売買戸塚センター

皆様のお力添えで運命を変えることができました

（（買い主として））予算額が○○○○万以内と少ないのであまり選択肢がなく、しかも物件が極めて少ない中、こちらの条件にほぼ近い物件が見つかったのは大変ラッキーだったと感謝しています。他にも何件も内見させてもらい、戸塚センター担当者さんにはお手数を掛けましたが、嫌な顔ひとつせず、快く同行してくれました。時には夜戸塚センターに出向いて物件捜しもお願いしましたが、なかなか思うような所が見つからず、選択肢の少なさに絶望しかけたこともありました。最終的には自分が最初にいいと思った物件（子供が反対していましたが…）に独断で決めて本当に良かったです。価格も○○○万円を○○万下げて○○○万に担当者さんが頑張って交渉してくれたお陰で買うことができました。マンションを高く買って下さった他社担当者さん、そして陰で支えて下さった戸塚のスタッフの皆様のご尽力が大きなプラスのエネルギーとなり、奇跡的に理想的な終の住処を入手できました。私にぴったりの住居で、昨年クリスマスの日を選んで引越して来てここで新年を迎えられた喜びは、言葉に言い尽くせません。新な気持ちで最終章をリセットできました。住んでみて益々気に入っていいところを発見。私の好きな江の島のライトアップがはるか遠くに見え感激。朝日～夕日まで見渡せます。思い掛けないプレゼント付です。昨年の夏、土壺にはまって身動きのとれない私を一枚のチラシが救ってくれて、希望を持って生きる力を再び呼び起こしてくれました。皆様のお力添えで運命を変えることができました。本当にありがとうございました。このご恩は決して忘れません。貴社の益々のご繁栄を心よりお祈り申し上げます。戸塚センター担当者さんありがとう。心より感謝申し上げます。

最初の3ヶ月間をムダにしました

当初担当者のすすめもあり、通常より高めの価額設定で販売することになりました。
高めの価額であればなおさらいかに良く見せるかが大事と思いますが、1ヶ月間水廻りクリーニングすら入らなかった。
その状況で「引きあいが少ない」と言われてもあきれてしまう。
結局値下げのタイミングを逸してしまい（上記の件もあり売主として納得できなかった）最初の3ヶ月間をムダにしました。
その後も引き合いが少ない中で営業的な工夫も見られず、いたずらに時間が過ぎていった印象です。
毎週の報告書もこちらが指摘するまで引越し前の住所に送付している始末。
最後の売却時にも首をかしげたくなる言葉もあり、一貫して「がんばってない」「力を入れてない｣「売主を見ていない」感しか感じられませんでした。
東急は以前勤めていたこともあるのに残念でした。

期待以上の結果に大変に満足しています

貴社には、以前にもお世話になったことがあり、また今回の売却物件が東急のグループ会社であったこともあり、当初から貴社以外に相談するつもりはありませんでしたが、期待以上の結果に大変に満足しています。
担当者さんとは、偶然にも趣味が同じだったため、商談時の会話が楽しく、来訪が楽しみでした。

とても親切な対応で好感が持てました

とても親切な対応で好感が持てました。
また、宜しくお願いします。

大変助かりました

媒介契約に至るまで、全体の流れ、売出し価格の提案など、とても丁寧に対応して頂きました。
安心感と同時に価格についても納得感を感じました。
また、サブリース契約内容について、リスクなど具体的に検討して頂き、大変助かりました。
比較的早く売却できたこともあり、とてもスムーズに買主様との契約、入金を行うことができ感謝しています。
有りがとうございました。

今後も期待します

今後も期待します。

今後機会があれば又お世話になろうと思いました

この度はお世話になりました。
他社では割引ばかりの提案でしたが希望価格で早く売却できました。
流れも丁寧にご説明いただき、今後機会があれば又お世話になろうと思いました。

もう少しフォローの電話やメールがあると

誠実にご対応頂いたと感じています。
こちらの意図なども適当に（←いいかげん、といういみではなく）汲みつつ、バランス良く動いて頂けた印象です。
欲を言うなら、しばらく動きがなかった時期に、もう少しフォローの電話やメールがあると、こちらの心情的に、不安、心配がやわらいだと思います。
（←なんの動きもない時に、あせってもしょうがないし、なかなか連絡もとりようがないんだろうな…と思いつつ…）
他社との比較でいうと、引き合い数は正直すくなかったものの、打率が高かった（←ターゲットを見極められていた？？）のかな、と、成約した今となっては思います。
あとは、「東急リバブル」というブランドに対する安心感はあったので、最終的には担当者さん、リバブルさんにお願いしてよかったな、と思っています。
ありがとうございました。
P.S.アンケートの返送おそくなりすみませんでした。

出会いは偶然ではなかったと思います

この度は、ありがとうございました。
物件との出会いは偶然でしたが、担当者さんとの出会いは偶然ではなかったと思います。
契約も遠くまで出張していただき、契約後も何度もお手間をかけてしまい申し訳ありませんでした。
売却は他の会社さんでお願いしていましたが、最初からリバブルさんにお願いすればよかったです。
マンションの専任担当とのことですので、もしお近くに来られたら遊びにきてください。
担当者さんの誠実さにはとても安心感をもてました。
これからもお仕事頑張ってください。

本当に対応が早い

マンションを売却する時にどこの不動産さんにお願いしようかと迷っていたら九州に引越っした同じマンションの友達が東急さんは素早く対応してくれて良かったと聞き、お願いすることにしました。
本当に対応が早くて手続きについて丁寧に分りやすく説明をしていただきました。
色々な質問や相談にも快く受けていただき、安心してお任せできました
また、家を売却する事がありましたら、もちろん東急さんに頼みます。
担当者さんには大変お世話になりました。
どうもありがとうございました。