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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2024年12月2日

総合的に満足でした

総合的に満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回、特殊な特殊なご事情だったのでこまめに連絡を取り合いながら進めていくことを心掛け、お手伝いをさせて頂きました。
U様にはお忙しいところ打合せの場を何度も設けて頂き大変助かりました。
また、当方でお手伝いできる事柄がございましたらお気軽にお申し付けください。
お近くにいらっしゃった際にはぜひ戸塚センターへお立ち寄りください。
弊社一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様評価

5
M様
M様 2024年11月30日

信頼して任せることができました

担当者との相性が良かったのか、初めから信頼して任せることができました。
期待以上の対応をいただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、アンケートへのご協力を賜り誠にありがとうございます。
M様にとって、とても想い出深い不動産売却のお手伝いができ大変幸甚でございます。
M様がご不安にならぬようしっかりとお話しをさせていただき、ご満足いただける結果となり大変嬉しく存じます。
また何か不動産についてお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年11月28日

解決のため一緒にお骨折りをいただきました

担当者様には、最初から最後まで誠実な態度で取り組んでいただき、安心して売却まで進めることができました。
不動産売却はわからないことばかりだった上に、当方の物件は土地境界に隣家フェンスや門柱がかかっていたり、公図が整っておらず確定測量が必要だったりと、様々課題のあるものでした。
加えて、売主である私の来年の譲渡税申告についても不明な点がありましたが、いずれも解決のため一緒にお骨折りをいただきました。
単なる担当者ではなく、売却までの善き伴走者で居てくださいました。
不動産の取得や処分に関わる他のお客さん全てが、私と同じような経験ができたらよいのに、と思えたほどです。
本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をして頂き誠にありがとうございました。
ご売却相談を頂いた際、A様は遠方にお住まいでしたが、複数回現地のお越しいただいたり、度々のお打合せにもご対応いただきましたおかげで、お取引をスムーズに完了することが出来ました。心より感謝申し上げます。
今後もお手伝いできますことがございましたら、お気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2024年8月3日

約束や時間をきちんと守ってくださり安心感があった

約束や時間をきちんと守ってくださり、安心感がありました。
こちらの売却に対する希望を考慮した買主を紹介いただくなど、きめ細やかな対応で夫婦共々満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで半年の間が空きましたが、S様のご協力のお蔭で無事にお引渡しまで出来ました。
今後も何かお困りのことがございましたらお申し付けくださいませ。
それではよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年6月6日

とても助かりました

こちらの要望に対して迅速に、また正確にご対応いただきとても助かりました。
無事査定額以上で売却できて、とても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お引渡しまでO様のご協力を頂きながら査定価格以上での売却が出来て私もうれしく思います。
今後も何かお困りのことなどございましたらお声がけくださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年5月9日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Y様のお蔭でスムーズなお取引をすることができました。ご協力頂きありがとうございます。
今後ともお困りのことがございましたらお申し付けくださいませ。

お客様評価

4
S様
S様 2024年5月7日

大変丁寧に対応して頂きました

物件の紹介から契約・引渡しまで、大変丁寧に対応して頂きました。
担当者さんは質問もしやすく、一つずつ分かりやすく説明して頂けたので、不安なく引渡しまで進むことができ感謝しています。
掲載物件に関しての問い合わせや内見までの対応が他社より迅速で、競争率の高いエリアであっても条件に合う物件を見つけることができ良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社戸塚センターにて不動産のご契約をいただきまして誠に有難うござます。
S様との出会いは新築一戸建へお問い合わせをいただきましたのがきっかけでした。
その後、新築一戸建は立地がベストではなく、中古物件を含め再度、お探しのご要望をいただきました。
その後6か月後に、お探しの地域で中古一戸建ての販売予定情報があり、直ちにご紹介差し上げ、ご成約となりました。
ご遠方にお住まいの中、迅速にご対応いただき本当に有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月20日

買取希望者の情報をいち早く教えて頂いた

今回は戸建ての売却でお世話になりました。
他社と比較し良かった点は以下の通りです。
・査定結果の連絡が一番早かった。
・買取希望者の情報をいち早く教えて頂いた。
・契約内容を双方にしっかりとご説明頂き、安心してお任せできた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社戸塚センターにて不動産のご売却をいただき誠に有難うございます。お任せいただき、実質2週間でご成約いただけました。 
ご案内のご対応、様々なご協力をいただき誠に有難うございました。
何か、不動産のことでお役にたてることがございましたら是非、お声がけください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年4月15日

希望理由をきちんと受け入れていただきました

物件の内見の日時など丁寧かつ迅速に対応していただき、こちらの購入希望理由をきちんと受け入れていただきました。
居住中の売り主様とのやり取りや、契約してからも何度も同じ事を質問してしまう事が多々ありましたが「大丈夫ですよ」と声掛けをしてもらい、分かるまで教えてもらいました。
どんな問い合わせでも丁寧に対応していただき、とても安心してお任せ出来る担当者様です。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
お引渡し後イレギュラーが生じてしまいましたが、いつも暖かく迎えてくださり励まされる思いでした。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月23日

高い値段で売る事が出来ました

他社様の見積りよりも高い値段で売る事が出来ました。
実際の建物の内外の現況、現地の立地等を丁寧&正確に判断した上で、価格提案をして下さったおかげだと思っております。
最後まで、とても丁寧で誠実な対応をして頂き感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の販売について、弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
K様には度々のお打合せやお願いごとなど、ご協力頂いたことで最終お手続きまで無事終えることができました。
心より感謝申し上げます。
今後もお手伝いできますことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

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