表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
特に報告がなっていない
特に報告がなっていない。
段取りが悪すぎる。
センターからの返答
O様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後繰り返しの無い様に、徹底して参ります。
また、ご指摘を頂きまして、誠に有難うございます。今後とも何卒宜しくお願い致します。
心から信頼してお願いすることができました
偶然内覧へ伺った際に自宅の売却についての相談をさせていただくと、ものすごくスピーディにご縁のある方をご紹介いただけ、感動しました。
こちらは０歳の赤ちゃんがおり、連絡の取れるタイミングが限られてしまっていましたが、電話だけでなくメール（SMS)でも細かく連絡してきてくださり、助かりました。
おかげ様で、無事に売却ができ、私たちも次のステップへ進むことができ、感謝しております。
今回、ご担当いただいた方は取引成功第３位のスバラシイ方で、心から信頼してお願いすることができました。
この度は本当にありがとうございました！！
センターからの返答
このたびは、東急リバブル逆瀬川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お住替えで、売却活動がなかなか思うように進んでいないとお話を伺いました。
そこで社内をあげて買主様を探し、予算外の方でしたが、Ｋ様の不動産の良さを伝えスムーズにご契約となり、私も大変嬉しかったです。
新たな生活も東急リバブルでサポートさせていただきますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
税務関係の情報も有効で、節税に役立ちました
◎販売地区は、他社Ｚ系のエリアでしたが、地元、業者との連携で、早く売却できました。
◎業界経験も長く、信頼して任せる事が出来ました。
◎価格査定試算結果と契約金額との差も僅かで売却でき、信頼感が高まりました。
◎税務関係の情報も有効で、節税に役立ちました。
センターからの返答
奈良県の北葛城郡上牧町は、私が５年前に勤務しておりました。
王寺営業所の担当エリアで懐かしい地域でした。
地理感もあり、査定額と差異が出なかったことは我ながらほっとしています。
郊外のニュータウンは若い世代の方からは敬遠気味で少し苦戦しましたが、業者買い取りではなく、建物を建てていただけるお客様が見つかったことが本当に良かったと思います。
貴社は全てにおいて、No.1の対応をして頂いた
元々違う物件の問合せからこちらの要望をしっかり聞いて下さって、親身になってご対応いただいた結果、「売り」も「買い」も、また新築物件のサポートまでしていただき、感謝しております。
以前、担当いただいていた不動産業者の対応がひどく、住み替え自体が嫌になりかけていた時に、すばらしい方にご担当いただけた事は私と家族にとって、これ以上ない幸運です。
ありがとうございました。
また、外構が完成したらお声掛けさせて頂きますので、是非、家を見に来て頂ければと思います。
他社比較では、上に書いた様に、酷い目に遭いました。
①見つけた物件への対応が遅く、何度も逃してしまう。
②税金等の知識が素人の私以下。
③仲介業者なのに、良好な取引に至らなかった事を「タダ働き」と吐き捨てた。
④グループ内の建築メーカーは詳しい仕様、見積りを出さず、全く信用できなかった。
貴社は全てにおいて、No.1の対応（某社と比較するのが失礼）をして頂いた。
紹介いただいたハウスメーカーも最高でした。
少しやりにくい買い手とのやり取りも、スマートに対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き有難う御座います。
不動産の購入・売却共におまかせ頂き、有難う御座います。
また取引に関して、お褒めの言葉を頂き有難う御座います。
取引の中でお打合せや必要書類のご提出などございましたが、いつも協力的に、迅速にご対応頂き、大変助かりました。
有難う御座います。新居も完成間近という事で、私も今から楽しみです。お誘い頂いておりますので、ぜひ訪問させて下さい。また何かお困り事がありましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き宜しくお願い致します。
担当者の真面目な対応に感謝します
担当者の真面目な対応に感謝します。
また、別件にて依頼をしておりますが、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は逆瀬川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様アンケートをご返送頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のご協力もあり、早急なご成約に至り、大変感謝しております。
また、頂いた別件につきましても精査させて頂きまして、ご返事致します。
今後ともより良いお付き合いをさせて頂けましたら幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
