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次もぜひ担当して頂きたいと思いました
＜良い点＞
・近隣に駐車場があるか、わざわざ休みの日に歩いて探してくれた。
・管理費・修繕積立金の滞納があった理由を知りたかったのですが、管理組合にしつこく（いい意味で）聞いてくれたので、不安がなくなった。
・全体的に、質問や不安なこと、気になることを聞くと、ちゃんと調べてくれて、とても信頼できました。
・購入物件で問題があったときも、売り主側へ何度も連絡をとってくれて、対応がスムーズにできた。
＜悪い点＞
・物件の契約期限が短かかったため、バタバタと大変だった。
また、時間がなかったので、本当にこの物件でよかったのかと考える時間がなく、不安になった。
実際、希望の物件より古い物だったので、色々な不具合があり、これからも手間がかかるんだろうなと思った。
・担当者ではないですが、税金の相談をもっと増やしてほしいです。
＜総じて＞
担当者の対応には問題なく、信頼できるものだったので、次もぜひ担当して頂きたいと思いました。
センターからの返答
あたたかいお言葉を頂き、ありがとうございます。
至らない部分もあり、ご迷惑をおかけしたところもあったかと思いますが、頼りにして頂けたというお言葉は、本当にうれしく思います。
今後とも不動産に関する質問やご不安点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
若くハツラツとした明るい対応にとても好感が持てた
担当者さんには大変お世話になりました。
若くハツラツとした明るい対応に、とても好感が持てました。
何を聞いてもすぐさま調べて答えて下さるのが、とても信頼でき、安心できました。
電話連絡等も早い対応をして下さり、こちらの要望を聞き入れる努力をして下さいました。
本当にありがとうございました。
担当者さんのますますのご活躍を心よりお祈り致しております。
センターからの返答
この度は当社綱島センターをご利用いただきましてありがとうございました。
O様とお会いさせていただき、ご契約からご決済まで長期間になりましたが、O様のご協力もあり無事にお取引を終えることができました。
今後も不動産のことで何かご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。
親身になって相談にのっていただき、感謝しています
はじめにご連絡したときから親身になって相談にのっていただき、感謝しています。
物件の案内もたくさん回っていただいて、最終的に良い物件に出会うことができてとても良かったです。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、綱島センターをご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉頂きありがとうございます。
微力ながらＮ様のお力になることができて大変嬉しく思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧な説明と対応を頂き安心して進めることができた
申し込みから決裁まで、丁寧な説明と対応を頂き、安心して進めることができました。
また聞きたいことがあっても、仕事終わりの夜の時間になってしまいましたが、連絡に応じて頂き、快く対応下さいました。
人生初の住宅購入で不安もありましたが、ご担当者様には数々のアドバイスを頂き、納得いくまで説明下さったおかげで無事、新生活を問題なく迎えられております。
心より感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様におかれましては、お忙しいところ各種お手続きに迅速にご協力いただき、誠にありがとうございました。
感謝申し上げます。
今後もお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
また、私も近くに住んでおりますので、近隣でお目にかかることもあるかと存じます。
末永いお付き合いを頂戴できますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
大手で安心の御社にお願いできて良かった
今回はインターネットで探した物件で、たまたま御社にお世話になったのですが、結果的にとてもラッキーでした。
戸建て購入を検討し始めてすぐの物件だったこともあり、迷っていたのですが、私共の可能な予算やタイミングを考えてくださり、最終的に担当者様が背中を押してくださったおかげで決めることができました。
初めから強く押されていたらもしかして引いてしまったかもしれませんが、その強く押してくれたタイミングに本当にプロの仕事を感じました。
おかげさまでとても満足して新築戸建てに住むことが出来ました。
人生の大きな転換期に寄り添う素晴しい仕事ですね。
大手で安心の御社にお願いできて良かったと思っております。
事務所の皆様もとても感じが良く、何より担当者様、本当にお世話になりありがとうございました。
これからも益々のご活躍をお祈りしております。
また何かありましたら、どうぞよろしくお願い致します。
お忙しいと思いますがくれぐれもお体ご自愛ください。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用頂きありがとうございます。
初めてお会いした際、物件を本格的に探すのは初めてなんです、と仰っていましたのを今でも覚えております。
