表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
分かりやすく丁寧に対応してくれました
分かりやすく丁寧に対応してくれました。
待ち合わせの時間より早く待っていていただきました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
スピード感がある取引でしたが最後まで何事もなく終えられてほっとしております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
大変親切に相談にのっていただきました
対応していただいた担当者さんには、大変親切に相談にのっていただきました。
特に不満はなく、大満足です。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様はお買い換えであったため、ご売却・ご購入の両方を担当させていただく運びとなりました。
お仕事がお忙しいにもかかわらず、いつでも快くお電話でご対応していただけたことが印象に残っております。
至らない点もたくさんあったと思いますが、Y様にご満足いただけたとのことを大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
これからもお客様のために精進してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
手際よくいろいろな対応をしてくださり、無事売却
相続物件でしたので自宅から遠くて大変でしたが、担当者の方が手際よくいろいろな対応をしてくださり、無事売却できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
販売開始までに時間を要しましたが、無事取引を完了することができほっとしております。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。
HP掲載以外の販売活動が見えてきませんでした
物件の建設会社、管理会社がグループ会社ということで、管理会社の担当の方に御社を紹介していただきました。
担当者さんはHP用の写真をきれいに撮ってくださったり、誠実に対応していただいたとは思いますが、毎週送っていただいた、HPの閲覧回数や問合せ件数等はこちらでも確認できることですので、問合せくださった方にどういうアピールをしてくださったのか等を教えていただきたかったです。
HP掲載以外の販売活動が見えてきませんでした。
また、まだお若く経験が浅いのでしょうから仕方ないとは思いますが、「え？そうだったの？」と思ったことが何度かありました。
不要になった家具の処分も、信頼できる業者さんにお願いしたいと思い紹介していただいたのですが、そこへの処分費用代金の支払いが終わった時点でアンケートを送ろうと思っていたところ、正しい請求書が届いたのが６月下旬でした（依頼日は５月初旬です）。
振込はその日のうちに済ませましたが、その業者さんの対応に不満があり、それも含めてあまりいい評価ができなかったのと遅くなってしまったのとで、アンケートを出すのはやめようと思っていました（提出は義務ではないはずですし）。
が、やはり出した方がいいかなと思っていたところに催促の連絡が来たので（それにも驚きましたが）出すことにします。
お世話になりました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
この度はご満足いただける対応ができませんでしたことを大変申し訳なく思っております。
つきましては弊社としてもこのようなことが無いよう努めてまいります。
とても迅速な対応でいつも笑顔で対応して頂きました
とても迅速な対応で、いつも笑顔で対応して頂きました。
ありがとうございました。
また、非常に戸塚センターが近かったので、その点もとても良かったです。
是非同じマンションの方々にはおすすめしたいです。
また何かありましたらご相談させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却を東急リバブルにご依頼いただき、誠にありがとうございました。
以前にも弊社をご利用いただき、再度ご依頼いただけたことを嬉しく思っております。
本マンションはとても人気があり、室内がとても綺麗であったため、早期ご売却に結びついたものと思われます。
また、当センターから近かったため、S様にもお忙しい中何度もご来店していただくことができ、お打合せを重ねられたことも、良かった点ではないかと考えております。
これからも、いつも笑顔でお客様にお喜びいただけるよう邁進してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
物件に関する情報などの説明が良かった
物件に関する情報などの説明が良かった。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
O様にとって良い物件をご紹介することができ、大変嬉しく思います。
何かお困り事がございましたら、遠慮なくご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました
以前も利用させて頂き、その時の担当者に、20年所有しているマンションの件を相談した所、マンション買い取り業者という提案があり、スピーディな売却ができました。
次回子供が戸建てを購入する際も担当者様に相談したいと考えています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却を担当させていただき、誠にありがとうございました。
T様には、以前にもご自宅をご購入する際にお手伝いさせていただきました。
再度ご依頼いただけたことは営業冥利であり、また、スムーズにお取引できたことを大変嬉しく思っております。
今後もご子息様の件を含め、お力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
これからも東急リバブルを、よろしくお願い申し上げます。
担当者様に対応して頂き良かったです
的確な対応、売却の流れ、スムーズに物事を処理して頂いた事に感謝致します。
担当者様に対応して頂き良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
こちらの用事に対してのレスポンスが非常に早く、営業としていつも助けられておりました。
契約から決済まで何事もなく進めることができたのもN様にご協力いただけたからです。
引き続き弊社をよろしくお願いいたします。
この度はおめでとうございました。
スピード感ある丁寧な対応に満足しております
この度は、マンションの売却仲介ありがとうございました。
数社にＷＥＢ査定を申込後に、一番早く連絡を頂いたのが東急リバブルさんでした。
その後の営業マンのスピード感ある丁寧な対応に満足しております。
また、１人の営業マンだけでなく、チームリーダ含めてチームでご対応頂いているのも目に見え、安心感がありました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
K様の大切なご自宅のご売却をお任せいただき、ご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
これからも「お客様のために」をモットーに、誠心誠意努めてまいりますので、弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者さんにも満足しています
かなり前に、東急不動産、横浜店から購入した物件は、自分達で交通機関を乗り継ぎでの見学でした。
今回は我が夫婦のいわゆる終活でした。
築年数等を考えると、売却出来るかと不安もありました。
１度の相談で若い担当者さんが頑張ってくださり、売却予定の４ヶ月が、０．５ヶ月で決まりました。
売却金額も満足です。
のんびりした、生活も送れるでしょう。
東急リバブル様のお陰です。
担当者さんにも満足しています。
有難うございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用誠にありがとうございました。
売買契約まで早期に行うことができ、お引き渡しの日程もスムーズに決まり私としても非常に安心して行えた取引でした。
また、S様は遠方にお住まいで電話やメールが中心での対応でした。しかしトラブルもなく
行えたのはS様がスムーズにご対応いただいたからだと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
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