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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年12月17日

とてもおおらかで、明るいのが良かった

担当者はとてもおおらかで、明るいのが良かった。
家族のケアを良くしてくれた。
また同じ人に担当して欲しいと思える人でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて売却のお手続きをいただき誠にありがとうございました。
当初よりお引渡し日が長引いてしまいましたが、最後までご所有者皆様からご協力いただいたお陰で無事にお取り引きが完了いたしました事、御礼申し上げます。
また、引き渡し後もお忙しい中、ご対応いただきありがとうございました。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

お客様評価

4
F様
F様 2024年11月26日

安価な物件なのに誠実にやって下さりありがたかった

安価な物件なのに誠実にやって下さりありがたかった。
もっと高く売れればもっと良かったけど、買主に買取価格3%UPをお願いして下さり、そのおかげで仲介手数料の一部にすることができました。
税理士さんは最初は他社Z社に頼もうと思っていたのですが、ネット上の評判が悪くどこに頼めばいいか聞いてきたので、親が昔お世話になった東急リバブルにしようと決めました。
税理士さんは「大手の会社がひきょうなことはしないのじゃないか」と言っていました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにて、ご売却頂き誠にありがとうございました。
無事にお取引完了に至りましたのも、F様に随時ご相談させて頂いた際に、快くご判断頂けたからこそでございます。
また、不動産に関しまして、ご相談・ご質問等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
お手伝いさせて頂きます。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
D様
D様 2024年10月31日

ネットミーティングにより数回ご説明頂きました

売買契約に至るまでの間に、担当者様よりプロセスや販売活動の報告と各種書類の作成方法を、ネットミーティングにより数回ご説明頂きました。
ご説明に当たっては、事前に資料をe−メールで送付いただいておりましたので理解も早く進み、煩わしさを感じることなく非常にスムーズに進みました。
非常に積極的で熱心さを感じられ、また説明も丁寧で解り易く優秀な担当者様です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しいところ何度もお打ち合わせにお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年10月7日

詳しく教えて下さってわかりやすかった

家を売るに当たってどのような事をしないといけないのか等、色々詳しく教えて下さってわかりやすかったですし、不安がなくなりました。
信頼してお願いすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ピアノや家財の引取り等の方法もしっかり打合せさせて頂き、スムーズにお引渡しまで進めることができました。
ご協力誠に有難うございました。
来年は確定申告もありますので、ご紹介頂いた税理士先生とも連携とらせて頂ければと思います。
引き続きお困りのことございましたら、いつでもお声がけくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2024年10月2日

あまりグイグイ来ないが親切だった

あまりグイグイ来ないが親切だった事、連絡もメールかラインで気楽にできた事など、良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、立川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えということでタイトなスケジュールでしたが、いつもご丁寧に対応いただきまして、スムーズにお引渡しまで至ることが出来ました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年9月24日

不満もないです

特に不満もないです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しいところ何度もお打ち合わせにお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年9月24日

対応が良かった

対応が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご多忙の中、アンケートにもご協力いただき、心より感謝申し上げます。
お取引を通じ、微力ながらお役に立てたことを嬉しく思っております。
今後お困りの事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年9月22日

デメリットもきちんと色々と詳細にご説明頂けた

担当者様はとても透明性が高く、誠実にご対応くださいました。
メリットやデメリットもきちんと色々と詳細にご説明頂けたので、親戚含め最後まで不安なく、安心できるお取引をさせていただけました。
市況や私たちの希望に沿った形で終始買い手を探してくださり、お陰様で迅速に大変満足できる結果が得られました。
今後、不動産の件で何かありましたら、またどうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
打合せの連絡や隣地への挨拶等いつも迅速にご対応頂き、とてもスムーズに取引を進めることができました。
嬉しいお言葉まで頂き、こちらこそ大変感謝しております。
今後、不動産のことでお困りごとございましたら、いつでもお気軽にお問合せ下さいませ。

お客様評価

4
T様
T様 2024年9月22日

最も意欲があり査定価格も適当だと感じた

初期の査定において各社の中では最も意欲があり、査定価格も適当だと感じた。
紹介された引越し会社Z社、不用品処分会社Y社はよい仕事をしてくれたが、測量会社は優良とは言えなかった。
仕事のやり方が雑で困惑し、測量が長引く一因となった。
また、測量会社と東急リバブル間の連絡もスムーズではなかったようだ。
取引する関係業者の精査を望む。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、立川センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
T様がいつも快くご対応いただけたおかげで、無事にご決済まで至ることができました。
本当にありがとうございました。
測量会社の件ではご心配とご迷惑をおかけし、大変失礼いたしました。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
今後もご不安な点などございましたらなんなりとお申し付けください。
引き続き、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年9月21日

誠意ある対応が良かったです

悪かった点は特に無いです。
担当者さんの誠意ある対応が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
S様には色々とご協力いただくことがございましたが、快く了承いただきスムーズにご決済まだ終えることができました。
また何かございましたら、私までご連絡くださいませ。
この度は、本当にありがとうございました。

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