表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
友人や知人に勧める可能性は「10：極めて高い」
担当者さんであれば、友人や知人に勧める可能性は「10：極めて高い」です。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご満足していただける物件が見つかり良かったです。
頂いたお言葉を励みに、今後も邁進して参ります。
また、不動産に関するご相談がございましたらいつでもお気軽にお問合わせ下さい。
宜しくお願い致します。
不測の事態にもかかわらず最善の方法で契約
不測の事態にもかかわらず最善の方法で契約を進めて下さいました。
センターからの返答
この度は、マンションご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。無事にお引渡しをすることが出来て、本当に良かったです。素敵なお部屋で、良い新生活を送って頂けていると私も嬉しいです。今後も不動産売買でお困り事等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。どうぞよろしくお願いいたします。
木曜まで連絡が取れないことに少し不便を感じました
火曜日、水曜日と２日連続で店が休日なので、月曜日の夜に連絡したいと思ったときに木曜日まで連絡が取れないことに少し不便を感じました。
接客ブースはコロナ禍においては、少し狭い（ソーシャルディスタンスがとれていない？）ように感じました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにて物件を購入いただきましてありがとうございました。
また、感染症対策についての貴重なご意見ありがとうございます。
接客ブースについてはアクリル板を置くなどしてできるだけ配慮しておりますが、イスを減らしてソーシャルディスタンスを保つなど、更なる対策を行ってまいります。
この度は本当にありがとうございました。
きちんと調べないままま対応された点があった
質問に対し、きちんと調べないままま対応された点があった。
具体例
①マンション内の駐車場が空いてると聞いていたが、実際には高さ制限があり契約後に他を探すハメになった。
②事前に電気の契約をこちら側でして良いか確認したのにも関わらず、マンション内で電力会社が決まっていた。
センターからの返答
N様
この度は物件のご購入を東急リバブルにご依頼頂き誠にありがとうございます。
お引渡しまでの手続きの中で一部不正確な内容でのご回答を行ってしまい大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後とも不動産に関するご要望等ございましたら何なりとご相談くださいます様宜しくお願い申し上げます。
機敏な対応に感謝してます
担当者さんには非常に良くしていただきました。
機敏な対応に感謝してます。
センターからの返答
この度は、土地の購入に際し、弊社をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
地鎮祭にも少しの時間ですが、立ち会え、ご家族の皆様にお会いできて良かったです。
良いお家が無事に完成する事を心よりお祈り申し上げます。
お住まいになられた後も、土地に関する事、不動産に関する事でしたら、お力になれるかと思いますので、お気軽にご相談下さい。今後共宜しくお願い致します。
担当者の方は嫌な顔一つせず、最後まで笑顔
最初に物件を見に伺った時から、もちろん物件も気に入ったのですが、担当者さんが笑顔で元気な方だなという印象と、よく勉強されてるなという感じで好印象でした。
自身も営業経験が長いため、営業マンを見る目は厳しいのですが、営業のツボをよく押さえていて最初から安心感がありました。
そんなことからお話をすすめたのですが、私の事情にて随分購入までお時間が掛かり、かなり面倒な客だったにも関わらず、担当者の方は嫌な顔一つせず、最後まで笑顔で丁寧に対応いただきました。
ローンについてもいくつもの提案をいただき、今回の購入に挫折しそうな気持ちを何度も奮い立たせてくれました。
取引の最後までこちらの状況をよく理解してくれて、焦らせることなくゆとりのある対応で、安心して取引ができました。
今回、物件についてはもちろん満足しておりますが、担当者の方でなければ購入できなかったんではないかと大変感謝しております。
この物件が購入でき、また素敵な担当者の方にお世話になり本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて物件購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
物件について、住宅ローンについて、何度も打ち合わせをさせて頂き、必要書類の収集やお手続きなどN様の積極的なご協力により、無事ご契約・お引渡しをする事が出来ました。
ご契約後も、家具を置くためにお部屋の採寸を行ったりと楽しい時間を過ごさせて頂きました。
またN様に頂いたお言葉を胸に、さらにお客様に満足したお取引をして頂けますよう、日々精進してまいります。
今後とも何かお困り事等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
最後になりましたが、ご新居で素敵な新生活をお送り頂けますよう、心よりお祈り申し上げます。
とてもいい仲介だったと思います
物件見学後、購入を決めてからほぼ全ての面において、必要事項を先行してサポートして頂きました。
また、物件や契約に関しての様々な質問や要望にもとても丁寧に対応して頂いたので、とても安心感を持って契約や引越しまで進められました。
今回の担当者様には本当に感謝しています。
とてもいい仲介だったと思います。
大満足。
センターからの返答
この度は購入を弊社にご依頼頂き有難う御座いました。
ご見学、ご契約、ご決済、リフォームと購入各場面で必要な種類等も迅速にご用意頂き、スムーズにお取引ができました。有難う御座いました。
また、何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後共宜しくお願い致します。
担当者さんとの出逢いに感謝
担当者さんとの出逢いに感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様
この度は経営される店舗のご購入をお手伝いさせて頂き誠にありがとうございました。
引渡し後の改装や契約までの打合せ等度々お時間を頂戴致しましたが、無事お取引が完了でき嬉しく思っております。
M様とのご縁に感謝し、今後の店舗経営が順調に進まれる事をお祈り致しております。
一番素晴らしい方だと思います
私の家族に小さい子供が居るのですが、担当者さんは子供にも優しく配慮してもらい、妻も私も感謝しかありません。
色んな営業担当の方とお会いしましたが、一番素晴らしい方だと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を購入のパートナーとして選んで頂き有難う御座いました。
土地の購入、建物の打合せとお子様が小さい大変な時期にお時間を多く頂き有難う御座いました。
自宅近隣での打合せ、建物に関する打合せなど二人三脚でお話ができ、ご一緒に、大変楽しい良い時間を過ごさせて頂きました。
新築のご自宅の完成が、私も楽しみです。
また新築祝いにお伺い致します。この度はご購入おめでとうございます。
引き継き、宜しくお願い致します。
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