表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ていねいで親切でした
担当者さんは、とてもていねいで親切でした。
友人への紹介などがあった場合は、東急リバブルさんと言うより、担当者さんに対応していただきたいと思います。
センターからの返答
この度は、ときわ台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の不動産ご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
現地ご見学日時や売買ご契約、お引渡しに至るまで、売主様がお忙しい方だったため、M様には色々とご配慮いただき誠にありがとうございました。
そのおかげもあり、無事お取引きが完了したものと存じます。
今後も不動産のことでご相談やご依頼事項等ございましたら、随時ご連絡下さいますようお願い申し上げます。
質問に対する回答で根拠も示してくれる
レスポンスが早く、また質問に対する回答で根拠も示してくれることがあり、信頼出来た。
センターからの返答
この度はときわ台センターをご利用頂きありがとうございました。
K様のご協力のおかげで無事にお引渡しを完了することができました。
また、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
真剣に色々とサポートしてくれました
悪かった点はないです。
とにかく真剣に色々とサポートしてくれました。
センターからの返答
この度は、ときわ台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様の不動産ご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご購入物件は遠方でしたがA様には現地確認を即行っていただき、ご決済までの手続きにつきましても、事前お打合せを都度させていただいたため、スムーズに行うことができました。
お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
今後も不動産においてご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
安心して売却を進める事が出来ました
東急リバブルの名前にも安心感はありましたが、担当者の方に丁寧に対応して頂けて、最初から最後まで安心して売却を進める事が出来ました。
引渡し決済の日ですが、購入側の会社が電子送金をして、その入金確認が取れて取引成立になる手順を知らなかった。
後日確認で帰るのかと思っていました。
多分、業界の方にはそれが普通なんだと思いますが、私は知りませんでした。
今後は、そのあたりの事前説明があっても良いかも知れません。
センターからの返答
この度はときわ台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、K様のお力になれたことを大変嬉しく思います。
決済日の手順について、説明不足となってしまい、申し訳ございません。
ご指摘いただきまして、誠にありがとうございます。今後改善させていただきます。
今後も、不動産についてお困りごとがございましたら、是非お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
嫌な顔せず対応していただきました
内見から契約終了までの２ヶ月弱、担当者さんには大変お世話になりました。
初めての購入でわからない事だらけでも、ご親切にご回答していただき安心して契約ができました。
最後実印が相違していたことが判明しご迷惑をおかけしましたが、嫌な顔せず対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社で不動産をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
金融機関との調整等、お忙しい中、色々と迅速にご対応をいただいたお陰で、円滑にお取引を進めることが出来ました。
今後も、不動産についてお困りごとがございましたら、是非お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
速やかに売却できた
買い手の取得が早く、速やかに売却できた。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産売却のサポートをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、コメントも送っていただき大変嬉しく思います。
いつも、ご丁寧に対応してくださり、私もS様のサポートができて良かったです。
また、今後も何かお困り事がございましたら何なりとお声がけくださいませ。
対応が良かった
対応が良かった。
センターからの返答
この度はときわ台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様からのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
T様のご協力もあり、ご契約からお引渡しまで、大変スムーズに行うことが出来ました。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
迅速対応いただきました
確認したい内容を的確に迅速対応いただきました。
センターからの返答
この度は、ときわ台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
I様はご自宅のお買換えで、ご売却とご購入を並行して行っていただきました。
お住換えされるにあたり、ご確認事項も多々あったことと存じます。
ご質問いただいた内容につきましては、速やかに、かつ、わかりやすくご回答するよう心掛けておりました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
助言や励ましをいただきとても心強かった
ほとんどの人にとって自宅を売却するということは不安なことだと思います。
そこで一番初めに来ていただいた担当者の方の第一印象はとても大切で、プロとしての知識や情報量の多さ、丁寧な説明などから信頼できる方なのかを判断させていただきました。
今回うちの物件を対応していただいた担当者さんには、訪問に来てくださった初日から売却が完了するまで誠実な姿勢は一貫して変わらず、私の不安や困り事に寄り添っていただきました。
判断に迷う時には、よりよい方向へ向かうように助言や励ましをいただき、とても心強かったです。
店舗の雰囲気もよく、スタッフの方に笑顔で迎えていただいたことも安心感に繋がりました。
家の売却は人生の中でも大きな出来事です。
賃貸であっても途中で不安なことがあれば断ることもあります。
今回、東急リバブルさんと担当者さんにお任せして満足のいく売却ができたことに、心より感謝を申し上げます。
センターからの返答
F様、この度はときわ台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族のご事情踏まえ、最適な手続きが何かをしっかりと打ち合わせることができたことにより、スムーズなお手続きができたと思っております。
これから始まる新生活が、明るく豊かであることを願っております。
またお近くにいらっしゃる際には、お気軽にご来店ください。センター皆でお待ちしております。
質問に対してレスポンスが早かった
良かった点
質問に対してレスポンスが早かったので助かりました。
引越し日の連絡や駐輪場の利用について、事前にマンションの管理の方へ連絡してくださっていたので助かりました。
悪かった点
契約書の漢字が間違っていたため訂正が必要だった。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご契約の際は申し訳ございませんでした。
今後とも不動産に関することでお力になれることがございましたら、遠慮なくご相談ください。
引き続き、宜しくお願いいたします。
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