表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
感謝しています
今回の売却については当初、他社Ｚ社をはじめ２～３の不動産会社に打診していましたが、いずれも買取保証額は同じ位でした。その額は５年前の全面リフォームにかかった額と同じだったので、そのリフォームがむだになるとの思いから、１ヶ月経たないうちにに御社逆瀬川センターに打診しました。すると、担当者さんから、まず最初に販促をかけて、約１ヵ月様子を見てプライスダウンを考え、それでもダメな場合は更にプライスダウンを行い、最終手段として買取保証を考えてはどうかとの提案を頂きましたので、今後は万事お任せすることにしました。その後、更に３ヶ月後位に２組の購入希望者が現われ、先着順の１組に売却を決定した。担当者さんのお蔭で、自宅を思っていたよりも高く処分できたことに感謝しています。また、担当者さんの紹介で引越業者をＹ社に決めましたが、そこの責任者は、食卓テーブル（専門店へ特注し遠方から職人が据え付けに来た家具）の分解、組立て、その他に、ベット２台の分解、組立、洗濯機の取り外し、取り付け、応接台の配置等々を全て一人でこなしていました。私は今回の引越も含めて転居は１２回目ですが、こんなに手際良く仕事をこなす人を見たことはありません。私が引越業者ならヘッドハンティングしたいくらいです。最後になりましたが、東急リバブル（株）の益々の御繁栄を御祈りしております。
センターからの返答
この度は、いくつかの不動産業者の中から当社をお選びいただきありがとうございました。売却保証制度を利用せずにチャレンジさせて頂いたことは、その後の販促活動に影響がありました。売主様のご理解とご協力に感謝しています。
Ｎ様は、宝塚から九州へのお引越しでいらっしゃいましたので、引っ越し業者の選定もご相談いただき、当社指定の協力業者を紹介させていただきました。様々な場面でご相談いただいたことをうれしく感じています。
これからは、福岡県という私には住んだことのない土地ですが、奥様とお二人でゆったりとした時間をお過ごしください。また、不動産のことでお手伝いできることがあればお声掛けください。くれぐれもお身体をお大切に。ありがとうございました。
事前連絡があり親切であった
自宅訪問に際しても、事前連絡があり親切であった。
貴社との取引きは２回目でしたが今後もお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介で売却のご契約をして頂き、誠に有難うございました。
売却のご依頼からご成約までの期間が短く、非常にスムーズに売却を行う事が出来たと感じております。
ご入居中のお嬢様が退去されるタイミングなど、何かとお打合せ事項もございましたが、皆様のご協力とご理解を頂き、スムーズにお引渡しを完了する事が出来ました。
大変有難うございました。引続きよろしくお願いいたします。
担当者さんの対応が誠実に思えました
正直、いくつか他社から連絡がありました。
金額も少し高額の案を提示されたりもしましたが、御社の担当者さんの対応が誠実に思えましたので、額より人柄で御社にお願いすることにしました。
担当者さんには、最初から最後まで変わらない態度で接していただき、感謝しています。
センターからの返答
この度は、逆瀬川センターをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
ご相談から、契約、引渡しまで遠方にもかかわず、度々お時間頂き、打合せをして頂き、誠に有難う御座いました。
その甲斐もあり、大きな問題もなく、（途中、擁壁の件、残地物の件等）処々問題がありましたが、売主様のご協力の元、スムーズに解決できました。
大変感謝しております。有難う御座いました。
今後、不動産に関してお困り事がありましたら、ぜひお声掛け下さい。
今後共、宜しくお願い致します。
対応が良くない様に思った
当初売却で難航していたが、途中不動産業者との競合で私が降りたことが、あまり対応的に良くなかったと思う。
結果的に成約できたので最終的には良かったと思う。
少し店舗での他の社員の対応が良くない様に思った。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しましてO様への配慮が足りず、ご迷惑をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。
今後は、ご指摘いただいた点を深く反省し、お客様に喜んでいただけるように、努めてまいりたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも弊社をお引立て賜りますようお願い申し上げます。
いつも感心させられました
仕事が丁寧で、約束に時間に１分の遅れもなく、いつも感心させられました。
悪かった点は全く思い付きません。
