表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2023年7月4日

もう一歩気を回してもらうとなおベターだった

相手は素人と認識して、もう一歩気を回してもらうとなおベターだった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のお気持ちになって考え、もう一歩寄り添える様、努めて精進して参ります。
貴重なご意見をいただきましたことに心より感謝いたします。
不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年6月26日

ニーズを良く理解し的確な提案を行ってもらいました

お客のニーズを良く理解し、的確な提案を行ってもらいました。
気持ち良くお取引きでき、感謝しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後のお取引でも、お客様に心からご満足頂けるよう、引き続き精進して参ります。
何かお困りのことなどございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2023年6月26日

円滑に進めていただき、ありがとうございました

相談から引渡しまでの各過程を円滑に進めていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
昭和40年代にご自宅として東急不動産の分譲地を購入いただき、転勤により引越後は賃貸にて貸していた不動産とのことで、入居者が退出したタイミングでのご相談、媒介契約から販売活動、購入申込、契約、測量、引渡と滞りなくお引渡しとなりました。
人生の先輩として尊敬させていただきました。
素敵なご夫婦の最初のご自宅で、いろいろな思い入れがあった不動産であったと思います。
新しい建物が出来ましたら、ご報告させて頂きます。
ご利用有難うございました。

お客様評価

5
T様
T様 2023年6月26日

お二人とも大変良くやっていただきました

人事異動のため、途中で担当者Aさんから担当者Bさんに交代しましたが、引き継ぎも含めてお二人とも大変良くやっていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約おめでとうございます。
私は短い期間ではございましたが、前任者含めてお役に立てたことを嬉しく思います。
私のミスなどにも笑顔でご対応頂いたりと、大変助けられました。
今後もなにかお困りの事がございましたら、お気軽にご相談お待ちしております。
この度はありがとうございます。
今後も引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年6月24日

大変満足致しております

大変満足致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき有難うございます。
大変満足していただけたようで良かったです。
今後とも不動産にまつわるご相談事があればお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
I様
I様 2023年6月24日

すべてわかりやすく、問題ありませんでした

すべてわかりやすく、問題ありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただき有難うございます。
遠方にお住まいでいらっしゃいましたが販売にご協力いただき感謝しております。
今後とも不動産にまつわるご相談事があればお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年6月22日

最後まで担当者さんを信頼して安心した取引が出来た

当初数社に見積もりをお願いしましたが、接遇の面では担当者さんに一番ていねいさと誠実さを感じました。
よって売却額の如何に寄らず、最後まで担当者さんを信頼して安心した取引が出来たので、東急リバブルさんにお願いして良かったと思っております。
より高額で売却出来たとしても、その過程に誠実さや正直さが無ければ、不満の残る取引になってしまったかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選びいただき誠に有難うございました。
Y様のご協力があったからこそのお取引で御座いました。
また、お褒めのお言葉等有難うございます。
今後も一つ一つ、お客様の為を想いながら接客できるよう勤めて参ります。
この度は有難うございました。

お客様評価

4
U様
U様 2023年6月9日

機敏に対応して頂いたので助かりました。

今回は担当者の方に、突発な事態に機敏に対応して頂いたので助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
当初、予定していた金額より下がってしまい、また、売却に少し時間を要してしまいましたが、無事に契約、決済が完了して安心いたしました。
また何か不動産に関することでご相談がございましたら、ご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年6月8日

短期間で売却することが出来心より感謝しております

親の体調の事もあり早急な売却をお願いしたところ、迅速に対応していただき、通常よりかなりの短期間で売却することが出来、心より感謝しております。
自分1人でとても不安だったのですが、手続の説明や連絡もたびたびいただきました。
必要書類や持ちもの、日時、場所なども書面にしていただき大変助かりました。
本当にありがとうございました。
次回このような機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃から明解さ・スピード・正確性に注力し、仕事をしております。
また、何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年6月8日

満足しています

初めての不動産売却に対して、細部に渡り親身になって対応していただき、満足しています。
しいて言うなら、売却額が本来の希望額より若干安くなってしまいましたが、許容範囲です。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引いただきありがとうございました。
契約から決済までお時間がかかりご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
その中でもS様のご協力がありましたので無事決済まで行えたと思います。
今後も何かありましたらお声がけいただければと思います。

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