K様
K様
2018年2月23日
お願いした事もすぐに対応
担当者さんは、何度も家に訪問して下さいましたが、そのたびに玄関ではくつをていねいに脱ぎそろえたり、お茶を出した際には空の容器をそっと持ちかえるなど、とても心配りができ、感心してしまいました。
お願いした事もすぐに対応して下さいました。
言葉使いもとてもていねいで、とても気持ちがよかったです。
他社との比較でただ１点気になることがあります。
売買契約の際の手付金の受け取りは、現金でなく振込にしていただくか、又は、かなり前に知らせていただきたかったです。
契約日は、日曜、祭日になるとしても、前日に振り込むとかできるだろうし、かなり面倒に思いました。
東急リバブル
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
接客姿勢の点を評価して頂きありがとうございます。
接客において一つ一つの行動がお客様の評価につながるのだと再認識致しました。
手付金の支払方法につきましてはお手数をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。ご意見を参考にしながら、今後の営業活動に活かして参ります。
今後も何かお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
よろしくお願い致します。