時、友人が家を探している時は、迷わず今回の担当者さんを紹介したいなあと思いました。
良い家に住めたと、実感しており、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

温かいコメントを頂きありがとうございます。
お問い合わせを頂いてから、ご契約~お引き渡しまであっという間の気がしています。お会いする時はいつも笑顔でいろいろなことをお話頂き、私自身お会いするのを楽しみにしておりました。お子様もとてもかわいくいつもいい子にしていてくれたのも、とても印象に残っております。
近くに行くことがありましたらお伺いさせて頂ければと思います。今後も何か困ったことや気になることがありましたらいつでもご連絡ください。
引き続き、今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年11月7日

非常に丁寧にご対応いただき、感謝しています

非常に丁寧にご対応いただき、感謝しています。
近隣で物件を探している人がいれば、自信を持っておススメできます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社綱島センターでお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご契約からご決済までも密にご連絡を取らせて頂き、スムーズにお取引させて頂きました。
現場の近くを通る度、建築中の建物の完成を楽しみにしております。
何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年9月20日

良い意味で後押しを頂けたと思っております

そう遠くないうちに住宅購入をと漠然と思っていたところ、最寄り駅すぐ近くにあった東急リバブルの店舗にふらりと立ち寄り、そこから約2ケ月半で引き渡しまで進むことができました。
良い意味で後押しを頂けたと思っております。
ご担当の方の落ちついた話しぶりも安心感があり良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてご新居を購入頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
ご新居での生活はもう慣れましたでしょうか。
なにか不都合なことがございましたら、些細なことでも構いません。
いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、当社共々宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年9月13日

価格交渉でも適切なアドバイスを頂けた

ネットや広告に出る前にご紹介頂き、価格交渉でも適切なアドバイスを頂けたので、理想の土地を購入することができました。
紹介から引渡しまで、スムーズに安心して進めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用くださいまして誠に有難うございました。
微力ながらK様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
ご自宅ご売却についてもご満足いただけるよう頑張ってまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2019年9月10日

迅速に対応いただき、気持ちよく取引が出来ました

不明な点などの問い合わせや、確認したいことなど、迅速に対応いただき、気持ちよく取引が出来ました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをお住まい探しのパートナーにお選びいただきありがとうございました。
ご満足いただけるご住宅をご紹介できたこと、大変うれしく思っております。
契約からお引渡しまで色々な手続きがございましたがこちらからのお願いごとに即ご対応頂き、スムーズに安全に手続きを行うことができました。
ありがとうございました。
長いお付き合いになります。お困りごと、ご相談ごとございましたら今まで通りお気軽にお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2019年8月20日

分かりやすくアドバイスいただけました

私達の準備が出来ていない点も、全体の流れや、次に何をすれば良いか、分かりやすくアドバイスいただけました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご内覧や打合せで何度も当社に足を運んでいただき、ご契約からご決済、そしてリフォームの打ち合わせが滞りなく終わったことはN様のご協力のおかげでございます。
これから始まる新生活の中で何かご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。
またお会いできることを楽しみにしております。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年8月5日

急なお願いにも対応していただき、助かりました

こちらの急なお願いにも対応していただき、助かりました。
唯一、提携の業者さんからの連絡がない(遅い)というのが残念でした。
ただ、担当者さんがそこも調整して下さったので助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

ご内覧の際もいろいろなエリアにご案内させて頂きましたが、いつも車中でいろんなお話をさせて頂きまして私も非常に楽しい案内でした。
ご決済につきましてもご対応を迅速にして頂き非常に助かりました。
また、提携業者の件、大変ご迷惑おかけいたしました。
今後は連携をしっかり致しまして、気を付けていきます。
また何かございましたら是非とも弊社をご活用ください。

お客様評価

5
O様
O様 2019年7月29日

いろいろな手続きの流れも分かりやすく説明

担当者の方には、親身になっていただき、小さなことでも相談に乗ってくださったこと、とても心強かったです。
メールや電話での問い合わせにもすぐに返信くださり、助かりました。
いろいろな手続きの流れも分かりやすく説明してくださいましたので、今、自分たちが何をしたらいい時なのか理解できました。
今回のご縁に感謝しております。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引に当たり、諸々ご面倒をおかけしましたが、それぞれ迅速にご対応いただきまして、スムーズにお取引が進みましたこと、こちらこそ感謝申し上げます。
売主様も良い方にご購入いただいたと大変お喜びいただきました。
今回は良い御縁のお手伝いをさせていただき、大変嬉しく存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年7月11日

丁寧でわかりやすく熱意あふれる方でした

担当者さんはとても素晴らしい営業マンでした。
不満に感じた事は一度もありませんでした。
丁寧でわかりやすく熱意あふれる方でした。
お若い方ですが、尊敬に値する人だと思います。
今後のご活躍を応援しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
今回Y様におかれましては、お住み替えでご売却・ご購入とお手伝いさせていただき、長い間お付き合いいただき、感謝申し上げます。
お取引の中で至らぬ点もあったかと存じます。
また、諸々ご面倒もお掛けいたしましたがご協力誠にありがとうございました。
また何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

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