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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2022年12月2日

終始明るく親切丁寧に対応頂いた

終始明るく親切丁寧に対応頂いた。
最終的に家を生かした売却ではなかったが、限られた期間の中で、希望する時期に希望に近い価格と形で購入先を探して頂き、大変感謝しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
買主様のご要望で土地でのご売却となりましたが最終的には気持ちの良いお取引になり私も大変嬉しいです。
お家のお片付け等色々と大変だったかと思いますがご協力頂きありがとうございます。
またお困りのことがございましたらお申しつけください。
この度は本当にありがとうございます。

お客様評価

3
M様
M様 2022年10月23日

レスポンスが早くスピーディーに購入できました

レスポンスが早く、スピーディーに購入できました。
別の物件の購入申込み後にキャンセルしてしまったのですが、嫌なことも言わず対応してくださり有り難かったです。
ただ、小さなミスが所々あり少し気になりました。
また、契約後に引き渡し日がなかなか決まらなかったので、不安になりました。
できたら引き渡しまでの大まかなスケジュールを、売主と互いに契約の場で確認したほうがいいのではないかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、戸建住宅の購入をありがとうございました。
お探しの条件が明確であり、メールのお返事も大変早く的確でしたので相手方と話しをすすめるにあたり、大変助かりました。
ご指摘頂きました契約後、引き渡しまでのスケジュール、流れについては仰る通り、書類を作成、必ずお客様にお渡しするようになりました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年9月21日

交渉していただけた事に感謝をいたしております

今回は、私の購入金額を担当者の方にあらかじめ伝えました。
結果、それに近い金額になる様に交渉していただけた事に感謝をいたしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
S様の良いお住み替えが出来ましたこと、私も大変嬉しく思います。
私のお願い事項に対しS様が常に早急な対応をおこなって頂きましたお陰で滞りなく進めることが出来ました。
また不具合等御座いましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年9月18日

分かりやすい丁寧な対応、ありがとうございました

素人にも分かりやすい丁寧な対応、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
色々とご協力を頂きながらご決済までお付き合い頂きありがとうございます。
お近くですので何かお困りのことがございましたらお申しつけください。
今後もご体調にお気をつけてお過ごしください。

お客様評価

5
I様
I様 2022年9月5日

信頼してお任せする事が出来ました

初回から、引渡し、相談、問合せ等スピーディで真摯な対応を頂き、信頼してお任せする事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社に新居ご購入の相談を頂き、誠に有難うございました。
お引渡しは完了しましたが、お住いになる中でも、何かお気づきの際はお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年9月4日

ご丁寧に対応していただきありがとうございました

この度は売却に伴い、ご丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
無事お引渡しを迎えられたのも、N様のご協力のお蔭でございます。
また不動産に関するご相談がございましたら、東急リバブルをご利用いただければ幸いです。
今後とも、お付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2022年9月4日

都度確認することも良かった

特に知人、友人に不動産会社をすすめることもないので、アンケートの「友人や知人に薦める可能性」については「半々」としている。
昨年他社で物件見学をしたときは、申し込んでいる人がいることを現地に行くまで知らされず違う物件を進められたり、物件探しも納得いくところが見つからない中で減税が変わるから今決めるのがいいなど、どうにかして買わせたい姿勢が見えて不信感が強かった。
今回は、すすめはするもののアドバイス的な感じにとどまり、個人的には不満のない対応だった。
不満点を残さないように、都度確認することも良かったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご自宅のご購入に関して当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
売買契約より、建物のプランをお決め頂き、そこから建築といったスケジュールでしたので、ご契約より日が空きましたが、ご丁寧・迅速にご対応頂き、無事にお引き渡しを迎える事が出来ました。
引き続き、不動産にまつわる事柄や、その他の内容でもご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
B様
B様 2022年9月4日

親身に対応していただいて感謝しております

なかなか売却に至らない中でもこまめに連絡をいただいたり、長期に渡りお世話になりました。
本当に親身に対応していただいて感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

B様、この度は弊社にご自宅売却のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
無事に売却手続き、お引渡し手続きは完了しましたが、気になる点や不明点等ございましたら今後もお気軽にお申し付けください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年9月3日

聞き取りやすい話し方大変助かりました

丁寧な説明に、聞き取りやすい話し方、大変助かりました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入に関しまして、当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
S様とはご縁があり、当社が仲介に入らせて頂くような運びで、かつ売買契約より建物の建築を開始といったスケジュールでしたので、日が空いてしまいましたが、ご丁寧にご対応頂き、無事にお引き渡しを迎える事が出来ました。
引き続き、お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2022年8月31日

印象通りの良い仕事をして頂いた

不動産売買は初めてだった事もあり、どこの不動産会社にお願いするか迷いましたが、東急リバブルが積極的で信頼できると印象があり決定しました。
印象通りの良い仕事をして頂いたと感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
お引渡しまで長く、色々とご協力頂くことが多かったと思います。
いつも温かく見守って頂きありがとうございます。
引き続き何かございましたら是非ご相談ください。

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