売却保障、建物検査があり、安心して売却できる
家族が減り、家を売却しようか迷い、以前お世話になったセンターに相談に行ったのが始まりでした。
担当者さんにお会いしてたくさんの疑問点が解決でき、信頼して任せられると思い、家を売却することにしました。
私たちが予想していた以上に、全てがスムーズに契約、引き渡しができ、喜んでおります。
又、わからないことは丁寧に迅速に対応して頂き、感謝しています。
私共が逆瀬川センターを決めた理由は、売却保障、建物検査があり、安心して売却できることです。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せ頂き、ありがとうございました。
お住まいは丁寧に使用されており、購入者様にとても気に入って頂き、スムーズにご売却ができ、ホッとしました。
当社では、売却のサービスは、お客様に安心して頂けるように、またより充実したものになるように、ご用意をさせて頂いております。
今回、当社サービスの建物保証や設備保証で検査を行い、雨漏りやシロアリ、設備に故障不具合がないかを確認させて頂きました。検査結果は、買主様にも報告をさせて頂き、安心して頂けたのも、スムーズに進めれた要因かもしれません。
また、何かございましたら、お気軽にご相談下さい。お待ちしております。
私達の思いをしっかり受け止めて頂きました
良かった点
庭木等も含めて家に対する私達の思いをしっかり受け止めて頂きました。
他社担当員はそれを評価しなかった。
15年前の大がかりなリフォームも評価して頂け、嬉しかったです。
又、壁、基礎のヒビ割れ等は雨水がしみ込むといけないのでシールした方が良いとのアドバイスがありました（私はありのまま、見て頂く必要があると考えていました）。
他社とは異なりチラシ等のセールス活動はほとんどされないので心配しましたが、人柄、意欲、経験、貴社に対する信頼性より、担当者さんにお任せして良かったです。
悪かった点
家の設計図面がなくなり、控えの図面まで買主に渡す必要が生じたこと。
センターからの返答
Ｋ様は、売却の途中で、関東のほうにお引越しされ、細かいコミュニケーションが取れず、ご心配をおかけしてしまいました。
建物を使う前提のお客様が見つかり、当初ご依頼いただいた条件に近い形でご成約できました。
ミツバチを飼育しておられたお庭も活用していただけたら、わたしもうれしく思います。
この度は、当社からご売却いただきありがとうございました。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです
今度、購入は希望に添う物件が見つからず、売却のみの取引となりました。
売、買、別々の業者でしたが、担当者様の多くのアドバイス、親切、ていねいでスムーズに、又希望に添った高価格にて契約が成立出来、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
店長様始め受付担当者、営業マンの方等、東急リバブル逆瀬川店全従業者の方ありがとうございました。
皆様、担当者様の益々の発展をお祈り申し上げます。
追伸、購入物件に際しては、希望以外にも多々紹介頂き、ふっと視点を変えるのも（視野をはずして）ありかなと思います。
機会が出る可能性も出るかもしれないかなぁと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社逆瀬川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
売却の担当をさせていただきましたが、喜んでいただけて嬉しく思います。
Ｉ様は、宝塚市とは異なる市での不動産購入をご決断され、大変驚きました。
私にとっても貴重な経験でした。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
説明頂き、判り易く出来た点は非常に助かりました
相続での取引でしたが、担当者の方から、説明頂き、判り易く出来た点は非常に助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社逆瀬川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
紹介によって、当社でのご売却をお考えいただきましたが、最終的には高値での買取価格をご提案できたことによりお選びいただけたかと思います。
また機会がございましたら、ぜひ東急リバブル株式会社へのご売却・ご購入相談等お待ちしております。
期待通りの売却ができ大変感謝しています
賃貸を依頼していた時からそうですが、地域の不動産と比べると、私の要望を上回る査定で大変ありがたかったです。
今回の売却もスムーズで期待通りの売却ができ、大変感謝しています。
ありがとう御座いました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。とても嬉しいです。
今後、不動産に関してご相談事がございましたら、東急リバブルまでお気軽にご連絡ください。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）