表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
なんでもスムーズに進んでいきました
二つ目の物件ですから、なんでもスムーズに進んでいきました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
また、売却のご相談から引き渡しまで迅速にご対応いただきまして誠にありがとうございました。
ご不明点等ございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
迅速にご対応いただき大変助かりました
いつも迅速にご対応いただき、大変助かりました。
以前初めて不動産を購入した際は、購入を決めてから入居までの大枠の流れと、時間的な目安がまとまった紙をいただき重宝しました。
同じような書類があればありがたかったなと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の社内共有事項として、よりお客様の立場に立った視覚的な資料提供の徹底に努めてまいる所存です。
一生懸命最後まで頑張ってくださった
２名担当というのは本当だったのか、他社の条件に揃えただけで実際はちがうのか、ＬＩＮＥでのやり取りは楽だがチェックが入らない分間違いが増えやすいのではないか、あたりは少し気になりました。
が、そもそもは契約初めに提示していただいた査定額に書き込まれていた物件の我が家に対する下調べの熱量や良さへの感受性は、他社のそれと比べてとても良かった。
その為、この方なら良さをわかって買主に伝えてくれるだろうと感じてお願いしました。
気になる部分がなかったといえば嘘になりますが、一生懸命最後まで頑張ってくださった結果、長期戦ではありましたが売却に漕ぎ着けましたので、そこには感謝しかありません。
半年近くになりましたが、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご資産の売却に弊社をご利用いただきありがとうございました。
2人体制で行っており、販売活動等、打ち合わせながら進めておりました。
ただ、基本的な窓口が一人でございましたので2人体制であるという風に感じるシーンが少なかったと思います。
ご不安なお気持ちにさせてしまいまして深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、引き続き営業マンとして邁進してまいります。
親切な対応をしていただき充分満足しています
こちら側の登記が遅れた時、親切な対応をしていただき充分満足しています。
センターからの返答
この度はマンションのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
物件とご自宅がご遠方のため、大変だったかと思いますが、スピーディーにご対応いただきありがとうございました。
またお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧にご対応いただいた
丁寧にご対応いただいたと思います。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
借地権者との手続きにおいてに迅速にご対応頂きましたおかげで円滑に取引を進めることが出来ました。
不動産関係以外でもご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。
質問にも親切に丁寧に対応して下さりました
初回物件案内から契約までの間、色々な質問にも親切に丁寧に対応して下さりました。
購入までトラブルも無くスムーズで良かったです。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産購入をして頂きまして誠にありがとうございました。
K様は一度のご内覧で即決して頂き、その後の依頼事項にも迅速にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
そのおかげで取引を円滑に完了することが出来ました。
今後とも何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
全体として、知識不足だと思います
全体として、知識不足だと思います。
系統だてた説明をしてほしいです。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
今回の件を真摯に受け止め、不動産に関する知識の習得に精進してまいります。
お引越し後もお困り事がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
分かりやすく説明して頂きました
契約の代理人の手続き等、分かりやすく説明して頂きました。
また価格交渉もして頂いたのでありがたかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お住み替えのお手伝いができお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、アンケートではお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
以降もお役に立てることがございましたらなんでもお気軽にご相談くださいませ。
何度か意思疎通の齟齬があった
全般的には熱心な対応で大変お世話になりました。
今後の期待として、周辺知識や間違いをチェックする習慣をつけられた方が良いと思います。
何度か意思疎通の齟齬があったため。
センターからの返答
この度は、当社をご利用の上、ご購入いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘ありがとうございます。今後の営業活動に生かしたいと存じます。
これからもお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします
最短コースを見事に実現していただきました
当初から私サイドに立ったアドバイスをいただきました。
第一印象で全てをおまかせできると確信しましたので心配事はありませんでしたし、早く物件も売れてお金を手に入れる最短コースを見事に実現していただきました。
結果、つなぎ融資も受けることなく次の住処を購入することができたのは、担当者様のセンスある営業活動のおかげと思います。
もう家を売ることもありませんが、次回もし売却があれば、東急リバブルにお願いしたいです。
ほめすぎではありません。
私の事情で引越しも立ち会えなかったのに、担当者様は私の代わりに色々動いていただきまして、本当に感謝しかありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、マンションのご売却をお任せ頂きありがとうございました。
S様は遠方にお住まいされており、お仕事もお忙しくこの度のお引越しは大変だったかと思います。
何か少しでもお力になれればの一心で尽力しておりましたので、お褒めの言葉を頂戴できてとても嬉しいです。
また今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
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