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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
W様
W様 2018年8月21日

もう一度こちらからお願いしたい

今度の担当者A様には大変優しく対応して頂きました。
豊洲店賃貸担当の担当者B様にも同様お世話になりました。
ですので次回自宅購入の際には、もう一度こちらからお願いしたいと考えております。
親身な対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル(株)をご利用いただき誠に有難うございました。
当社では賃貸の部署と連携してお住み替えのご提案をさせていただいております。
ご自宅のご売却から賃貸物件へのお住み替えに携わることができ大変嬉しく思います。
次回、購入の際もご利用いただければ幸いです。
これからもよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2018年3月13日

本当に感謝しています

急なお願いにも丁寧に対応していただき、本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご紹介というご縁でK様のお住み替えに微力ながらご協力できたことを、大変嬉しく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2018年1月5日

今後又機会があれば是非お願いしたい会社

①担当者について:
初対面の印象がとても良かった。
-誠実さ、信頼感、清潔さ、言葉使い、知識、説明の解り易さ等がとても良かった。
-電話、メール等による連絡がとても良く、いつも安心感を与えてくれた。
②事務所/お店について:
-きれい、清潔で明るい良い印象を持った。
-お店でいつも対応してくれる女性社員の笑顔と、私の名前でもって出迎えてくれた事がとてもうれしかった。
飲物もいつも笑顔で出してくれた。
③結論
今後又機会があれば是非お願いしたい会社で、知人にも招介したい。
4社の中から「東急リバブル」を選んで本当に良かったと、いつも家族で未だに話しており、選んだ私が家族全員に誉められています。
Thank you so much.

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き誠に有難うございました。
取引をするうえで、わかりやすく、且つ、レスポンス良くご対応できるよう意識をしております。
安心して取引できたとのご感想とても嬉しく思います。
また、不動産に限らず近くに寄った際は是非ご来店下さい。
スタッフ一同お待ちしております。
是非、知人にもご紹介頂ければ幸いです。
これからもよろしくお願いいたします。

I様
I様 2017年12月5日

お見積り、計画表等の作成がとても早くてビックリ

お見積り、計画表等の作成がとても早くてビックリしました。
短期間での住み替え計画に対してスピーディーな対応及びアドバイスには大変助かり、全て計画どおりに進みました。
又、マンションの売却価格も予想以上に高く売却出来助かりました。
ご担当者様の対応には大変満足しています。
もし次回利用させてもらう機会があれば是非、貴社へ、そして同じ担当者へお願いしたいと思います。
いろいろとお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

短期間のお住み替えで、ローンのお手続きなど急がなければならない事柄も多い中で、ご協力ありがとうございました。
感謝のお言葉をいただけましたこと何よりありがたく思っております。
こちらこそ、大変ありがとございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2017年8月1日

特に不満は有りません

入居後2週間になりますが、担当者より気付かった連絡など有り、特に不満は有りません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
今回、お買換えをご担当させていただき嬉しく思っております。
ご売却・ご購入とお手続きが多い中、スムーズにご対応していただき有難うございました。
これからご売却の決済が控えておりますので、最後までお付き合いいただければと思います。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2017年5月18日

すぐに不安や心配事が解消されました

初めての売却で不安や心配事がある中でなによりも心強かったのは私共の担当者様が何時も丁ねいで親切だったのですぐに不安や心配事が解消されました。
立地状態が悪く、なかなか売手が見つからずあきらめかけている時も、普段と変わらず元気な声での対応やわかりやすい状況メール等、本当に担当者さんにお願いしてよかったと夫婦で話しています。
こちらがしばらく売却は無理なのかな?と思っている時でも「大丈夫ですよ!もう少しあきらめずに色々と頑張ってみますょ」と明るいお声で対応していただきました。
担当者様の熱意には本当に感謝して居ます。
とても良い営業担当者に出逢え満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
M様の戸建はご主人様のご実家ということもあり、ご親族の方々の愛着が大変感じられる物件でございました。
その分、私としても責任を持って売却活動をしなくてはならない物件でしたので、なんとか良いお話をお持ちできるよう全力で取り組まさせて頂きました。
M様からこのようなコメントを頂けた事、大変嬉しく思います。
これからもこれを励みに精進して参ります。

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