表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対策を依頼しているが思った以上に動きが遅い
旧家屋の取壊し後に一部に不具合があり対策を依頼しているが、思った以上に動きが遅い。
センターからの返答
この度は、土地のご購入に際し弊社にご用命いただきまして誠にありがとうございました。
建物解体後のアフターサービス対応に於きましてT様に寄り添った対応が出来なかったこと誠に申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を真摯に受け止め深く反省致します。
至らない点もあったかと思いますが、今後も何かお手伝いさせていただけることがございましたら是非お声掛けいただけましたら幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
レスポンスよく対応していただいています
ご担当者様には大変感謝しております。
私どもの要望に対してレスポンスよく対応していただいています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までスムーズではあったものの、お引渡以降もS様にはご不便をおかけしておりますが、売主様との間に立ち、最後までしっかりと対応させていただきます。
今後も不動産についてお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
サポートいただけたことにとても満足しております
担当者様には、終始細かな対応をいただき、大変感謝しております。
購入を決める前の段階では、長期修繕計画に関する細かな疑問点について、管理会社にしっかりと問い合わせて事実関係を確認した上でフィードバックをいただけました。
人生最大の買い物をする上で、しっかりと裏付けのある情報を基に安心して判断をすることができました。
また、決済・引き渡しの完了後に内装でいくつか気になる点が見つかったのですが、相談したところ即座に売主様との間に入って調整していただき、入居前にスムーズに解決することができました。
最後までしっかりとサポートいただけたことにとても満足しております。
また機会があれば、ぜひ担当者様にお願いしたいと考えております。
センターからの返答
この度は当社を仲介会社にお選びいただき、ありがとうございました。
I様のお力添えのおかげで無事お引渡しまで完了することが出来ました。
お取引き際してはいろいろなご心配もおありだったと思いますが、ご安心いただくことができて担当者としても大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関するお悩み等ございましたら、どんなに些細なことでもお気軽にご連絡くださいませ。
売主様との関係構築にも多大なサポートを頂きました
今回ご対応頂いた担当者様には物件のご相談時から契約、不動産引き渡しまで、数多くのご質問を投げかけて参りましたが、すべて納得のいくまでご回答いただき、とても安心感がございました。
また、売主様との関係構築にも多大なサポートを頂きました。
関係者全員がハッピーになれる、とても良い取引でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お問い合わせをいただいてから、売主様の方での測量・解体・水道工事などでお引渡しまで約半年かかりましたが、
無事にお引渡しできて私もとても嬉しく思っております。
これからの建物建築が楽しみです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
短期間にも関わらずスムーズにご案内頂きました
お若い担当者の方でしたが、誠実にご対応頂き有難かったです。
短期間にも関わらず、スムーズにご案内頂きました。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お問い合わせいただいたタイミングから引渡しにわたり短期間ではございましたが、大切なお住まい探しをお任せいただけましたこと、改めて深く感謝申し上げます。
無事にご希望にかなう物件のご購入をお手伝いでき、担当として光栄でございます。
今後もお困りごとがございましたら、些細なことでもお気軽にご相談ください。
また、周囲に不動産をご検討の方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介いただけますと幸いです。
新居での生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
次の機会に期待したいです
今回は直接の取引ではなかったのでしっかり評価できるほどのお付き合いではなく、次の機会に期待したいです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引はS様の仰る通りイレギュラーなかたちでのお手伝いでしたが、お忙しい中アンケートにもご協力いただき、ありがとうございます。
是非「次の機会」にはよりご満足いただけるよう、一所懸命お手伝いさせていただきますので、また何かお力になれることがございましたら、ぜひお声がけいただければと思います。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
安心できました
今回の購入までのプロセスはイレギュラーでしたが、最終的に担当者さんが絡んでいただき、当方としては安心できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引はA様の仰る通りかなりイレギュラーなプロセスで、当初とは違うかたちになりましたが、最終的に微力ながらお手伝いができ、大変嬉しく思います。
また何かお力になれることがございましたら、ぜひお声がけいただければと思います。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
丁寧に的確に対応頂きました
丁寧に的確に対応頂きました。
一生懸命で、信頼できる担当者と感じました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
様々なご事情の中、無事にご契約からご決済まで終えることができ何よりでございます。
より一層、お客様のお役に立てるよう精進して参ります。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
価格も満足のいくもので担当者さんに感謝です
他の業者にも土地売却とマンション購入でお願いしましたが、土地売却の連絡を頂けたのは東急リバブルさんだけでした。
価格も満足のいくもので、担当者さんに感謝です。
センターからの返答
弊社にて不動産売却と購入のお取引をいただき誠にありがとうございました。
今回は購入の決済が完了しましたが、今後は売却の決済も控えておりますので引き続き宜しくお願い申し上げます。
お引越し作業等でお忙しいことと思いますが、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
素敵な職場環境であろうことがうかがえました
ご担当者様にお伝えしたとおり、自宅購入は通算３度目であり、賃貸を含めて年に一度くらいのペースで引越しをしてきたため、それなりの数の不動産屋を見てきました。
その私たちの目から見て、ご担当者様のご対応は大変素晴らしいものでした。
一度ご挨拶をさせていただいたご担当者様の上席のかたの雰囲気からも、のびのびと働くことが許される素敵な職場環境であろうことがうかがえました。
正直なところ、今回も何件かコンタクトしたいわゆる大手さんにはあまり良い印象がありませんでしたが、その印象が変わりました。
センターからの返答
この度は、ご購入をさせていただき誠にありがとうございました。
Ｉ様と初めてお会いしてからお引渡しまで約３か月の間多数のご尽力をいただき感謝申し上げます。
内覧のたびにご足労をおかけしましたが、ローン審査やご決済までのお手続き等いつも迅速なご対応をいただけたことでスムーズなお取引ができたと感じています。
今後もお住まいになられる中でご不明点やご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
Ｉ様ならびにご家族様のご多幸を心より祈念申し上げます。
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