表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常に顧客本位の姿勢を貫いてくれました
貴社とのお取引は今回で２度目になります。
今回の担当者の方は、すべての面で完璧でした。
接客姿勢は、言葉遣いが丁寧で、ハキハキとしていて、とても爽やかな印象を受けました。
不動産に関わる知識も十分で、売却の過程で不安を覚えることがまったくありませんでした。
営業活動の面では、こちらの要望を受け入れて、日に何度も複数の売り主（権利者）の家を往復してくださるなど、常に顧客本位の姿勢を貫いてくれました。
もし３度目があるなら、是非、東急リバブルの今回の担当者さんに仲介をお願いしたいと思います。
また、知人にもご紹介させていただきます。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度はマンションの売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売開始前、販売中、売却契約後も密にお打合せをさせて頂けた為、スムーズに進めることができたと感じております。
また、些細な事でも構いませんので、お気軽にご相談お待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
担当者さんは明るい人柄で本当に助かりました
此の度は担当者さんには大変御世話になりました。
今回は私一人で決断しなければならなかったので、緊張して取り組まなければならなかったのですが、担当者さんの人柄ですっかり安心して取り組むことが出来、感謝しています。
無事なしとげる事が出来、私のこれからの人生が新しく始まります。
１からの歩みですので間違えも多いと思いますが、ゆっくり歩んでいくつもりです。
これからの私に乾杯です！！
担当者さんは明るい人柄で本当に助かりました。
どうかいつまでも人の為によい仕事を沢山して下さいね。
センターからの返答
この度は、Ｍ様にとって新しい人生の第一歩を、私に任せて頂き誠に有難うございます。
また、合わせてアンケートには素敵なコメント頂き、大変嬉しく思っております。
お会いする度に、孫のようにかわいがって頂き、有難うございました。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
近くに行きましたら、ご挨拶に行かせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
的確に答えてくれる点が良かったです。
聞きたい事、心配に思っている事について、的確に答えてくれる点が良かったです。
契約の場面、特に買主さんと会う際も、戸惑う事なく臨めました。
担当者さん、ありがとう。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却をご担当させていただき、誠にありがとうございました。
Ｈ様はお忙しいにも関わらず、いつお電話してもご丁寧なご対応していただき、最後までご担当させていただけたことを嬉しく思っております。
これからもお客様に寄り添い、いただいたご質問にも的確に答え、ご満足していただけるよう努める所存です。
またお手伝いできる機会や、ご相談ごとなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
全く不安なく一連の取り引きがすすみました
今回は、ありがとうございました。
マンション売却を考え、大手３社にＷｅｂアクセスしましたが、どこより早く対応いただき、その後も大変スムーズに進めて売却となりました。
電話対応から、営業所での接客まで、ていねいで気持ち良く好感が持てました。
特に担当者さんは、複数の案件をお持ちでしょうに、細かく連絡、対応して下さり、全く不安なく一連の取り引きがすすみました。
Ｗｅｂの物件情報も日々、更新されていて、熱心に営業いただいていることが良くわかりました。
今後も、近い将来に発生するであろう実家の物件の対応や、友人への紹介など、ながくお世話になりたいと考えています。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却をご担当させていただき、誠にありがとうございました。
Ｗ様は、いつお電話しても快くご対応くださり、「全てお任せしますので、頑張って売ってください。」と言われた時は、嬉しい気持ちでいっぱいでした。
最後までご不安なくお取引していただけたことを誇りに、これからもお客様のために頑張ってまいります。
ご相談やお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、東急リバブルを何卒よろしくお願い申し上げます。
適切なアドバイスを頂け、とても助かりました
毎週、丁寧に報告書を届けて下さり、適切なアドバイスを頂け、とても助かりました。
一年弱かかりましたが、連絡を随時いただいていたお陰で、安心して待つことができました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は戸塚センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
少しお時間がかかってしまいましたが、H様に迅速で柔軟なご対応をいただけ、無事お取引を完了することができました。
また何かお困り事等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
ご丁寧かつ的確なご説明、ご対応に感謝
ご丁寧かつ的確なご説明、ご対応に感謝しております。
センターからの返答
この度は戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
不動産の売買はご縁ものでございますので、タイミングが重要ですが、この度は偶然の出会いでご希望のマンションをご紹介出来ました。
売主様、買主様、ともにご希望に沿うお取引となりまして、より良い売買となりました。
現在はご新居へのお引越しも進められていらっしゃるかと思いますが、ぜひご新居での暮らしを楽しんでいただければ嬉しく思います。
また、お近くにいらっしゃいます際には、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
また、御縁があれば是非お願いしたい
賃貸にするか売却するか迷い、数社から話を聞いた。
決め手となったのは、特に売却するにあたり、
①リフォームして一般に売り出す
②リフォーム業者が顧客のニーズに合わせリノベーションして売る
この2つの方法を提案してくれたこと。
我家にとっては、後者を選択することが最良の方法であることが理解できた。
また、御縁があれば是非お願いしたい。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社にご自宅売却のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
また、Ｉ様にとって最良なご提案ができたこと、うれしく思います。
些細な事でも構いませんので、今後とも末永く、よろしくお願い致します。
今回も安心して取引をさせて頂きました
戸塚の東急リバブルさんとは20年以上のお付き合いとなり、場所も前に居住していた（リバブルさん仲介）マンションの近くにある事から、今回も安心して取引をさせて頂きました。
電話・訪問等何度かさせて頂きましたが、常に丁寧に対応頂きました。
物件が都内のものだったので、物件近くの支店との連携などがもう少し密だと嬉しいですが、やむを得ない事であり、それを承知での依頼でした。
担当の方はよくやって下さいました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は戸塚センターを重ねてご利用いただき誠に有難うございました。
東京都内のマンションにもかかわらず当センターにお任せいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後は他センターとの連携も密に取れるよう社内情報共有を強化していければと存じます。
また何か御相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
担当者さんと息ピッタリで、順調でした
今年、２回目の取引をやらせてもらい、担当者さんと息ピッタリで、順調でした。
これからもリバブルさんと、仲良くやっていきたいと思ってます。
センターからの返答
T様、いつも弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
T様とのお取引は、いつも楽しく進み、その中でも私の成長につながる様な勉強もさせていただいております。
T様のお力になれるよう日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
知識も豊富で様々な質問に答えてくれました
今回、私の突然の電話からリノベーション物件を見せて頂きました。
担当者さんはすぐに飛んできて下さり、カフェ風にリノベーションされた物件を共に「いいですネ、素敵ですネ！」と共感してくれました。
又会話の中で、趣味が同じであるとフレンドリーに話してくれたので、グッと心の距離が縮まりましたね。
担当者さんはまだお若いのにしっかりしていて、知識も豊富で様々な質問に答えてくれました。
旦那からの難しいアスベストの質問や面倒な対応にも、いつもニコニコ笑顔で答えてくれて、本当に感じが良かったです。
ありがとうございます。
若さってスバラシイです！！
リバブルさんの店内はとても綺麗で、いつもドリンクを出してくれて嬉しかったです（アメもgood！）
最後に…
超短期間の中、無事契約まで出来た事、心から感謝しております。
この度は大変お世話になりました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｋ様とは、非常に近い距離で接客することができ、私も毎回のご案内が楽しみでした。
今回は、ご主人様がご多忙で、決済も奥様が代理で出席されて負担が多いなか、目標としていた月内に引越しができたこと私自身も良い経験となりました。
今後もＫ様とのお取引の中で学ばせていただいたことを活かし、成長できればと思います。
この度は本当におめでとうございます。
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