売買宝塚センター

誠実に丁寧に誰よりも親身になって対応して下さった

今回入居を決めた物件は人気物件であり、私たちが購入を決めた日も内覧が2件ある状態でした。
新居探しは初めたばかりだったので、その場でいきなり即決するつもりはなく、決めるのに時間がかかりましたが、急がせることもせず、ゆっくりと待ってくださいました。
また、私たちは住宅ローンが組めるか分からない状況で、もし組めなければ今回はあきらめようと思っていましたが、ローンが安い金利で組めるようにいろいろとアドバイスを頂きました。
初めに聞いたときは少し不安に感じる点もありましたが、銀行のローン担当者と実際に話をする機会を作って頂き、不安な点を全て解消することができました。
お客様の目線になって、こんなに親身になってくださるのは、担当者様しかいないと感じました。
私の大好きなこの街で、そして憧れの東急グループのマンションに今住んでいることができるのは、ご担当者様のおかげです！！
心より感謝申し上げます。
初めから最後の手続きまで、誠実に丁寧に誰よりも親身になって対応して下さり、本当にありがとうございました！

色んな疑問やお願いに、毎回、丁寧かつ迅速に対応

お人柄から、気軽に何でも相談ができ、的確なアドバイスも頂けて、大変助かりました。
色んな疑問やお願いに、毎回、丁寧かつ迅速に対応して下さり、とても誠意が感じられました。
お陰様で、我が家の条件に合う物件が見つかり、担当して頂けたことに、感謝しております。
最後の修繕も、本日に完了致しました。
お世話になりありがとうございました。
そして、また機会がございましたら、宜しくお願い致します。

迅速にいろいろと対応して頂きました

迅速にいろいろと対応して頂き、ありがとうございました。

メール・SNS等、連絡もスムーズに出来ました

今回、自宅マンション売却のお取引を東京で経験がありましたので、こちらでのセカンドマンションを購入するのに、東京のご担当者経由でお取引きを開始しました。
東京と関西と離れてはおりましたが、メール・SNS等、連絡もスムーズに出来ました。
物件のご案内も車で案内して頂き、非常に感謝しております。
物件を決定→契約→支払い→権利書が届くまで、スムーズでした。
これから全面リフォームになります。
引続き、よろしくお願い致します。
安心しておまかせ出来るご担当者様に、お礼申し上げます。

ていねいな対応で感謝しています

ていねいな対応で感謝しています。

同じ目線でお話しして下さる感じがとても好感

大変お世話になりました。
担当者さんには、最初から親切で丁寧に対応いただきまして、とても信頼出来ました。
こちらと同じ目線でお話しして下さる感じがとても好感が持てました。
こちらからの多くの質問・問い合せにも迅速に対応いただき、本当に感謝しております。
また機会がございましたら、このご縁を大切に、お願いさせていただきたいと思っております。
本当に大変お世話になりました。
ありがとうございました。

丁ねいな対応をしていただき安心しておまかせできた

丁ねいな対応をしていただき安心しておまかせできました。
担当の方の連絡ミスがあり、銀行へ行く日が変更になったりもありましたが、謝罪とその後の対応がきちんとありました。
当初から、信頼できる方だと思っておりましたので、最後まで、気持ちよく対応していただきました。

依頼した内容に対してのレスポンスが早く、終始満足

依頼した内容に対してのレスポンスが早く、終始満足出来る応対でした。
また、保険や駐車場等の買う不動産以外の内容に関しても、こちらの気持ちを考慮した返答で、気持ち良く購入までの流れをサポートして頂きました。
家を購入する事は、今回初めての事であり、不安だらけでしたが、担当して下さった事で、少しの不安もありませんでした。
ただ、購入する不動産に関して、悪い点が殆ど伺えなかったので、本当に良い所だけなのか？心配になった事はありました。
今後、住み始める事で、そう言った点は分かって来るとは思いますが、これまで相談していた、他不動産会社と比較すると、トータル的に満足度は高かったです。
今後とも宜しくお願いします。

今回の物件については満点でした

担当者さんは素晴らしい営業マンです。
次回チャンスでも、担当者さんを指名してお願いするつもりです。
遠方の山林売却についてお願いしているので、継続して情報をお願いします。
今回の物件については満点でした。
ありがとうございました。

じっくりと構えて販売活動をすべきであったと反省

担当者の顧客対応は、まあ良かったと思う。
特に、販売状況の報告を書面で提出する点は、非常に良いと思った。
貴社の説明を受けて販売価格を設定したことから、買主希望額と販売価格に乖離がある場合は、自信をもって謝絶していたので、安心感が持てた。
ただ、●●●●千円の値引き客がおり、現状価格の説明、販売状況等から当該顧客に売却するのが得策とのことで、結果●●●●千円の値引きで売却したが、後で考えてみたら、●●●千円の値引き（or値引きせず）から出発すべきであったと思い、少々後悔した。
売り仲介は買い仲介と比べ、それ程難しい業務とは思われず、特に自分の物件は当該地区では人気の高い物件であり、じっくりと構えて販売活動をすべきであったと反省をしている。
その点リバブルの考え方はどうだったのか？買主は関東の方で担当者は逆瀬川センターの課長さん（調査役？）だったが、リバブルは両手数を得えられて成功の売却であったが、売主としてはもう少しじっくり構えるような対応方法を指示してもらいたかった。
それと法定手数料とは言え高い。
自分は売・買ともリバブルの専任媒介としたが、こういった場合は条件を付けずに20%程度まけることを制度化しても良いのではないか。