K様
K様
2019年10月16日
札幌の方は本当に誠意ある担当者でした
東京在住ですので、最初は目黒店に伺いました。
連絡を下さるとのこと。
相続的な問題がからんだ物件ですので、急いでおりましたが、全く連絡いただけず、こちらから何度もご連絡しましたが、いつも休み。
御社の２日続けて平日休みは、客にとっては迷惑で、気がつき電話すれば休みばかりの印象を受けました。
又、お店の営業日でも担当者がいないとか、本当に北海道の今回の担当者さんにつないでいただけるまでは、いいかげんな所だなーという感想です。
でも札幌の方は本当に誠意ある担当者でした。
東京ということであのような対応は勘違いもはなはだしいです。
誠意が全く感じられない店舗でした。
ＴＶコマーシャルのイメージは、嘘だと思います！！！
東急リバブル
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お指摘頂きました件ではこちらの不手際及びご連絡不足により大変不快な思いをさせてしまい深くお詫びさせて頂きます。
今後はお客様に不快な思いをさせる事無く業務に取り組み出来る様、精進していきたいと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。