表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
明るい応対で安心して相談できました
数ヶ所問い合わせし、一番レスポンスが早かったり、タイミングが良かったです。
初めての不動産売却で緊張もしていましたが、明るい応対で安心して相談できました。
フットワークの良さ、こまめな連絡を頂けた事も信頼関係づくりにかかせない事だったと思います。
本当に、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃からスピード対応と難しい不動産用語があれば、分かりやすくお伝えすることを心掛けております。
また、不動産の事でご相談がございましたら、いつでもお気軽にお電話下さいませ。引き続き、宜しくお願い申し上げます。
気になった点です
・買う側の不動産会社の担当者が購入予定者を案内してきた時、全く挨拶なし!
・売買契約締結は買う側の不動産会社事務所で行われたが、担当出席者の紹介など、説明がなかった。
上記2点が気になった点です。
センターからの返答
この度は弊社にてお取り引きいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
対応に不備があり大変失礼いたしました。心よりお詫び申し上げます。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでの対応を心掛けてまいります。
頂いたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進して参ります。
ご相談がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
満足な気持ちで契約まで至りました
旗竿地でなかなか買手がつかないだろうと、思ってました。
東急からは毎月販売状況が手紙で送られてくるので、一応活動はしてくれているのだろうと思ってました。
その時は、多分ホームページを見た人だけでちょっと適当に(おこらせない程度)やって、力を入れてくれないのだと考えていました。
ところが、今年に入ってあっという間に決まり、その後の東急さんの売買にあたっての説明などはとってもわかりやすく理解ができ、満足な気持ちで契約まで至りました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき有難うございました。
初めにお問い合わせをいただいたのが2019年2月の一括査定依頼でした。
仲介会社3社競合でしたが、2020年1月に再度販売方法のご提案をさせていただき、弊社にお任せいただきました。
大きな土地の為、高額の商品になりお時間をいただきました。
買主様が現れてからも、コロナ禍の為、所有者皆様にお会いすることが出来ずお時間をいただきました。
契約後も引渡しまで、Y様のご主人のご協力もあり一つずつ問題を解決出来ました。
お引渡し日に皆様より感謝の言葉をいただき、有難うございました。
思い出深い取引に立ち会えて本当に幸せでした。
はつらつとしたスタッフの丁寧で的確な対応
はつらつとしたスタッフの丁寧で的確な対応により、スムーズな住み替えができ感謝しています。
センターからの返答
この度は、当社をご用命頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
また何か、お困り事がございましたら、細かなことでもご相談いただければと思います。
任せても大丈夫だな、と安心しました
若い方が担当される、と聞いて最初は正直少し心配な気持ちもありましたが、お会いしてみたらそんな心配はすぐに無くなりました。
明るくてきぱきとして分かりやすい説明や対応には、任せても大丈夫だな、と安心しました。
私達も不動産の売買は初めてで不安もあり、担当の方にその都度質問したり問い合わせる事も多々あったのですが、すぐに親身に対応して頂き、非常に助かりました。
また契約や決済の時にもしっかりと説明、準備して頂き、当日もスムーズに終える事ができ、とても良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
引き続き何か私にお手伝いできることございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
質の高さとサービス水準の高さに驚きました
この度は、マンションの売却にあたり、手厚いサポートやアドバイスをありがとうございました。
はじめは不安いっぱいで相談しましたが、一つ一つ丁寧に教えて頂き、手続きや税金等も分かりやすく最適な方法で進めて頂き、安心してお願いが出来ました。
また、水回りの清掃サービスや住宅診断の無料サービスも充実しており、"東急リバブル"の質の高さとサービス水準の高さに驚きました。
こちらの書類等の不備でご迷惑もお掛けしてしまいましたが、いつも笑顔で接して下さる担当者さんに何度も助けて頂きました。
末筆ながら、担当者様をはじめ東急リバブル様のますますのご躍進をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度はお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃からお客様に寄り添い、ひとつずつ丁寧に手順を進めていき、不安を払拭できるように心掛けております。
この度はご満足のいくご売却が完結して、私も大変嬉しく思います。
引き続き、何かご相談等がございましたら、いつでも私までお電話下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
不動産売却でお世話になりました。
丁寧でスピーディーに御対応していただき、とても助かりました。
今後も不動産取引の際はどうぞよろしくお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
不動産のご売却が初めてというお客様は多い為、常日頃より分かりやすくご説明することを心掛けております。
引き続き、不動産の事でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。この度はご成約、誠におめでとうございました。
今後も、機会があればお取引をお願いしたいです
迅速に高く買い取ってくださる購入者を見つけてくださいました。
また、問い合わせに対する対応が早かったです。
領収書等、買主の方にお渡しする書類も作成していただき助かりました。
急なトラブルに対する対応も迅速で、スケジュールを変えずに済みました。
今後も、機会があればお取引をお願いしたいです。
センターからの返答
N様、この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
またお褒めの言葉をいただき、大変恐縮しております。
N様の御協力があったからこそ、高値での早期売却に繋がったと思います。
今後とも不動産にまつわるご相談事があれば、お気軽にご連絡下さい。
本当にありがとうございました
CMで親しみを感じ、売却を相談させていただきました。
相談内容は、所有マンションを早く売却したいことでした。
このことをお伝えすると、すぐに行動を起してくださり、さっそく現地調査、そしてその翌月には、引き渡しが終わり、希望通りとても早く、しかも思ったより高く売却できました。
とても感謝しております。
この新型コロナ禍で活動が制限されるなか、希望に沿った売却ができたことは、ひとえに東急リバブルさんのお陰でございます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社でご売却を頂き誠にありがとうございました。また「希望に沿った売却ができた」とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
今後とも何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
東急リバブルさんにお願いして良かったです
所有していた物件を他社Z社に売却の依頼をして1年ほどたっていましたが、一向に売却が進まない中、東急リバブルさんに依頼をしたところ、ほぼ毎週物件を見に来る方がおり、依頼から約一ヶ月で成約となりました。
驚異なスピードでした、担当の営業の方に感謝しています。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。
知り合いの方にも口コミで広げていきたいです。
センターからの返答
この度は、当社にご依頼頂き誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂き、本当にありがとうございます。
また何か、お困り事がございましたら、細かなことでもご相談いただければと思います。
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