表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心しておまかせできました
いつも気持ち良くご丁寧な対応をしていただき、安心しておまかせできました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。少しでもK様のお役に立てて嬉しく思います。
今後も不動産にまつわるご相談等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧な対応でした
丁寧な対応でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事後でお疲れのところでもご案内にご協力いただいたり、Ｓ様にご尽力いただいたおかげで、よいお客様に巡り会うことができたのだと思います。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
明るい応対で安心して相談できました
数ヶ所問い合わせし、一番レスポンスが早かったり、タイミングが良かったです。
初めての不動産売却で緊張もしていましたが、明るい応対で安心して相談できました。
フットワークの良さ、こまめな連絡を頂けた事も信頼関係づくりにかかせない事だったと思います。
本当に、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃からスピード対応と難しい不動産用語があれば、分かりやすくお伝えすることを心掛けております。
また、不動産の事でご相談がございましたら、いつでもお気軽にお電話下さいませ。引き続き、宜しくお願い申し上げます。
気になった点です
・買う側の不動産会社の担当者が購入予定者を案内してきた時、全く挨拶なし！
・売買契約締結は買う側の不動産会社事務所で行われたが、担当出席者の紹介など、説明がなかった。
上記2点が気になった点です。
センターからの返答
この度は弊社にてお取り引きいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
対応に不備があり大変失礼いたしました。心よりお詫び申し上げます。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでの対応を心掛けてまいります。
頂いたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進して参ります。
ご相談がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
質の高さとサービス水準の高さに驚きました
この度は、マンションの売却にあたり、手厚いサポートやアドバイスをありがとうございました。
はじめは不安いっぱいで相談しましたが、一つ一つ丁寧に教えて頂き、手続きや税金等も分かりやすく最適な方法で進めて頂き、安心してお願いが出来ました。
また、水回りの清掃サービスや住宅診断の無料サービスも充実しており、"東急リバブル"の質の高さとサービス水準の高さに驚きました。
こちらの書類等の不備でご迷惑もお掛けしてしまいましたが、いつも笑顔で接して下さる担当者さんに何度も助けて頂きました。
末筆ながら、担当者様をはじめ東急リバブル様のますますのご躍進をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度はお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃からお客様に寄り添い、ひとつずつ丁寧に手順を進めていき、不安を払拭できるように心掛けております。
この度はご満足のいくご売却が完結して、私も大変嬉しく思います。
引き続き、何かご相談等がございましたら、いつでも私までお電話下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
不動産売却でお世話になりました。
丁寧でスピーディーに御対応していただき、とても助かりました。
今後も不動産取引の際はどうぞよろしくお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
不動産のご売却が初めてというお客様は多い為、常日頃より分かりやすくご説明することを心掛けております。
引き続き、不動産の事でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。この度はご成約、誠におめでとうございました。
本当にありがとうございました
CMで親しみを感じ、売却を相談させていただきました。
相談内容は、所有マンションを早く売却したいことでした。
このことをお伝えすると、すぐに行動を起してくださり、さっそく現地調査、そしてその翌月には、引き渡しが終わり、希望通りとても早く、しかも思ったより高く売却できました。
とても感謝しております。
この新型コロナ禍で活動が制限されるなか、希望に沿った売却ができたことは、ひとえに東急リバブルさんのお陰でございます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社でご売却を頂き誠にありがとうございました。また「希望に沿った売却ができた」とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
今後とも何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
次にするべき事を説明して頂けたので、助かりました
びっくりするほど話が早くすすみましたが、その都度次にするべき事を説明して頂けたので、助かりました。
センターからの返答
この度は、所沢センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。T様に少しでもお役に立つ事ができて幸いです。
今後も不動産にまつわるご相談等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。
この度は、本当にありがとうございました！
人生で初めての大きい買い物。
担当者さんだからこそ安心して買うことが出来ました！
本当にありがとうございました！！
説明もとても分かりやすく、全てにおいて大満足です！
あの日、あの時、あの場所で、東急リバブルと出会えて、担当者さんで良かった。
そう心から思うことが出来ました！
また、何らかの不動産取引があった際には、東急リバブルの同じ担当者さんにぜひお願いしたいです！
この度は、本当にありがとうございました！
引き続きよろしくお願い致します！
センターからの返答
お褒めの言葉・感動のお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
人生に一度か二度あるかないかの大きなお買い物をお手伝いできて、私も大変嬉しく思います。
今後も住んでいく中で、何かご不明な点等ございましたら、いつでもお電話下さいませ。引き続き、宜しくお願い申し上げます。
おかげ様で、スムーズにいくことができた
売主さんとの信頼関係があるように感じた。
そのため、売主さんとのやり取りがスムーズに行えた。
メールだけでなく、電話でご説明いただけたので、細かい点も相談出来た。
銀行などの関係機関担当者からも信頼が厚く、仕事ができる人なんだろう、と感じた。
おかげ様で、スムーズにいくことができた。
話は別ですが、ハウスクリーニングは、清掃会社にたのみましたが、あまり良くなかったです。
売り主さんがまだ居住中であったため、詳しく見ることができなかった。
多少、床のキズ等は覚悟していたが、想定以上にキズがついていた。
もう少し良く見た方が良かったかなあ、と反省。
床はかくれていたので、仕方ないですが。
賃貸マンションと比較してはいけないと学びました。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
ご入居されてから、ローン控除の件やご不明な点がございましたら、いつでも私までお電話頂ければ、ご説明させて頂きます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
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