表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2025年3月23日

安心してお任せ出来ると感じました

初対面の時から好印象で、他社と比較してもわかりやすい説明で、不動産の知識が無い私にとって大変有り難く、安心してお任せ出来ると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルにご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてのご売却で、わからない点やご不安な点など多々あったかと存じますが、安心してご売却頂き、私も安心いたしました。
引き続き、不動産に関することでお困りごとがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください、
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。

お客様評価

3
M様
M様 2025年3月17日

早まった日で決定していたことに正直驚きました

言葉は丁寧で清潔感もあり、爽やかな印象でした。
ある日「引渡しを当初より2週間早くしてほしいと買主から提案された」との事で連絡があり、東急さんにお願いする前から長めの旅行も予定していたのと、次の家のアテが全く決まってない状態で不安だったので、悩みながらの曖昧な返事になりました。
「では3月中旬から3月下旬までということで、買主さんにお伝えします」と仰ったので私は状況によっては期間の融通がきくと解釈したが、契約の日に引渡し日の確認をしたら、2週間早まった日で決定していたことに正直驚きました。
自身が不慣れなのでそういうものなのかとそれ以上聞き返せず、元々なかった時間がもっとなくなったので、次の家探しを紹介してもらえないか2回程願えでたが、「部隊が違う、その周辺での取り扱い物件がない」などの理由で断られました。
ただ、相談にも乗って貰ってないので、希望の場所なども告げていなかったし、なぜこの周辺と言われたのか?
自分のお願いした事が本当にどうにもならない非常識なお願いだったのか、ただ面倒なだけだったのか?
正直私には未だわからないです。
引越し業者の選定も、数社で見積りして価格を比較したかったが、結局最初の1社のみで話が進んだので、相場なのか高いのか安いのかの判断もつかなかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
この度のお取引に関しまして、M様への配慮が足りず、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご心配をおかけしないよう、逐一ご相談とご報告を行い、満足いただけるお取引を目指してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年3月10日

とてもスムーズに売り買いが出来ました

この度は住み替えをしたので、立て替えをお願いしました。
大阪とは離れた物件でしたが、とてもスムーズに売り買いが出来ました。
担当者さんとリバブルさんのサービスに大変お世話になり感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回は当社の立替払い制度のご利用でのお住み替えということでしたが、S様のご協力により取引を円滑に進めることができました。改めて感謝申し上げます。
また、今回のお取引でS様のご期待に添うことができ、大変嬉しく思っております。
今後とも、何かお困りごとがございましたら何なりとお申し付けください。
東急リバブルを末永くよろしくお願いいたします。

T様
T様 2025年3月1日

担当者が丁寧で誠実で良かった

とにかく担当者が丁寧で誠実で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご売却頂きましたお住まいは、T様が丁寧かつ愛着を持って使用されていたことで、買主様に大変気に入って頂き、ご購入頂くことが出来ました。
また、手続きの都度、ご多忙な中にも関わらず、T様に迅速にご準備等頂けたことで、スムーズにお取引が完了出来ました。
改めて感謝申し上げます。
お住まいに関するお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2025年3月1日

本当にありがとうございました

この度は本当にありがとうございました。
担当の方には非常にお世話になり、今後不動産取引がある際は再度依頼をしたく思います。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は弊社にて不動産のご売却をいただき、誠にありがとうございます。
T様も、私からの依頼事項について迅速に対応いただき、大変助かりました。
二人三脚でご売却を進めていただき、心より感謝申し上げます。
引き続き、不動産に関することで何かございましたら、ぜひご相談ください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2025年2月28日

営業活動の積極性と、適切なアドバイスに満足

担当者の営業活動の積極性と、適切なアドバイスに満足。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社を通じまして大切なご資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、いつもお忙しい中、早急な対応をしていただき、スムーズにお取引することができました。
今度も不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

P様
P様 2025年2月22日

直前に確認の連絡を頂き色々助かりました

分かりやすく詳細に説明くださり、持参物とやる事等も直前に確認の連絡を頂き、色々助かりました。
悪かった点は特にありません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
取引を円滑に進めることができたのもP様のご協力あってこそでございました。改めて感謝申し上げます。
また、今回のお取引でP様のご期待に添うことができ、大変うれしく思っております。
今後とも、何かお困りごとがございましたら何なりとお申し付けください。
東急リバブルを末永くよろしくお願いいたします。

I様
I様 2025年2月15日

条件もほぼ希望通りとなり大変満足している

良かった点は、こちらの希望通り諸々の連絡は携帯へのショートメッセージを主にしてくれて、契約時も簡潔にスムーズに事が進み、売却金額などの条件もほぼ希望通りとなり大変満足していること。
悪かった点は特に無いが、敢えて言えばルックスが茶髪で日焼けしててイケメンでシュッとしてて、パリッとしたブルーのスリーピースのスーツを着ていて、いかにも不動産屋の営業マンといった感じだったこと。
私はあまり外見に対する偏見はないので話して直ぐに信頼できそうだと感じたし、東急リバブルという有名な会社なので安心して取り引きを進める事ができたが、もしかしたら人によっては初見で警戒されるかもしれない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
取引を円滑に進めることができたのもI様のご協力あってこそでございました。改めて感謝申し上げます。
また、今回のお取引でI様のご期待に添うことができ、大変うれしく思っております。
今後とも、何かお困りごとがございましたら何なりとお申し付けください。
東急リバブルを末永くよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年11月11日

入金確認まで同行して頂いて助かりました

銀行の入金確認まで同行して頂いて助かりました。
最後まで私の書類を持って頂いて有難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事に取引が完了出来たのもK様と二人三脚で進めていけたからだと感じております。
取引自体は完了致しましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じております。
不動産のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。

I様
I様 2024年11月9日

確認のメールや連絡があり安心できました

わかりやすく、丁寧でした。
要所要所で確認のメールや連絡があり、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
I様にご満足いただけた事、大変うれしく思います。
ご多忙な中にも関わらず、いつも迅速なご準備・ご対応を頂き、改めて感謝申し上げます。
今後とも、何かお困りごとがございましたら何なりとお申し付けください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

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