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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2025年6月4日

2歩3歩先の事まで分かりやすく教えてくださった

何も分からない私たち夫婦に最後まで寄り添ってくださいました。
契約する前までは他社にお願いしていました。
他社の担当の方は聞いたことに対しては、しっかり答えてくださるのですが、それ以上は特になし・・・という感じで、こちらのモヤモヤが少し残ったままで不安を感じる事が多々ありました。
もう少し情報欲しいのにな・・・って内心思っていました。
担当者さんは私達が聞かなくても、私たちが分からない2歩3歩先の事まで分かりやすく教えてくださったので、打ち合わせ後はモヤモヤが残ることなく自分たちの中で理解が深まり、夫婦で話し合いを進めることができたと思います。
担当者さんのユニークな人柄もあり、打ち合わせではいつも楽しく進められました。
メールの返信も早く、こちらが不安になる時間がなかったのも心強かったです。
最後の決済も緊張していたのですが、穏やかな雰囲気のまま終われたのも担当者さんのお陰だと思います。
最後まで面倒をみていただき、ありがとうございました。
他社から東急リバブルさんに変えて本当に良かったです。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
売買契約からお引渡しまで不安なく、問題なく、安心して進めることができて本当によかったです。
今後もお客様に寄り添って、丁寧かつ誠意ある対応を心掛け、営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2025年6月2日

相談する場所がいつも自宅に近いセンターでできた

相談する場所がいつも自宅に近いセンターでできたのは、たいへん助かりました。
家財撤去業者などを依頼したとき、売れなくてもよいので引き取って廃棄せずに資源を生かす道がもっとあってもよいのではないか、と思いました。
担当者の対応は必要十分で良かったと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
N様と初めてお会いしてから長期間かかりましたが、無事お引き渡しまで終えることができ、私としてもとても嬉しく思っております。
また、家財撤去の件、ご意見有難うございます。社内でも協議してまいります。
今後とも不動産のことでご相談事ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年3月23日

常に丁寧でした

常に丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しができたことはK様のご協力があってこそのお取り引きとなりました。感謝申し上げます。
今後もより良い生活をお祈り申し上げます。
また、何かございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
H様
H様 2025年3月22日

隣接する公園の件で役所に連絡を入れていただいた

隣接する公園の件で役所に連絡を入れていただいたり、そのほかについても細かく気持ちよく対応してくれました。
良い方に担当していただき、本当に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数多くある不動産仲介業者の中から弊社にお住み替えのお手伝いをお任せ頂き誠にありがとうございました。
H様のお役に立てたことを大変光栄に存じます。
これかれは新しいお住み替え先に慣れるまで大変な日々が続くかと思いますが、何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
H様のより良い生活をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2025年3月20日

頼りすぎて大変申し訳なく感じています

悪かった点は、特に有りません。
逆に此方が頼りすぎて、大変申し訳なく感じています。
また何かありましたら、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のお取り引きをいただき誠にありがとうございました。
弊社を信頼いただき、ご売却をお任せいただいたことは光栄なことであり、大変感謝申し上げます。
ぜひ今後も何かございましたら、ご用命ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年2月18日

高齢の親の相続税対策を考えています

高齢の親の相続税対策を考えていますが、担当者が忙しいかな?と躊躇している(当方は誰でも良い)。
気に入った物件が無い場合、時間を取らせて申し訳ないと思ってしまう。
高齢なので契約出来るか心配。
都内を希望しているが、立川センターで大丈夫か?

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取り引きいただき誠にありがとうございました。
ご売却相談を頂いてから、契約から決済手続まで、K様のご協力のおかげでお引渡しまで進めることができました。
不動産に関することでお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年12月22日

速い回答が得られた

問い合わせをしたりしても速い回答が得られた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のご協力のおかげで、スムーズに取引を進めることが出来ました。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年10月7日

詳しく教えて下さってわかりやすかった

家を売るに当たってどのような事をしないといけないのか等、色々詳しく教えて下さってわかりやすかったですし、不安がなくなりました。
信頼してお願いすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ピアノや家財の引取り等の方法もしっかり打合せさせて頂き、スムーズにお引渡しまで進めることができました。
ご協力誠に有難うございました。
来年は確定申告もありますので、ご紹介頂いた税理士先生とも連携とらせて頂ければと思います。
引き続きお困りのことございましたら、いつでもお声がけくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2024年9月16日

正直で信頼できる担当さんだと感じました

孫やペットの粗相にも嫌な顔もせず温和な対応で、レスポンスは確実、出来なかった事や間違えなども正直で、信頼できる担当さんだと感じました。
他社はグイグイときて私たちの意見は飛ばされてしまいましたが、リバブルは私のゆっくりにお付き合いしてくれました。
ありがとうございました。
感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約、誠におめでとうございました。
お住み替えということで手続き上、タイトなスケジュールになってしまいましたが、いつも丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いを頂けましたら幸甚です。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年9月2日

雑談をしているうちに凄く親近感が湧いてきた

雑談をしているうちに凄く親近感が湧いてきた。
他社には相談してません。
購入も貴社からしてます。
その時の営業マンの対応も良かったですよ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しいところ何度もお打ち合わせにお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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