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お客様評価

5
T様
T様 2021年8月17日

本当に感謝して5軒に及ぶ処理をお願い致しました

今回で5軒目の不動産物件処理を御社担当者様にやっていただきましたが、売却において少しでも高く売ることを努力していただき、本当に感謝して5軒に及ぶ処理をお願い致しました。
本当に担当者様に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮しております。私が3つのセンターを異動した間に5件の取引をお手伝いさせていただきました。
至らない事も多々あったと思いますが、T様の御協力があったからこそ、良い結果を出す事ができたと思います。
今後も不動産にまつわるご相談があれば、お気軽にご連絡下さい。引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年8月3日

とても親身になって相談にのってくれました

同じ不動産屋で、こうも違うものかと思いました。
リバブルさんと他社Z社さんで見積りを取ったのですが、とても親身になって相談にのってくれました。
結果的に、一番高値で売却できたのは、御社担当者さんのおかげだと思っています。
ありがとうございました

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社ともう1社での販売活動で、同じタイミングでお客様が見つかったこともあり、M様もお悩みだったと思います。
他社の方とはご売却条件のすり合わせの部分ですれ違いが生じてしまったようでしたが、最終的には、一番条件が良く、取引条件もきちんとご理解いただけた弊社のお客様にお譲りいただけたので、良かったと思います。
今後も機会がございましたら、是非弊社にお声がけください。

お客様評価

5
K様
K様 2021年6月29日

心こもる毎々のご尽力に、心より御礼申し上げます

東急リバブル株式会社(所沢センター)担当者A様&(川ロセンター)担当者B様 
両親宅売却時に、大変お世話になりました。
お二方様に出会えたこと、その心こもる毎々のご尽力に、心より御礼申し上げます。
大変ありがとうございました。
初めてお二方様にお目にかかり、その後の順調な進展のもと、最終的に、約4ヶ月後、買主様へのお引渡し手続きも無事終了しました。
買主様はとっても良いご夫婦で、これから始まるご縁が楽しみです。
また、貴所所沢センターにて、税理士よる具体的な納税、試算方法についてご指導を頂き、未知の納税処理方法に安心感を抱きました。
これからも、ご縁があると信じております。
売却のお話がありましたら、是非、引越しのチャンスを小生宅へお知らせ頂きたく存じます。
昨日夕、センター長さまより、美しい「ハーバリウム」のお届けがありました。
センター長様にも、「小生どもの心よりのお礼」をお伝え頂きたく、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
重ねて、この度のお二方様との出会いに、心より感謝しております。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉いただき、誠にありがとうございます。
お客様がご満足いただけるお取引ができ、幸いでございます。
お手続き等迅速なご対応いただけたお陰で、円滑にお取引をすることが出来ました。心より御礼申し上げます。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2021年6月28日

連携の良さに感心しました

取引期間中に所沢センターが新型コロナ禍で閉鎖されることがあったが、同時に購入を依頼していた成増センターの店長と担当者が事務を引き継ぎ、売却契約を円滑に進めて頂いた。
連携の良さに感心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
コロナ禍で店舗閉鎖もあり、ご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
また、このような状況下で柔軟に対応下さったことに感謝申し上げます。
今後も何かお困り事がございましたらお気軽に御連絡下さいませ。引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年6月23日

決済に至るまで、終始安心していられました

以前にお世話になったご担当者様に是非お願いしたく、今回も売却をお願いしました。
既に信頼していましたので、決済に至るまで、終始安心していられました。
又、御社のご紹介・再契約特典、あんしん仲介保証、水回りのクリーニングサービスは助かりました。
総合的に満足しています。
また、機会がありましたら、ご担当者様にお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度弊社へご用命頂きまして誠にありがとうございます。
私に1度でなく再度お声かけ頂きまして大変嬉しく思います。
些細なことでも構いませんので、何かお困りのこと等ございましたら何なりとお申しつけ下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年6月22日

是非御社の担当者さんを利用させて頂きたい

今回で2度目となりましたが、前回同様とても満足のいく契約になりました。
とにかくレスポンスが早く、相談した次の日に条件の合う物件を提案して頂き、即決させて頂きました。
今後も売却する予定があるので、是非御社の担当者さんを利用させて頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なお住まいに関し弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
T様のご納得がいく見つけられました事、私も大変嬉しく思います。
貴重なお時間を頂戴し、本当にありがとうございました。
お手続きに関しましても、いつも迅速に書類などご準備頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年6月16日

気持ちよく契約を済ませることができ、感謝

過去に他社様との取り引きがありましたが、東急リバブル様は客の希望が実現するよう尽力していただける会社なので、迷わず御社にお願いすることを決めました。
担当者様の誠実なご対応によって、気持ちよく契約を済ませることができ、感謝致しております。
素敵なプレゼントをいただき、有難うございました。
センター長様にもご挨拶していただき、恐縮に存じます。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。またお褒めの言葉をいただき、大変恐縮しております。
現在お引渡し予定の取引も1件ございますので、問題のないよう対応させていただきます。引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年6月16日

無事に売却できたのは、担当者さんのおかげ

連絡してからの対応も早く、不満はありませんでした。
最初の購入希望者の対応時にセンターでコロナ騒動があり、キャンセルになるなど一時不安になりましたが、その後の対応が早く無事に売却できたのは、担当者さんのおかげだと感謝しております。
本当にお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、ご案内、ご契約の準備等ご協力いただいたからこそ、順調にご成約に至ることが出来ました。
今回のお取引において、励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業の糧とさせていただきます。
今後とも末永くご愛願賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年6月11日

任せて大丈夫だと確信できる優しさ

売却に関し、御社を含め3社の担当者からお話を伺いました。
3社それぞれ大手の会社であることは誰しも認めるところですが、顧客としてそのことは敢えて説明を受けなくてもよいことです。
小生の社会人生活で感じたことは、お客様にいかに優しさが伝わるかです。
大事な家を売るにはその価値になりますが、3社の担当者からお話を伺い、会社としての考え方、売却の一般的な相場、そして「弊社に任せていただければ必ず売ります」とのマニュアルは大事ではありません。
任せて大丈夫だと確信できる優しさが伝わることです。
小生が御社へお願いしましたのはこれが一番の理由でした。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

その節は大変お世話になりました。
販売開始から間もなく非常に良いご縁に恵まれ、私が想像する以上のスピードと条件でご成約頂いたことを担当者としても大変嬉しく思います。
今後とも不動産につきまして何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2021年6月3日

ご縁があれば担当者さんを指名させていただきます

とにかく対応が早い、かつ正確で、こちらも安心して任せられました。
定期的に電話でも状況を知らせていただき、その際に、こちらの疑問点や不明点も確認できました。
物件の値引き交渉も機転を利かせて対応してくれました。
また、ご縁があれば担当者さんを指名させていただきます。
もちろん、知人友人にも紹介しますね。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃より、正確性かつスピード対応を心掛けて仕事をしております。
また何かご相談事がございましたら、いつでもお電話頂ければと思います。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

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