センターからの返答
この度はご売却を任せて頂き有難う御座いました。
ご案内時の清掃などご協力き、早期に取引がまとまり、良かったです。
また、ご売却だけでなく、その後の賃貸も弊社でお任せ頂き、最初から最後までお付き合いでき大変嬉しく思っております。
今後、住まいの住み替えがあった際は、また、お声掛け頂ければ幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。
安心してお任せしていました
始まりから終わりまでとても親切に対応して下さいました。
特に不満だった点などもなく安心してお任せしていました。
この度はお世話になりました。
また機会があれば東急リバブル様にお願いしたいと思います。
お仕事がんばって下さい。
ありがとうございました！！
センターからの返答
ご売却、ご購入どちらも当社でお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
お客様をご案内させていただいた際には、たくさんご協力をいただき、感謝いたしております。お陰様で良いお取引ができ、私も大変嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
丁寧かつタイムリーなご連絡
遠方に住んでいたのでメールでの連絡をお願いしていましたが、いつも丁寧かつタイムリーなご連絡がいただけてとても助かりました。
また、書類等も何度もご郵送いただきお手数をおかけしました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は逆瀬川センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様の大切な不動産のご売却をお手伝いでき、お役に立てた事、大変光栄でございます。
ご契約時ならびに残金時には、遠方よりご足労頂き、何事も快くご対応頂き有難うございました。
お困り事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。
店舗も多くあり、親近感もありました
当初は実家である今回売却した物件を手離すつもりはなかったのですが、貴社を含め、４社から売却に関してのＤＭを郵送いただいておりました。
各社の中で、貴社だけが定期的にＤＭを郵送いただき、私の気持が売却方針に決まった時は、やはり定期的また長期にわたりＤＭを送り続けていただいた貴社で仲介をお願いしようと思いました。
また現在、居住しております地区は東急リバブルさんの店舗も多くあり、親近感もありました。
今回、土地売却にあたってお世話になりました逆瀬川センターの担当者さんには、全ての事で大変お世話になり感謝しています。
連絡は主にメールで実施しましたが、当方の質問にもクイックレスポンスで返信いただきましたし、不足の部分に関しても電話連絡いただき、全て事がスムーズに運ぶことができたのも担当者さんへの信頼感からだと思います。
今後の貴社ならびに担当者さんの益々のご発展を祈念しております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社にご依頼をいただきありがとうございます。
ご契約時、ご決済時には、遠方よりご足労いただきましてありがとうございました。
メールでのご連絡が多くなり、ご不明な点もあったかと思いますが、スムーズにお取引を終えることができましたのも、Y様のお蔭でございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
色々と相談にのってくれた
価格交渉など、色々と相談にのってくれた。
センターからの返答
この度は、ご自宅の売却に逆瀬川センターをご利用頂き誠に有難うございました。
他社様での販売が長期化する中で、逆瀬川センターにご相談頂き、無事にご成約に至ることができたことを嬉しく思います。
今後とも不動産のことで何かございましたら、「東急リバブル」を思い出していただき、お声掛けいただければ幸いです。よろしくお願い致します。
最も誠実な対応をいただけた
他社と比較では、最も誠実な対応をいただけたと思います。
売却可能額のラインをアドバイス頂き、ほぼ、納得のいく形で、商談を進めていただきました。
センターからの返答
この度は、当社に売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
当初は他社様にお任せされており、売却が長期化する中で、当社に窓口をご変更頂き、希望売却金額に近い金額でのご売却に至ることができ大変嬉しく思います。
頂きましたお言葉のように、誰よりも誠実にご対応することを心掛け、今後とも日々精進して参ります。
また、不動産に関するご相談があればお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）