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仕事が早く的確で良いお取引が出来ました
年初に探しはじめて、この方ならとお任せして、契約までお世話になりました。
仕事が早く的確で、良いお取引が出来ました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、ご購入のお役に立つことができ、大変嬉しく思っております。
かなりタイトなお時間の中でいろいろとご協力いただき誠にありがとうございました。
スムーズに作業を進めることが出来ました。
今後も何かあれば、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
いろいろな相談に対応していただいた
いろいろな相談に対応していただいたので良かったです。
センターからの返答
この度は当社のご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
お母様のためのご新居購入にお力添えができ、大変嬉しく思います。
当社では、不動産売買の他にも、税務・法律相談、確定申告のご相談から、今後の資産形成まで、多岐にわたりサポートサービスをご用意しております。
今後ともM様のお力になれるよう尽力いたしますので、何かございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
総じて満足しています
総じて満足しています。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
賃貸の退去が迫っておりましたので、ご契約からお引き渡しまで非常にタイトで大変だったと思います。
迅速に対応をいただき、誠に感謝いたします。
これからの新生活をぜひご家族皆様で楽しんでください。
今後とも、何かお困りのことがあれば何なりとお申し付けくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
レスポンスよくご対応頂きました
非常にレスポンスよくご対応頂きました。
私にとっては時間が一番の優先順位でしたので良かったです。
センターからの返答
T様の新居のご購入を微力ながらお手伝いする事ができたこと、又なにより少しでもお役に立てた事、大変光栄に感じております。
現地の内覧時間等、いろいろとご調整いただきスムーズに作業が進めることが出来ました。
ありがとうございました。
今後もなにかございましたら、何なりとおっしゃってください。
すぐに対応させていただきます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
東急リバブルご担当者さんで本当に良かったね！！
「東急リバブルご担当者さんで本当に良かったね！！」我が家の流行語大賞があるとしたら、このフレーズにつきます。
良かったところ
①常にオーダーメイド対応。
担当者さんは、常に自分の頭で考え、自分の言葉を話される方だと思いました。
上っ面だけの紋切り型対応ではなく、しっかりと心が通った対応でした。
我が家がどういう家なのか、どんな暮らしをしたいのかまで見通して「オーダーメイド」の様に対応して下さいました。
また、基礎となる専門知識もわかりやすく示して下さり安心感がありました。
②対応が丁寧なのに早い。
物件購入が初めてだったので、いろんなことを質問しました。
物件購入までがクイックだったこともあり、質問攻めにしてしまったかもしれません。
担当者さんは、質問の内容を整理し「１つの質問で３つわかる」丁寧な回答を送って下さいました。
しかも回答が早い。
丁寧・早い、両方を兼ね揃える対応によって物件購入に安心感とスピード感がつきました。
③ おもてなし心。
私たちに良い買い物をしてほしい、と思ってくれているおもてなし心を感じました。
優しいご対応にリラックスして、楽しみも交えながら取引を進めることが出来ました。
これからますます伸びていかれることと思います。
ご活躍をお祈りするとともに感謝の意をお伝え致します。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、S様のお役に立つことができ、大変嬉しく思っております。
色々とお手数をおかけすることも多かったことかと存じますが、スピーディーにご対応していただき、大変感謝しております。
私も今回のお取引に関しまして、学ばせていただくことも多く、今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
また、不動産に関するお悩み事がありましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
要望を汲み取った上で代案を複数提案してくださった
希望の地域を絞って探していたところ、担当者に恵まれ、良い物件に引き合わせて頂き感謝しています。
担当者さんはまだ業務経験が浅いとのこと。
やりとりをとおして初々しさを感じましたが、それ以上にレスポンスが速く、こちらの要望を汲み取った上で代案を複数提案してくださったり、不明なことをすぐに調べて折り返してくださる誠実さが好印象でした。
また、物件案内してくださった教育係の方の説明は購入の決め手になりましたし、担当者さんへの指導ぶりが丁寧で感心しておりました。
安心して気持ちの良いお取引ができて、ぜひ次もお世話になりたいと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数多くのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
今回のお取引を通じて、N様から学ばせて頂いた事も多く、今後の営業活動に活かして精進して参ります。
引き続き、よろしくお願いいたします。
取引全般の説明についてもよかったと思います
高田馬場センターに最初に訪問した際、担当者の方から不動産の購入について、非常にわかりやすく、親切に説明していただき、マンションの購入の相談をしたいと思いました。
接客姿勢だけでなく、取引全般の説明についてもよかったと思います。
今回、仲介をお願いして本当によかったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご用命頂き誠にありがとうございました。
年末年始のお忙しい中、Ｔ様には多くのご不便をおかけした事と思いますが、この日を迎えることが出来て本当に良かったです。
今後ともサポートさせていただきますので、お気軽にご連絡くださいますようお願い申し上げます。
何事も無く引き渡しまで進みホッとしました
この度は東急リバブルさんとのご縁で、中古物件の購入に当たり大変お世話になりました。
短期間でスムーズに、何事も無く引き渡しまで進みホッとしました。
担当者の親しみやすいお人柄と誠実なご対応に、心より感謝いたします。
素敵なハーバリウムを頂戴し、ありがとうございました。
新居に飾りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
お住み替えでご自宅の近くで物件をお探しのため、物件数が少なく即決が必要な状況でした。
ご縁物とはいえ、ご決断には相当な勇気が要った事と思います。
今回無事お引渡しまで至れたこと、心より感謝申し上げます。
これから本格的な冬に入りますので、お引越し作業はご無理なさらず、ゆっくりお片付けして下さい。
引き続き、旧ご自宅のご売却活動は、ご成約に向け精一杯尽力させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
こちらの緊張をほぐして下さいました
担当者さんについて
問合せの電話の時から丁寧で誠実な印象で、好感が持てました。
内覧の際には、売り主さんからそれはそれは信頼されているご様子で、大変和やかな雰囲気にしていただき、こちらの緊張をほぐして下さいました。
些細なことでも度々お尋ねしましたが、常に親身で、プロならではと感じるアドバイスも多く、きめ細やかな対応でした。
店舗では桜新町、二子玉川、用賀を利用しましたが、シックな内装で心に残る契約の場となりました。
清潔に保たれ、コロナ対策も万全でした。
どの店舗の方もたおやかでした。
引越し後には素敵なハーバリウムが届き、嬉しかったです。
担当者さんはじめ皆様大変お世話になり、どうも有難うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。_
また、身に余るほどのお褒めの言葉まで頂戴し、感謝申し上げます。
初めての不動産ご購入とお伺いしておりましたので、多少なりともI様のご不安な気持ちを払拭できましたことが何よりも嬉しく思います。
取引全体を通してですが、コロナ禍でのお取引であったため、複数の店舗へのご来店や当方からの要望等も多くあった中、I様には多大なるご協力をいただいたおかげで、スムーズなお取引ができました。
本当にありがとうございました。
ご新居の生活にも慣れてきた頃と思いますが、またお困りのことなどがございましたら、ご遠慮なくお声がけ下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
とても親切でした
リフォーム会社Ｚ社は、事務作業が雑で不安になりました。
それ以外はとても親切でした。
センターからの返答
この度はマンションのご購入にて、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
リフォームの件につきまして、Y様には大変なご不便とご心配をおかけしました。
大変申し訳ございませんでした。
担当したZ社には厳重に注意するとともに、至急改善するよう通達いたしました。
その他にもお気づきの点がございましたら、何なりとご指摘くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）