表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2022年3月25日

仕事が早い

仕事が早い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、一戸建てのご購入をお手伝いさせて頂き誠にありがとうございます。
H様とは、今回で2度目のお取引となります。
再度ご依頼を頂けましたことを光栄に思っております。
またH様が不動産のお取引をされる際にご依頼頂けますよう、日々精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2022年3月25日

丁寧な対応で、とても好感が持てました

明るく丁寧な対応で、とても好感が持てました。
詳しい内容までご教授いただけ感謝しております。
また機会があれば、同じ担当者様と取引できればと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
住宅会社様とのご縁もございましたが、当該物件をI様へご購入頂けましたことに感謝申し上げます。
建物の完成を非常に楽しみにしております。
今後、ご一緒にお仕事できる機会がございましたらその際は何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2022年1月28日

本当に助かりました

最初に連絡した不動産屋の担当者は、良い物件が色々あるので適当に見繕ってメールすると言われましたが、結局私の頼んだ条件とは合わない物件を1つだけ送って来ました。
それで、次にリバブルさんに電話したら、担当の方は私の希望を良く理解してくださり、親切、丁寧、的確、スピーディーな対応で、本当に助かりました。
銀行からの融資を受けるための生命保険が通らなかった時、銀行の最初の担当者には「現金で買う以外に方法は無いかもしれませんね」と酷いことを言われ絶望的な気分になり、購入を諦めて賃貸マンションを探そうかと考えました。
でも、リバブルの担当者さんは「大丈夫ですよ、他にも色々方法がありますよ」と言って、何種類かの方法を提案して並行して準備してくださったので、安心することが出来ました。
結局、銀行でもう少し金利の高いローンが出来ましたが、返事を待っている間、担当者さんのお陰で、もし駄目でもなんとかなるだろうと思えて心配しないで済み、心強かったです。
また、スピーディーに進めてくださり、管理会社との連絡もきちんとしてくださったお陰で、あの辺りの中古マンションでは非常に珍しい駐車場も確保出来て、本当に助かりました。
子供が4月から通う学校は2km以上で自転車通学が許可されていて、購入したマンションは2.1kmなので自転車でも歩きでも通えます。
私の職場にも車で30分以内です。
古くても綺麗にリフォームされているし、構造はしっかりしている感じだし、静かで眺めも良く、リビングは子供の卓球台が置ける広さがあります。
家族が遠くから会いに来ても、複数寝室があるので気兼ねなく長く泊まってもらえるし、ちょうど予算以内だったし、希望にピッタリのマンションが丁度良い時期に購入出来て、本当に嬉しく思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は、東急リバブル逆瀬川センターにて物件をご購入頂きましてありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変感激しております。
またF様の物件のご購入をお手伝いできたことを大変嬉しく思っております。
最後に、F様ご家族のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年1月7日

親身になった対応をして頂き、感謝します

この度は、ご担当者さんには大変お世話になり助かりました。
限られた期限の中、又、単身赴任先からの連絡が取りづらい状況の中、本当に親身になった対応をして頂き、感謝します。
有難う御座いました。
無事に引っ越しも完了して、家族ともに気持ち良く生活を過ごさせて頂いております。
担当者さんのきめ細かい対応に感動致しました。
もし不動産取引きが必要になった際は、是非、担当者さんを指名させて下さい。
宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブルに不動産ご購入のご依頼を頂き誠にありがとうございます。
遠方にお住まいされながらの期限のあるお取引で、度々迅速なご対応を頂きました事、大変感謝申し上げます。
今後とも私共にお手伝いできる事がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年12月5日

満足いく物件を購入することがでしました

家の購入を本格的に考え始め、何社か不動産会社を回った後に飛び込みで訪問させていただきました。
他の不動産会社では、私達の条件では厳しいと言われるばかりでしたが、担当者の方は急な訪問にも関わらず嫌な顔ひとつせず対応して下さり、様々な物件を紹介いただきました。
住める場所が無いと暗くなっていた気持ちが明るくなり、帰宅後、夫と物件を購入するなら担当者の方がいいねと話をしていました。
その後、他の不動産会社から連絡はありませんでしたが、担当者の方からは色々な物件を紹介いただき、その結果、満足いく物件を購入することがでしました。
考えていた予算は超えてしまいましたが、担当者の方の若さと勢いのおかげでこの物件を購入できたと思います。
まだ家が建つまでには時間がかかりますが、良い土地を紹介していただいたので、今から楽しみです。
今後もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
Y様の大切なお住まい探しのお役に立てたこと大変光栄でございます。
お問合わせからご決済までの手続き等、迅速にご対応して頂き本当に助かりました。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年12月2日

判断の参考になった

良い点も悪い点も説明があったので、判断の参考になった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介にて物件を購入して下さりまして、誠にありがとうございました。
お客様のお住み替えをお手伝いでき、大変嬉しく思います。
ご夫婦がこれからも、お元気で仲睦まじくお過ごしされることを祈っております。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2021年11月6日

話しやすい方で、説明がとてもわかりやすかったです

担当者さんはとても話しやすい方で、説明がとてもわかりやすかったです。
物件の話以外の事も話せてとても楽しかったです。
また、忙しい中、こちらの都合に合わせていただきありがとうございました。
連絡はほぼショートメッセージでやりとりができ、私としてはとても良かったです!
火災保険で不明な点があったので連絡をしたところ、決済をした後だったのにもかかわらず、丁寧に親身に対応していただきました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションご購入のお手伝いをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
O様とは住宅のお話だけでなく、お仕事やお子様についてなど沢山のお話をさせて頂きました。
お会いする度に色々な面を知れてとても楽しかったです。
また、お忙しい中でのお引越しは大変だったかと思いますが、電話やメールを使い分けることによりスムーズにお取引が進み、私もとても助かりました。
お取引完了後も末永いお付き合いが出来ますよう心掛けております。
今後とも何かお困り事等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年8月26日

レスポンスが早く、対応が良かった

レスポンスが早く、対応が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、物件のご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
M様はお仕事の兼ね合いから、電話やメール等を使い密にご連絡をさせて頂きました。
ご希望だった、ペットと一緒に住めるお家へお住み替えされて、ご家族皆様で楽しく過ごしていただけていると私も嬉しいです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年8月5日

友人や知人に勧める可能性は「10:極めて高い」

担当者さんであれば、友人や知人に勧める可能性は「10:極めて高い」です。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご満足していただける物件が見つかり良かったです。
頂いたお言葉を励みに、今後も邁進して参ります。
また、不動産に関するご相談がございましたらいつでもお気軽にお問合わせ下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
J様
J様 2021年7月4日

不測の事態にもかかわらず最善の方法で契約

不測の事態にもかかわらず最善の方法で契約を進めて下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。無事にお引渡しをすることが出来て、本当に良かったです。素敵なお部屋で、良い新生活を送って頂けていると私も嬉しいです。今後も不動産売買でお困り事等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。どうぞよろしくお願いいたします。

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