表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2022年3月21日

いい物件に巡りあったと思います

色々とお世話になりました。
こちらの要望や探した物件等、わがままな思い様々につきあってもらい、いい物件に巡りあったと思います。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

Aさま、この度は新居探しのお手伝いをさせて頂きまして、ありがとうございました。
いろいろなお住まいを見て頂き、A様にピッタリなお住まいにめぐり会え本当に良かったですね。
ご購入のお手続きは日常生活では行わないこともあり、お仕事をされている中での準備や調整等、大変だったと思います。
奥様も動いて下さっていたのを感じております。
結果、スムーズなお手続きとなりましたこと、感謝しております。
また機会がございましたら、是非ご用命下さいませ。
引き続き東急リバブルを宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年3月17日

親身になって対応してくれた

この度は大変お世話になりました。
友人の紹介でご縁を頂き、お取引も無事に終えて安心しています。
良かった点は、担当者さんがお取引を終えるときまで親身になって対応してくれたことです。
日本語の読み書きが苦手な母に説明を分かりやすく噛み砕いてくれたり、契約時に「身分証明書ありますか?」と他の方に言われてピンときてない母に、咄嗟に「運転免許証ありますか?」と言い換えてくれて、母をよく理解してくださってると感じました。
こうした些細なことに気にかけてもらえなかったら、契約までいけなかったと思います。
とても感謝しております。
東急リバブルさんのことはインパクトあるCMで以前より存じていたので、お取引をする前もしてる間も不安は感じませんでした。
今後もご縁がありましたら、どうぞよろしくお願いします。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年2月17日

この度はありがとうございました

この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は売却に続き、不動産購入においても、弊社立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき大変嬉しく思います。
売却と並行でのお手続きで、とても大変だったにも関わらず、書類の準備等含めて、色々とご協力いただき、大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、引き続きお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年2月9日

短期間で売却出来とても満足しています

前回、東急リバブルにお願いしました時に担当していただいた方をとても信頼していましたので、今回売却の時は迷わずその方に連絡させてもらい、担当地区の信頼できる方という事で紹介していただきました。
こちらからの質問にも簡潔明瞭に教えていただき、短期間で売却出来とても満足しています。
他社にお願いする事は考えていませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉も頂戴しまして、とても嬉しく思います。
短期間で良いご縁となりましたのも、S様のご協力があってのことでございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関しまして何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

T様
T様 2021年12月13日

家族、友人、知人には出来る限りおすすめしたい

私は、担当者さんをこれから他の物件や家族、友人、知人には出来る限りおすすめしたいと思います。
なぜなら、最初の問い合わせから最後の契約、そして後々のフォローがとても親切で、何でも相談しやすかったからです。
第一印象の親しみやすさは今日に至るまで変わらずです。
適切なアドバイスや無駄のない進め方、家族そろって、担当者さんと一緒に物件を購入できて満足、大満足しています。
これからも何かあればすぐに相談にのって頂こうと思っています。
他社とは比較にならない程、的確な一連の流れで購入できたこと、感謝しております。
これからもどうぞ宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また大変励みになるお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
お仕事がお忙しい中、書類のご準備等、色々とご協力をいただき大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年12月2日

素晴しい土地と家屋を購入することが出来ました

所謂営業トーク的、饒舌な語りの無い、だからこそ信頼のおける対応を始終通して下さり、又、売り主様との折衝でもこちらの希望が叶うまで、誠実に、的確に続けて下さいました。
その結果、素晴しい土地と家屋を購入することが出来ました。
私共の人生を、より豊かにする為の場所に出会えたことに、心から感謝致しております。
法的手続きをして下さった司法書士の方も素晴しく、東急リバブル様の質の高い協働体制のもと、安心して進めることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また大変励みになるお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
お忙しい中、書類のご準備等、色々とご協力をいただき大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
リフォームの完成を心より楽しみにしております。

お客様評価

5
E様
E様 2021年12月1日

小さな相談にも丁寧に対応していただきました

どんな小さな相談にも丁寧に対応していただきました。
対応も早くとても信頼できました。
安心して物件探しをすることができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また大変励みになるお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
ご契約からご決済までの限られた日数の中、書類のご準備等、色々とご協力をいただき大変感謝しております。
ご案内中は様々な為になるお話をお聞かせいただき、お会いできるのを毎回楽しみにしておりました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年11月10日

これからも宜しくお願いします

これからも宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきましてありがとうございます。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年10月27日

対応全てが良い点でした

悪かった点は一切なしです。
担当者さんの対応、お店での対応全てが良い点でした。
売却できるか、売却にあたっての手続き、引き渡しや自身の引っ越しなど不安だらけでしたが、東急リバブルに、また対応して下さった担当者さんには、ただただ感謝しかありません。
依頼してから引っ越しまで、すべて完璧に対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、立川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴しまして、恐縮でございます。
遠方での新生活かと存じますが、引き続き、何かご不明点やご不安点が新たに出てまいりましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し致します。

お客様評価

5
W様
W様 2021年10月22日

予定通りの期間で売却に至り、大変満足しております

実家の相続に伴い売却を検討した際、数社の仲介業者へ依頼しましたが、一番フットワークが軽く、売手側の気持ちに寄り添っていただいた説明・提案をして頂きました。
又、必ず期待に応えるという熱いパッションも感じた為、今回貴社へ依頼いたしました。
販売活動期間中も、普段あまり行けない実家ということで不安もありましたが、庭の除草、剪定、室内の不要品に関することなど提案して頂き、必要以上に費用を掛けないようアドバイスを受けました。
ご近所の方にも挨拶をして頂くなど、細やかな対応をして頂きました。
結果、当初の予定通りの期間で売却に至り、大変満足しております。
ご担当者の方と初めてお会いした時に、お客様から「又、担当者さんへ任せたい」と仰って頂けるように心掛けているとお聞きしましたが、今となっては、正しく又、「担当者さんがいる東急リバブルさんへお願いしたい」と思います。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は東急リバブルに売却活動をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのコメントを頂き、営業冥利に尽きます。
重ねてにはなりますが、心より御礼申し上げます。
販売活動では、W様が一部リフォームとハウスクリーニングをして下さったことで、ご内見のお客様への印象を上げることができました。
また、当社の各種サービスを提供できたのが良かったと思っております。
特に建物と設備検査の結果報告と、その保証がついたことが買主様の安心につながりました。
また、買主様が遠方にお住まいでしたので、キャッシュレスサービスのメリットを享受でき、スムーズなお手続きとなりました。
また、私でお力になれる事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後共、宜しくお願い致します。

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