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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2022年10月5日

説明も丁寧で分かりやすかった

とても迅速に対応していただき助かりました。
説明も丁寧で分かりやすかったです。
お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブルにご所有物件のご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございます。
I様にとって思い入れの深い物件のご売却をお任せ頂き、早期ご成約となりました事、大変嬉しく思っております。
今後とも不動産に関するご依頼・ご要望等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2022年9月30日

お客様視点での対応が素晴らしかった

誠実でお客様視点での対応が素晴らしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様この度は、ご売却とご購入どちらも私が担当できたことを大変嬉しく思っております。
新居でのお住まいでも引き続き仲睦まじくお過ごしになってください。
この度は、本当にありがとうございました。

O様
O様 2022年9月12日

見事に買主様を見つけていただきました

2度目のマンション売却をお願いしました。
今回は、賃借人がいるそのままの状態で売却するという難しい注文を受け付けて下さり、見事に買主様を見つけていただきました。
前回と同じ若い担当者の方で、安心してお任せできました。
たいへん満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、二度もご売却のお取引を私が担当できたこと、大変嬉しく思っております。
また何か不動産に限らず、ご相談事がございましたら私までご一報いただけますと幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2022年9月5日

丁寧にスムーズに対応して頂きました

受付時から契約終了まで、丁寧にスムーズに対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度はお母様のご所有物件につきましてご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございます。
司法書士による意思確認の作業等、窓口になって頂いたH様に度々のご対応を頂きましたお陰でスムーズなお取引を行うことが出来ました。
今後とも不動産に関するお悩み等ございましたらお気軽に東急リバブルまでご相談くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年8月22日

快く承諾して下さいました

マンションの売却でお世話になりました。
鍵の受け渡し等で、遠方の実家まで来て頂く機会が2回ございましたが、快く承諾して下さいました。
有難うございました。
大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
約1年間にかけてのお話でございましたが、Y様が関係各所へのご連絡や手続きを行って頂きましたお陰で私としましてはスムーズに手続きを進める事が出来ました。大変感謝申し上げます。
今後、些細な事でも何か私にお手伝いさせて頂けることがございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。

お客様評価

4
I様
I様 2022年8月1日

親切な対応をして頂きました

親切な対応をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠に有難うございました。
また、お忙しい中アンケートへのご協力誠に有難うございます。
打合せや抹消手続きなど何事にも迅速にご対応頂き、ありがとうございました。
また、不動産に関することでご相談事がございましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年7月23日

献身的な営業スタイルに心を打たれ、専売を決定した

私は長年の仕事柄、お客様・部下含めて多くの営業マンと出会ってきましたが、担当者さんは出会った営業マンの中でもベスト5に入る逸材だと思いました。
今回の担当者さんの献身的な営業スタイルに心を打たれ、専売を決定し成約いただきました。
非常に丁寧でお客さま目線の担当者さんの営業スタイルは、東急ブランドを更に高める良い人材だと思います。
社内でも是非担当者さんのような方を高く評価頂ければ、東急リバブル様ブランド価値は益々高まると思いました。
是非大事に育ててあげていただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンション売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
K様はご遠方にお住まいされていたため、特に物件の管理に注力させていただきました。
また最初は複数社にご売却をご依頼されておりましたが、打ち合わせを重ねていく中で当社を専任の窓口にして頂く運びとなりました。
K様は職種は違いますが、同じ営業のお仕事をされているため、営業としてのスタイルやマインドを学ばせて頂きました。
これからも、お客様目線を忘れず様々なご提案をして参りたいと思います。
また何かお困り事等ございましたら、ぜひお手伝いさせて頂きたいです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2022年7月14日

偶然の御縁が、私達にとってはとてもラッキーだった

気取らず、自然な振る舞いで接していただき、かつ、こちらを不安にさせない細やかな対応に感謝していました。
去年物件を探す為、何となくリバブルさんのHPを閲覧し、たまたまピックアップした物件の担当者さんでした。
その偶然の御縁が、私達にとってはとてもラッキーだったと思ってます。
成約した物件もほぼ即ぎめで、全て御縁で繋がった気がしています。
担当者さんにはもっともっと活躍いただき、お客様を幸せに導いて欲しいと思います。
出世して東京に転勤、なんてあるかも知れませんが、いつでもお会いできる距離にいてほしい存在です。
主人共々本当にお世話になりました。
ありがとう!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のお手伝いをお任せいただきありがとうございました。
1年ほど前にお問合せをいただき、お引越しについて色々な角度でお話させて頂きました。
ご縁とタイミングが重なり、無事にお引越しを完了できて本当に嬉しいです。
また私は「お客様に寄り添ったご提案をし、末永いお付き合いをさせて頂くこと」をモットーに営業をさせて頂いております。
今後も何かお困り事があれば、すぐにご相談して頂ければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
B様
B様 2022年6月29日

毎週定期的に連絡いただき、参考になりました

物件への問い合わせや見学等の具体的な状況等について、毎週定期的に連絡いただき、参考になりました。
結果的に、当初予定していたよりも売却までの期間が少し長くかかったことと、途中何回か売却価格が減となった点については、少し残念な点でした。

東急リバブル

センターからの返答

B様、この度は、逆瀬川センターに不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
ご売却までにお時間がかかってしまい申し訳ございません。
B様のご意見を真摯に受け止め、よりお客様に満足していただけるよう努めてまいります。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2022年6月28日

営業スキルで見事にクリアーしてくださいました

過去大手他社に売却依頼したが、余りにも対応の悪さに不安がありました。
私共の無理難題であろう1ケ月での売却希望を、担当者さんは営業スキルで見事にクリアーしてくださいました。
感謝の気持ちで一杯です。
今回決済はコロナ禍でもあり、キャシュレスサービスを利用。
不安を感じたが、東急リバブルさんを信じてよかったと思っています。
担当者さんの益々の活躍を応援します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルへマンションのご売却のお手伝いをお任せ頂き誠にありがとうございました。
無事ご希望の時期にご成約できて本当に良かったです。
またM様はご遠方にお引越しされたことから、キャッシュレスサービス利用のご提案をさせて頂きました。
他社には未だないサービスのため、ご不安に感じられたこともあったかと思いますが、打ち合わせを重ね、信頼して頂きありがとうございました。
今後も日々精進して参りますので、何かお困り事がございましたらお気軽にご相談して頂ければ嬉しいです。
どうぞよろしくお願いいたします。

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