表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変感謝しております
難しい交渉でしたが、スピーディーにまとめて頂き、大変感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は当社を御利用頂き、誠にありがとうございます。
ご迷惑、ご面倒をお掛け致しましたが、K様の迅速かつご丁寧なご対応を頂き、無事にお引渡しまで終える事が出来ました。
今後、何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
また、当社も近い立地にございますので、お立寄り頂ければと存じます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
若干の行き違いや混乱が起きたのは残念だった
最初から親身に相談に乗っていただき、担当者ご自身の購入時のことも含めてたくさん情報をいただけてよかった。
結果的にわずか一か月で契約に漕ぎ着けたのは、担当の方の力によるものが大きい。
一方、契約後の初めての経験のローン組みの際に、何がどのように必要で、どのくらい組まなくてはいけないのか、やや説明が足りなかったようにも思う。
その点ももう少しやり取りできればよかった。
銀行、リフォーム会社とのやり取りに、若干の行き違いや混乱が起きたのは残念だった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
Ｔ様と一緒に色々な物件をご案内させて頂き最終的にご納得が出来る物件に巡り合えたこと、私も大変嬉しいです。
しかしながら、リフォーム会社や銀行にて直前の変更点等があったようでＴ様をご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
お近くですのでまた何かお困りの際にはお気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願いいたします。
安心して購入までの話ができました
希望に沿ってくれた物件紹介と親切な案内で、安心して購入までの話ができました。
保険やローンの説明もわかりやすかったです。
そして、全ての対応がスピーディーでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社にご自宅購入の相談を頂き、誠に有難うございました。
最初のお問い合わせの際に希望条件を詳しくお聞かせ頂けたため、お勧め物件の提案が出来ました。
今後、お住まいになりながら気になる点などござましたらお気軽にお申し付けください。
宜しくお願い致します。
良い結果が残せました
今回、物件の購入を検討する際、私はとても不安でした。
住んでいるマンションが売れるのか、売れたとしてもいくらプラスが出るのか、住宅ローンは通るのか、現状で本当に物件を購入できるのかと・・・。
しかしながら今回の担当者さんは、私の現状を理解して不安要素を一つ一つ淡々とクリアにしていき、私自身も徐々に安心感を得る事が出来ました。
時折、お互いの趣味や家族の話等を踏まえながら、さらに安心と信頼が生まれていた様に思います。
いくつかの問題をクリアし、物件を購入する事が出来ました。
最後、家の鍵を受け取った時の担当者さんからの言葉を忘れる事はありません。
今でも時々妻と担当者さんの話をします。
あっと言う間の数か月でしたが、私と妻にとってとても有意義な時間を担当者さんのおかげで過ごし、良い結果が残せました。
この度は本当にありがとうございました。
担当者さんには本当に感謝です！！
センターからの返答
この度は東急リバブルを通じて不動産を売買していただき、誠にありがとうございました。
今回はご自宅の売却と同時並行で新しい不動産を購入するということでご不安も大きかったことと思います。
唯一、私が出来ることはクリアすべき問題を整理し、Ｓ様ご夫婦のご決断に必要な材料をご提供することだけです。
今回の結果は、私のご提案を受け入れて下さり、限られた期間の中でご決断いただけたお蔭でございます。
このような感謝をお言葉をいただけるお取引きが出来たこと、大変嬉しく思います。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルを通じて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
ご来店いただいてからお引渡しまで短い期間ではございましたが、大変お世話になりました。
お手続き等にご協力いただきましたおかげで、スムーズにお手続きが完了して、嬉しく思っております。
また不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
最後まで気持ちのよい対応をしていただきました
強い押しつけもなく、嫌な顔せず、こちらの気持ちに寄り添った対応をしていただきました。
急なことにも迅速な対応をしていただき、感謝しております。
入居後のトラブルにも、丁寧にご対応いただき大変助かりました。
購入まで１年以上のお付き合いとなりましたが、最後まで気持ちのよい対応をしていただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
初めてお会いした時からご家族も増え、新居で気持ちよく生活いただけておりますでしょうか。
長いお付き合いをさせていただいたので、引渡しの際は寂しく思いましたが、今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
この度はおめでとうございます。
リバブルなら安心という気持ちで取引できました
土地取引は取引金額が大きいため信用が最優先です。
東急リバブルなら安心という気持ちで取引できました。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
建物の打ち合わせが進んでいない段階で、購入を決断いただいたので不安な点も多かったかと思いますが、一つ一つ不安を解消し、購入いただけて嬉しく思います。
建物が完成したら、ぜひご挨拶に伺わせてください。
非常に満足しております
全体的に非常に満足しております。
悪かった点や意見は特にありません。
逆に良かった点を挙げさせて頂きます。
人間味が非常にある方で、とても素直な意見を述べて頂ける方だと思います。
少し、天然かなぁ？と笑える部分もありながらも、しっかり下準備や当方の希望や要望にも応えて頂き、真面目で信頼出来る方だと思います。
そんな方なので、当方もわがままと思いながらも色々な要望を言わせて貰いましたが、安心して任せられる人だなぁと、契約最後の方は痛感しておりました。
今後も当方に接して頂いた接客内容を更に磨きをかけ、飛躍される事を期待しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご紹介でしたので、初めの方は緊張しておりました。
しかし、S様のお人柄が良く、気さくに接していただけたので、私も素直にお話できていたような気がします。
そのため、いつもご案内させていただいた時には、いろいろなお話ができたので、お会いすることが楽しみでした。
最後まで担当させていただいたことに、感謝いたします。
これからも「お客様のために」を心がけ、ご満足いただけるよう尽力してまいります。
私並びに東急リバブルを、よろしくお願い申し上げます。
とても安心することが出来るものでした
他不動産仲介業者と接点が無かったため比較出来ないが、とても親身に相談に乗ってくださり、担当者さまの過去の職歴から把握している知識を基に、地域特性についても細かく説明していただけた。
また、土地の売主である不動産屋さんとも連絡を取っていただき、悩んでいる土地に対しての後押しをしていただけたため、スピーディーに土地決定を行うことが出来た。
土地購入にあたっての金額面や銀行との取引など、難しいことが多々あったが、丁寧に説明いただき、何回か同じことを聞いてしまった場合にも細かく説明いただけたため、納得して購入することが出来た。
まだ実際に住み始めたわけではないので、本当にその土地が良いものなのかどうかは分からないが、土地購入に至るまでの担当者さまとのやり取りは、初めて土地を購入する側としてとても安心することが出来るものでした。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
いつご連絡しても快くご対応いただけたので、S様とお会いするのがいつも楽しみでした。
また、初めてのご経験で、ご不安も多かったことと思いますが、わからないことがあればすぐにご連絡いただけたので、私の方でも「何がわからないのか」を常に把握することができました。
私の前職にも共感していただき、治安のことなどのご心配点が解消できたことは、とても嬉しく思っております。
これから建物の建築まで時間がございますが、何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただけると幸いです。
これからも「お客様のために」を心がけ、尽力してまいりますので、私並びに東急リバブルを、よろしくお願い申し上げます。
親身になってご協力いただき助かりました
何度もお手数おかけしてしまい申し訳ない気持ちでいっぱいでしたが、最後まで熱心に親身になってご協力いただき助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
不動産の購入は大きな金額の買い物なので、ご不安になる気持ちも分かります。
こちらこそ、せっかく気に入っていただいた物件で不安点が解消できず申し訳ございませんでした。
ただ、最後にご納得いただける物件に出会えて本当に良かったと思います。
妥協せずに物件探しにご協力いただいたおかげです。
新居で分からないことがございましたらお気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。