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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2022年10月30日

高く速く売却できたので大正解でした

売却に関する具体的でわかりやすい提案のスピードが、他社より圧倒的に早かったのでお願いすることにしました。
結果的に、希望より高く速く売却できたので大正解でした。
終始こちらの期待を超えるサポートをいただき、安心して進めることができました。
特に、こちらの事情を理解した上で柔軟に最適な対応をしてくださったことは、素晴らしいと思いました。
満足度200%です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
H様のご負担が少なくなることを第一に考えていましたので、お取引内容に関して喜んで頂けたこと大変嬉しく思います。
H様から頂いたお言葉を励みに、満足度200%を目指してこれからも精進して参ります。
また何かございましたら是非ご相談くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月18日

アドバイスと行動力には感銘を受けました

大変お世話になっております。
此の度の土地売却の仲介に際しましては、多大なるご尽力を賜り厚く御礼申し上げます。
特に担当者様の迅速かつ的確なアドバイスと行動力には感銘を受けました。
今回は買主様の方で不測の事態も発生し、取引が成立しない可能性も出てきました。
その中で、担当者様による状況の冷静な判断と売主であるこちら側への心理的な心遣いなど、業務だけでなく人の繋がりを大切にした対応に、安心感と信頼感を持つことができました。
今回の売買につきましては、最初は大手三社様に相談していたのですが、一番誠意あるご対応を頂いた御社にお願いすることができ、大変嬉しく思っております。
これもひとえに、東急リバブルさんの会社の理念や方針もさることながら、一人ひとりの社員の皆様の人間力、取り分け担当者様のお人柄のおかげであると確信しております。
これからも御社の益々のご発展、そして担当者様のご活躍とご健勝を心からお祈り申し上げ、御礼のご挨拶とさせていただきたいと思います。
追伸
アンケート設問の評価で「3」あるいは「どちらでもない」を選択致しましたのは、今回の取引に該当する項目ではなかったので、判断できないという理由からでございます。
上位評価できなかったということではないこと、ご了承頂きたく宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用を頂きまして、誠に有難うございました。
ご成立まで紆余曲折ございましたが、何とか良い形でご成約のお手伝いが出来て大変嬉しく思います。
またお褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。
T様のご協力もあり、スムーズに手続きを進めることができました。
今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月5日

見積もりを依頼した時の対応の早さで信頼した

今回売却を依頼した土地とは離れた地域に住んでいるのですが、以前から広告を目にする事が多く、店舗も近くにあり身近に感じていたので、見積もりを依頼した時の対応の早さで信頼しておまかせしたいと思いました。
その後もいろいろな要望に迅速に対応していただき、安心してお任せ出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
相続登記からお手伝いさせていただきましたが、お取引に関して喜んで頂けたこと私も嬉しく思います。
T様から頂いたお言葉を励みに、今後もスピード感をもって対応して参ります。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

4
K様
K様 2022年9月24日

滞りない手続きができたと思います

今回は既存物件の地上権買取でしたが、担当の方は丁寧にかつ頻繁に連絡いただき、滞りない手続きができたと思います。
機会がありましたら、またよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

K様この度は地上権買取に弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご協力もありスムーズに手続きが出来ました。
また機会がありましたらお声をお掛け下さい。

お客様評価

5
T様
T様 2022年9月17日

安心して売却を任せることが出来ました

正確かつ迅速な対応をしていただき、安心して売却を任せることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切なご所有不動産のご売却を東急リバブルに一任いただき、誠にありがとう御座います。
お褒めのお言葉をいただけたのは、日頃よりT様にご協力いただき、こちらからのお願いにも快く、ご対応いただけた御陰かと感じております。
この後も引き続き、お取引が御座いますので、気を緩めず、真摯に対応して参ります。
今後とも東急リバブルをご贔屓に宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年8月27日

何の不安もなく売却完了となりました

不動産売却という慣れないことに直面する者にとって、「この人に任せておけば大丈夫」と思える存在はとても大きいです。
担当者様のおかげで、何の不安もなく売却完了となりました。
のみ込みの悪さゆえ、手こずらせてしまった事もあったと思います。
それでも、変わらぬ態度で接してくださり感謝しております。
担当者様有難うございました。
お疲れ様でした。
お陰さまでとても心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にてお取引きいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も賜り、大変嬉しく思います。
今後とも些細なことでもお気軽にお申しつけくださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2022年8月18日

夢ごこち気分で最高でした

売り物件をお願いしましたら、担当者に2回目の訪問の時に、「本日は嬉しいお知らせがあります!全国にインターネット販売をした処いきなり高値が出て、すぐに決めました」と告げられ、子供と私は一瞬、息がとまり....信じられませんでした。
これに気を良くして即、気に入っていた買い物件を申し込んだが、又、早くに決まってしまいました。
あっと言う間の売り買い物件の成立に、夢ごこち気分で最高でした。
これを機会に友人等に依頼されましたら、東急リバブルさんを紹介致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産業者の中、弊社に不動産売却をお任せ頂き、誠に有難う御座いました。
H様とご来店でお会いし、ご契約まで大変スムーズに進みましたが、いくつか不動産業者を比べて頂いた中で弊社にいらっしゃってお任せ頂いたとの事を後で伺い、大変驚きましたが、検討されていた不動産業者の中で、一番良いご提案が出来た事、嬉しく思います。
ご新居での生活が落ち着いたら、是非一度お伺いさせて下さい。
今後共宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年7月14日

安心してお願いすることができました

担当者がてきぱきして、若々しく、大変魅力的でした。
また、すべてにおいて的確で信頼できる対応でした。
安心してお願いすることができました。
機会があればまたお願いしたいと思います。
担当者様、大変お世話になりました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用下さり、誠にありがとうございました。
信頼をして頂きお任せ頂けた事、またT様からのお言葉、大変嬉しく思います。
室内の荷物の運び出しの際には、T様にも何度かお立ち会い頂き、スムーズに作業を行って頂けた為、無事に決済を迎える事ができました。
引き続き当社にてT様のサポートをさせて頂ければと思いますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2022年6月25日

是非また宜しくお願い致します

大変お世話になり、どうも有難うございました。
また機会がありましたら、是非また宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はO様を担当させて頂きまして誠にありがとうございました。
契約から引渡しまでスムーズに行う事が出来ましてうれしく思います。
今後とも些細な事でも構いませんのでございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年6月21日

説明の折にも人柄が伺え、好感が持てました

売却に至るまで根気強く、連絡や状況把握の仕方やタイミングが良かったです。
いつもこちらの気持ちに寄り添っていただき、的確なアドバイスを常にしてくれました。
丁寧な対応が上辺だけでなく、いろいろな説明の折にも人柄が伺え、好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
こちらからのお願い事項等、迅速にご対応していただき、O様のおかげでスムーズにお取引させていただくことが出来ました。
またお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。

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