表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売却までは何ら問題はありませんでした
担当者の方には売却まで丁寧に対応して頂き、売却までは何ら問題はありませんでした。
但し、売却後に担当者の方にお礼のメールを入れたのですが、それに対する返信等が何もなかったのがとても残念です。
売ればそれで終わりかと思いました。
礼儀として、最後のお礼まで対応するのがセールスマンとしての基本だと思います。
なお、それまでは全く問題は無く、早期売却できましたので有難うございました。
センターからの返答
この度はN様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
N様のご所有不動産を早期に契約、引渡しができましてうれしく思います。
最後のやり取りが上手くいかず申し訳ございませんでした。
今後も不動産のご相談や売却・購入などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
丁寧に説明して頂き、非常に信頼できる方
今回自宅マンションの売却に際し、複数の不動産会社に査定依頼をし、「査定結果についての連絡はメール希望」としたところ、東急さんだけが希望した通りメールで査定結果について連絡をして頂けました。
これがきっかけで実際にお会いしてお話を伺ったのですが、丁寧に説明して頂き、非常に信頼できる方だなと感じ、売却の仲介をお願いすることにしました。
住み替え先が決まっていたので、早期売却が最優先という事情があったのですが、そのような事情をご理解頂き、こちらの立場に立って希望に沿う形での仲介をして頂いたおかげで、予想していたよりもかなり早く売却に至ることができました。
また、売却金額も満足できるものとなり、大変感謝しております。
センターからの返答
O様
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
お住み替え先が決まっている中、スケジュールと価格の両面からご満足頂けるご売却となり大変嬉しく思います。
O様に室内掃除やスケジュール調整等多々ご協力頂けた事がこのような結果となった一番の要因かと思います。
誠にありがとうございました。
今後も不動産売買に限らず、何かお困りの事があればお気軽にお声がけ頂ければと思います。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
売却できてよかったと思っています
対応をお願いして1年半かかりましたが、コロナウィルス問題も発生し、きびしい環境の中、売却できてよかったと思っています。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お時間がかかりましたが、N様のご協力をいただき無事にご成約に至ることができました。
今後ともなにかご相談ごとがございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
引き続き、宜しくお願いいたします。
他社はわからないですがテキパキしてました
他社はわからないですがテキパキしてました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
銀行との手続き等スムーズに行って頂きこちらも助かりました。
M様からのお言葉を励みに今後も精進して参ります。
近くに営業所はございますので、また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
希望通りの物件に出会えて大変満足しています
担当者さんに代わり、とても丁寧に対応していただきました。
希望通りの物件に出会えて大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｃ様、この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
前任者の不手際で、ご迷惑をおかけし、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また何かございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ふみ込んで、エンドユーザーの意向を調査して欲しい
今回、契約迄のプロセスが原因かわかりませんが、2度、エンドユーザーから辞退がありました。
その間、時間に大幅な遅れが生じました。
もっとふみ込んで、エンドユーザーの意向を調査して欲しい。
その他は、きちんとした対応をして頂きました。
センターからの返答
この度は当社の仲介をご利用下さり、誠にありがとうございます。
また、ご契約の辞退についてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
S様にご指摘を頂いた点について、今後の営業活動に生かし、精進させて頂きます。
今後とも何かお困り事がございましたらご相談頂ければと思います。何卒引き続き宜しくお願い致します。
とてもていねいに対応していただきました
とてもていねいに対応していただきました。
センターからの返答
この度は当社にてご所有不動産のお取引をさせて頂き誠にありがとうございました。
至らない点もあったかとは存じますが、お客様のご協力もあり、スムーズに売買をすることができました。
心より感謝申し上げます。
些細な事でも結構ですので今後も何かございましたらご相談頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
各種説明が丁寧で好感がもてる
各種説明が丁寧で好感がもてる。
販売活動に少し不安、不満あり。
情報が少ない。
東急リバブルと専任契約をしたが、他社Ｚ社は毎月売買情報などの手紙を送ってくれていた。
センターからの返答
この度は、当社の仲介をご利用くださり誠にありがとうございました。
必要書類のご取得等、柔軟にご対応頂きましてありがとうございます。
ご指摘頂いた点について、ご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
今後の販売活動に反映させて頂きます。今後とも何卒引き続き宜しくお願い申し上げます。
一生懸命仕事をしてくれて感謝しております
この度はお世話になりました！
無事に売却出来て良かったと、安堵しております。
担当者さんは、フレッシュで感じも良く、一生懸命仕事をしてくれて感謝しております。
私どもが一つ不快に思った点があります。
それは、津田沼店に伺った時の担当者さんの上司の方の対応です。
残債のある売却でしたので、足りない分の金額が用意出来るのか心配だったのでしょうが、私どもの許可もなく、他社Ｚ社への抵当権抹消の件について一筆書いてほしいと、Ｚ社へ電話をした事です。
この件について一言詫びて欲しかったのですが、その上司の方は「お客さまの事を思っての行為」だったと言われました。
この一点だけはどうしても納得のゆくものではありません！
センターからの返答
この度は当社をお選びいただきましてありがとうございました。
私の配慮が行き届かなくご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
１つ１つ確認をして業務を進めるという点を反省し、今後の業務に活かしていこうと思います。
不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）