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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2025年7月13日

内見も1件しかしないで決めてしまいました

今回は内見も1件しかしないで決めてしまいました。
途中までは不安でしたが、それでも最終的に後悔のない判断だったと思えました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
ご案内を何度も重ねて、リフォーム等全て、私にお任せいただけて大変、嬉しく思っております。
新たな門出になるかと思いますが、リフォーム完了の最後の最後まで、責任を持ってサポートして参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2025年7月13日

会社として良いところは全くない

総合的に、会社として良いところは全くないと思いました。
担当者に任せっきりではなく、上司を連れてくるとか積極的に行った方が良いと思います。
家に上司が来たかな?って思う。
春に貴社に伺った際、帰るときに上司らしき人が出てきましたが、「今さら挨拶?は?え!こんな会社なの!非常識にもほどがある」と、とても嫌な思いをしました。
お客様訪問するのに上司が付いてきて挨拶するのが当たり前なのでは?
以前に壁の塗り直しをお願いした業者は、何度も上司である所長を連れてきて「弊社にすべてお任せ下さい」アピールが良く、すごく好感持てました。
東急さんはどうでしたか?
この項目の内容はぜひ掲載していただきたい。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
こちらの不手際で、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後はS様の貴重なご意見を活かして、営業活動に励んで参りたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年6月20日

気遣いしてくださいました

対応してくださった担当者様には大変お世話になりました。
小生が単身赴任で遠方に在住ということもあり、気遣いしてくださいました。
説明も分かりやすく安心してお任せできる方と感じました。
今後もご縁がございましたらお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にて不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご決済に至るまでに、ご不安にさせてしまった部分も多かったかと存じますが、無事に完了することができ、安心いたしました。
今後とも何かお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にお申しつけくださいませ。
K様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2025年6月18日

半年ほどで完了し大変助かりました

全体的に順調に進み、半年ほどで完了し、大変助かりました。
途中の様々な連絡や質問等も的確に対応して頂き、終始安心感を持って進めることができました。
困った事は、解体の時期が不明の期間が長く、ご近所に説明できなかった点です。
特に問題が生じたということではありませんが、買主様の様々な考えや事情があっての事かと推察致しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご協力いただけた結果、無事完了いたしました。
今後も税務相談などの予定もあるかと思いますので、ご不明な点がありましたら、ご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年6月13日

アドバイスのお陰で無事に売却することができました

この度は大変お世話になりました。
担当者の方の的確なアドバイスのお陰で無事に売却することができました。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
隣地へのご挨拶など、S様の多大なるご尽力のおかげで無事にご成約することができました。
今後とも些細なことでもお困りのことがありましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2025年6月11日

レスポンスも早かったので、良かったです

説明も分かりやすかったですし、レスポンスも早かったので、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お荷物の撤去等、多くのご協力をいただけましたおかげ様で無事にお取引を終了することができました。
お取引自体は終了いたしましたが、今後も何かお力になれることがございましたらいつでもお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年6月3日

問題が起こった際の解決能力が長けている

問題が起こった際の解決能力が長けていると思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、大切な所有不動産の売却を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとう御座います。
当初の予定よりも、ご決済のお日にちが後にずれてしまったりと少々、問題がありましたが、I様が私に迷う事なく、一任してくださり、私も責任感を持って取り組むことができました。
引き続き、ご所有不動産の事など、何かありましたらまずは、弊社までご相談頂きたく存じます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2025年4月30日

アドバイスによって早急に売却が出来た

売却に関わる査定など、的確な査定金額の提示やアドバイスによって、早急に売却が出来たことにお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は当社に不動産売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
結果的に、購入、売却のお手伝いを全て弊社にお任せいただきまして、私自身、滞りなくお手続き出来たことに嬉しい気持ちとホッとした気持ちとなっております。
リフォームも完了し新居での暮らしがより豊かなものとなります様に願っております。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2025年4月26日

安心してお任せすることができました

販促活動や査定結果の内容の説明が正確であり、その後の報告も小まめに連絡下さり安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、大切なご所有不動産の売却を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとう御座いました。
K様にこの様な、お褒めの言葉をいただけたのは、日頃よりK様のご協力があってこそだと感じております。
ご売却をお任せいただく際、こちらのご提案を熱心にお聞きいただき、お任せいただけた時は、本当に嬉しかったです。
これから確定申告など、複雑なお手続きがありますが、その際は是非、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご贔屓に宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年4月20日

迅速な対応で話を進めやすくよかった

全体的に迅速な対応で話を進めやすくよかった。
担当の方が、より良い金額で売れるように尽力し調整していたのが伝わってきた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却のご依頼を頂き有難うございました。
新築後1年未満ということで、近隣新築戸建と中古戸建と比べながら販売活動も調整が必要だったため、お取引が無事完了出来て何よりでした。
また機会がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。

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