基本的な資金計画や、物件紹介は当然でしたが、S様がどのような生活をされたいか、どのような選択肢がベストなのかを考えながらのご提案を心掛けました。
時には一緒に悩みながらでしたが、「不動産は楽しく探すもの」を合言葉に今回の不動産にたどりつくことができ良かったです。
今後も、何かございましたら、是非お声かけ下さい。必ずやお役に立てると思います。
また、お客様のご紹介もお待ちしております。
今後も、S様のご活躍を思っております。引き続きよろしくお願いします。
満足するマンションを深してもらいました
担当者Aさんには、本当にたくさんの物件を見せていただき、満足するマンションを深してもらいました。
駐車場も深していただいて助かりました。
一緒についていただいたBさんにも親切にしていただいて、安心のできる説明をしていただき、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社綱島センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私自身経験不足で至らない点もあったと思いますが、最終的にＫ様が気に入って下さる物件をご紹介することができ、大変嬉しく思っております。
今後またご質問やご要望等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
他社と比較して比べものにならない程早い対応で満足
東急リバブルの利用は今回で3回目（4物件）ですが、他社と比較して比べものにならない程、早い対応で満足しています。
今回は、今までの担当の方より若い方でしたが、満足度は変わりありませんでした。
センターからの返答
この度は当社綱島センターにてご購入のお手伝いをさせていただき、またお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
ご満足していただけるお取引をすることができ、心から嬉しく思います。
J様には必要書類等早めのご準備をして頂きましたおかげで、スムーズにお取引ができたと思っております。
また不動産やお住まいの中でお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
沢山情報を聞くことができ、とてもラッキーだった
家探しを始めるきっかけとして、飛び込みで東急リバブルに伺いました。
予約もしていないのに丁寧で親切な対応を頂き、担当者さんにも出会うことができました。
探していた地域に精通している方にご担当頂けることになり、沢山情報を聞くことができ、とてもラッキーだったと思います。
初回にご案内頂いた物件にご縁があり、こうしてマイホームを持つことができ幸せをかみしめています。
早くに物件を決めたためこちらの準備もなかなか整わず、そんな中、担当者さんには早急に動いて頂き、感謝の言葉しかありません。
ご担当頂きまして本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様ご家族を担当させていただき、より良い物件を見つけられるように努めさせていただきました。
その中で初めに内覧いただいた物件でしたが、Y様ご家族の条件に合う物件をご紹介することができ、私自身も嬉しく思っております。
ご契約からお引渡しまで何度もご連絡やお会いさせていただきましたが、その都度快くご対応いただきまして大変感謝しております。
不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
手続きの流れもとてもスムーズでした
物件の良い点だけでなく気になる点も教えて下さり、また気になった部分を近所の方にリサーチして、よく調べて下さったりと細やかな対応をしていただきました。
手続きの流れもとてもスムーズでした。
不動産に関する事は、これからも同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却、ご購入とお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
またお忙しいなかにも関わらず何度もお打合せさせていただきありがとうございました。
今後、またご質問やご要望等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
引渡し後のアフターフォローもしっかりしていた
担当の方が何でも相談に乗ってくださったため、手続きも無事問題なく進められました。
また、引渡し後のアフターフォローもしっかりしており、助かりました。
素敵な物件を紹介してくださり、ありがとうございました。
他社と比較してよかったと感じた点は、以下２点でした。
①物件の立地と機能性（広さ・部屋の数・駐車場有等）の良さ
②担当者のレスポンスの早さ
センターからの返答
この度は当社綱島センターをご利用いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
K様にご満足いただける物件をご紹介でき私自身も嬉しく思っております。
ご契約からお引き渡しまでの数ヵ月で何度もご連絡やお打合せをさせていただきましたが、その都度快く対応いただいて大変感謝しております。
K様ご家族の新生活がより良いものとなるよう心からお祈り申し上げております。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
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