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担当者の対応が良く、希望通りの売却ができました。
担当者の対応が良く、希望通りの売却ができました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様の「希望」に沿うご売却のお手伝いができましたこと嬉しく存じます。
引き続き何かお困りの事がございましたらお気軽に申し付けください。
担当者の熱意と親身な態度に非常に満足しました
担当者の熱意と親身な態度に非常に満足しました。
売却もスムーズに完了、免責まで面倒をみて頂き、感謝しています。
センターからの返答
「担当者の熱意と親身な態度に非常に満足しました」とのコメントを頂き誠にありがとうございました。
必要な書類を集める際などにも、素早く対応して頂き、誠にありがとうございました。
今後とも、何かございましたらお手伝いさせていただければと思います。
何の不安もなく販売をお任せ出来ました
先ずは、このコロナ禍の中、よくぞ買い手を見つけ、成約にまでこぎつけていただいたと感謝です。
営業マン(担当者)について、事務処理能力は非常に高く、また正確で大きなお金を動かす不動産売買でしたが、何の不安もなく販売をお任せ出来ました。
ひとつ残念だったのは、営業活動をどの様に展開されていたのか、こちらに伝わっていなかったということです。
特に他社と比べてこういう利点があるとか、他社とは違う営業活動に取り組んでいるという実績(差別化)が見えなかったということです。
今回は、最初の買いたいという方と成約まで運べたので結果オーライでしたが、ダメだった場合、次の買い手とかその次の買い手を開拓する活動(営業活動)がどんな風に準備されていたのか、その辺りのことがこちらに伝わっていませんでした。
いくつかのインターネット不動産サイトに情報を流すのは当然のこととして、それ以外の東急リバブル独自の営業活動って何があったのだろうか？
その辺りの説明、実績が分からなかったので、売り手としては少々不安でした。
東急リバブルに依頼して良かったという安心感というか、お得感をもっとアピールしても良かったのではなかったでしょうか。
センターからの返答
お褒めの言葉とご指摘の件、ありがとうございました。
今回のお取引は古家付き土地としてのご売却でしたが、他社との差別化、営業戦略をもっと細かく報告し、お客様にご納得して頂けるように、今後努めてまいります。
また、不動産の件でお困りの事がございましたら、ご連絡頂ければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
大変お世話になりました
担当者様、ごぶさたしています。
大変お世話になりました。
センターからの返答
ご無沙汰してしおります。
先日は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。その後お住み替えのご計画はいかがでしょうか。
建替えとのことでしたので、お手伝いできることがございましたら微力ながらご相談に乗りますので、お気軽にお声掛け下さい。
間取りでしたり、税務上のことでしたり、お手伝いできることは全て今後も対応させて頂きます。今後ともよろしくお願いいたします。
対応の早い営業さんでした
対応の早い営業さんでした。
今回は実家の売買でしたが、当方所有の不動産売買の際も、是非利用したいと思います。
当方住宅は遠方の為、こちらの営業所を利用しなければと思いますが、昨年そこの担当者の対応が非常に悪かった為、どうしようか悩んでおります。
今回の担当者さんが異動との事で残念です。
とても感じの良い方でした。
このような方と取引が出来たことに感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
前任の担当から引継ぎをさせていただいてから長い期間を要しましたが、良い結果でお応え出来て本当に安心致しました。
また、Ｓ様におかれましては、様々な場面でご協力をいただき、本当に感謝をしております。
ご自宅の件、Ｓ様にとって良い方向になりますようご対応を考えてまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
東急さんはこちらの先回りをできる対応で、今は満足
当初他の会社に仲介を依頼していましたが、対応が遅く、コロナ禍を十分に意識した活動(スピーディーな売却)になっていませんでした。
そこで、他社に仲介契約の解除を申し入れ、あらためて東急さんにお願いしました。
東急さんはこちらの先回りをできる対応で、今は満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
所沢センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住いのご売却に関しまして微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
至らない点もあったかと思いますが少しでもお役に立てていれば幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
必要な情報を簡潔にわかりやすく説明して頂いた
必要な情報を簡潔にわかりやすく説明して頂き、助かりました。
また、他社さんでは水周りブライトニングサービスなどに売価の価格による制限などがありましたので、その様な制限なく利用できて良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
弊社サービスをご利用いただき、予定より早くご売却が出来ましたこと私自身も嬉しく思います。
また、微力ながらお役にたてたこと大変光栄でございます。
今後ともお困りの事がございましたら、些細なことでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
丁寧な対応でとても印象も良く、大手の安心感
ご縁もありましたが、適切に話が進みやすいように仲介していただきました。
難航を予想していた中古物件の売却でしたがとてもスムーズに済みました。
丁寧な対応でとても印象も良く、大手の安心感がありました。
ありがとうございました。
センターからの返答
所沢センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住いのご売却、そして購入まで、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今後ともお困りの事がございましたら、些細なことでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
税の事をもう少しききたかった
途中で担当者がかわりスムーズに進んだが、税の事をもう少しききたかった。
自分でも調べるが、売却だけでなくそのようなフォローもして頂くと安心かなと思いました。
色々お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご用命頂きまして、誠にありがとうございます。
ご提案内容につきまして、ご説明が不足していたこと、心よりお詫び申し上げます。
全てのお客様にご安心して不動産を売買頂けるよう、スタッフ一同、日頃より気遣い気配りを徹底して参ります。
この度は注意が行き届かず、申し訳ございませんでした。
丁寧な対応で依頼者としては、大変満足しています
丁寧な対応で依頼者としては、大変満足しています。
依頼から契約まで短い期間に関わらず、最大限の努力をされ、売主の希望している条件で契約出来たことは感謝しかありません。
今後又、お願いすることがありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度はご用命頂きまして、ありがとうございました。
ご遠方にお住まいと言うこともあり、極力お手続きを少なくできるよう努めさせて頂きました。ご要望通り、スムーズな売却が叶ってよかったと思います。
今後もお客様一人一人のニーズに応えられるよう、スタッフ一同、より一層の努力をして参ります。
また、不動産に関することで何かあれば是非ご相談頂ければと思います。よろしくお願い致します。
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