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T様
T様 2023年9月3日

個人情報の観点から大丈夫かなと思いました

初回の内覧の際に物件に関する多くの資料を頂きましたが、他の業者さんではあれ程の資料を頂いた事がなく、最近の個人情報の観点から大丈夫かなと思いました。
個人的には大変参考になりましたが。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引いただき誠に有難うございました。
数多くの物件をご覧になったT様のお眼鏡にかない、物件をお気に召していただき私も嬉しく思います。
T様、ご家族様の新生活が素晴らしいものであります様、心より祈念申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年8月23日

気づかない点など対応いただきとても感謝してます

先に申込みが入って諦めた土地が再度掲載された際に、連絡をいただき対応できる工務店の紹介までしてくれた。
結果的にそこを購入はしなかったが、その後希望に沿う物件を紹介していただき今回購入に至った。
また、購入した物件もTVアンテナが付いておらず、売主に設置の依頼もしていただき、素人では見つけられない、気づかない点など対応いただきとても感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きましてありがとうございました。
I様のご希望に叶う物件をご紹介させて頂くことができ私も大変嬉しく思います。
今後も不動産のお取引等がございましたら、是非弊社をご利用ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年8月17日

相談に乗っていただきありがとうございました

物件をインターネットで拝見しすぐに問合わせしたのですが、既に別の方が手続きを進められていて諦めていたところ、その方の契約が成立しなかったとの連絡をいただきました。
他にも問合せがあったのにも関わらず「2番目にお問合せいただいたので」と律儀にもご連絡いただき、無事契約する事ができ感謝しております。
その後もきちんとした書面での説明や書類の整備、建物の分からない部分を調べていただいたり、退去する家でのトラブルなどにも相談に乗っていただきありがとうございました。
子供はこの家が気に入ったのか、しきりに友達をこの家に呼んでは自分の部屋で遊んでます。
ていねいな対応に、知り合いが家の購入を考えていた時は東急リバブルさんを是非紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住まい探しのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました。
不動産は難しいことも多いので、またお住まいの事でお困りのこと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

4
K様
K様 2023年8月7日

気に入った担当者が突然転勤で変わってしまった

気に入った担当者が突然転勤で変わってしまった・・・・・。
あの担当者に任せたくて頼んだのだが・・・・・。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
また突然の担当者変更につきましては、_ご不快・ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
引き続き何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年7月31日

信頼しておりました

今回私は最初から最後迄東急リバブルさん1本でお願いし、他社には相談しませんでした。
それだけ担当者さんを信頼しておりました。
無事取引終えて、ほっとしております。
感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございます。
無事にお取引を完了することができ、私も大変嬉しく思います。
今後も不動産取引等がございましたら是非私にお声がけ下さいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2023年6月3日

大変お世話になりました

大変お世話になりました。
満足してます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

4
H様
H様 2023年5月21日

相談に乗ってくれた

良い点
相談に乗ってくれた。
悪い点
折り返しの連絡がなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住まい探しのご担当をさせて頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご連絡の折り返しがないなどご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
今後もお住まいのこと等でお困りのこと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2023年3月21日

迅速かつ的確なアドバイスや解決をしていただけた

困ったこと等あった際、電話一つで迅速かつ的確なアドバイスや解決をしていただけたことが非常に心強かったです。
それと共に、些細なことにも気遣いをしていただき、初めて家を購入する私たちにも丁寧に説明をして頂き、家を購入することの決断に至ることができました。
購入した今、東急リバブルさんで決めて良かったと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルををご利用頂きましてありがとうございました。
スムーズに取引を進めることができ、私も嬉しく思います。
今後も不動産売買の機会がございましたら是非弊社をご用命ください。
引き続きよろしくお願い致します。

U様
U様 2023年3月6日

こちらのライフプランに寄り添った提案をしてくれた

物件の良い所だけではなく、今後起こりうる不安要素等も包み隠さず伝えて下さり、信頼できると思った。
こちらのライフプランに寄り添った提案をしてくれて、新しい生活のイメージがしやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
無事にご決済まで完了し私も嬉しく思います。
今後もし不動産取引の機会がございましたら是非弊社にお任せ下さい。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年1月26日

納得して購入することができました

物件を購入するにあたり分からないことが多々ありましたが、一つ一つ丁寧に説明して頂いたことや、こちらの話を傾聴する姿勢などとても好印象でした。
不満や疑問もなく納得して購入することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いでき、またK様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、好感をお持ち頂き、ご納得してご購入を頂いたとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後はお引っ越しなど大変なことが多いと思いますが、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

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