表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
思った以上にスピーディーでした
とても親切丁寧なご対応いただき、感謝してます。
提案も適切で、契約まで思った以上にスピーディーでした。
最高評価させていただきます。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
最高評価ならびに大変温かいお言葉を頂戴し、担当者として大変嬉しく存じます。
またお困り事がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
希望価格にも真摯に対応してくれた
少し高めだと思っていた希望価格にも真摯に対応してくれた。
センターからの返答
T様、この度はお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
また販売活動中はご協力いただきありがとうございました。
良縁を結ばせていただきましたこと大変光栄に思います。
また不動産お取引きにてお困りのことがございましたらお声掛けいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
終始スムーズに物事が捗った
今回の営業担当者さんが物件に近い違う営業所にもかかわらず、終始スムーズに物事が捗った事に有難く感心しています。
センターからの返答
I様 この度はお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。I様のご協力の元、お取引きがスムーズに進みましたこと誠に感謝申し上げます。またお困りごと等がございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
状況もこまめに連絡下さいました
期待通りです。
依頼から売却まで半年くらいかかりましたが、全く不安はなく、状況もこまめに連絡下さいました。
何より安心感がありました。
センターからの返答
K様 この度はお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。またお褒めのお言葉頂戴でき嬉しく思います。K様とは長いお付き合いですが、今回もいいご縁を繋がせていただけたと思っております。またお困りごとがございましたらご相談いただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
貴社の教育の素晴らしさを感じました
業務経験が浅いと聞き驚いたくらい、とても的確なアドバイスなどいただき、良い担当の方に巡り会えて本当に良かったと思います。
担当の方の才能と熱意、貴社の教育の素晴らしさを感じました。
センターからの返答
この度は、身に余る温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
まだまだ経験が浅く、至らない点もあったかと存じますが、「少しでお役に立ちたい」という一心でご対応させていただきました。
その思いをお褒めいただき、大変嬉しく、また私自身の大きな励みとなっております。
いただいたこのお言葉を胸に、今後も知識と経験を深め、より一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進してまいります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
連絡が丁寧で良かった
連絡が丁寧で良かった。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
これからも、お客様に安心とご満足をお届けできるよう、スタッフ一同さらに研鑽を積んでまいります。
今後も不動産のことでお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
希望以上の価格での早期売却を実現してくれました
この度は、相続物件の売却で東急リバブルさんにお世話になりました。
営業担当さんは、当初より買取りを希望していた私達の考えを尊重してくださり、希望以上の価格での早期売却を実現してくれました。
分からないことばかりの私達に、質問をすればすぐに連絡対応してくれて分かりやすく説明してくださるので、不安に思うことは一切なく安心してお任せすることが出来ました。
今後も不動産のことで何かあれば、担当者さんに依頼させて頂きお世話になりたいと強く思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきまして、大変うれしく思います。
M様にはいつも迅速にご対応・ご協力いただきましたので、無事にお取引きを完了することができました。
今後とも不動産についてのお困り事がございましたら、東急リバブルをご用命いただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました
親身になって対応いただき感謝しております
皆様笑顔で対応いただきました。
親身になって対応いただき、感謝しております。
担当者さんにはすごく安心感が持てて好感しかありません。
また友人などにも紹介したいと思ってます。
センターからの返答
この度はご成約、並びに大変温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
私への「安心感を持てた」というお言葉、そして店舗スタッフの笑顔もお褒めいただき、一同大変励みになっております。
「友人にも紹介したい」という最高の賛辞を胸に、これからも誠実なサポートに努めてまいります。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
数ヶ月で売却まで進みました
なかなか家が売れなかった中、周りの状況等を踏まえ査定額を見直した方がいい旨を指摘していただいた。
1年強売れない状況だったが、須磨妙法寺店のスタッフさんに依頼してから数ヶ月で売却まで進みました。
この度は色々と感謝しております。
センターからの返答
この度はご成約、並びに大変励みになる温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
周辺物件の動向を踏まえた査定額の見直しという、私からの提案に耳を傾け、迅速にご決断をいただけたからこそ、数ヶ月でのスピード売却という結果に繋がりました。
お客様のご理解とご協力があってこその成約だと深く感じております。
これからも地域に根差した頼れる店舗として精進してまいります。
また何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
質問にも親切に答えて下さりとても良かった
担当者さんはとても良かった。
さわやかで感じも良く、わかりやすい説明と不安な事や質問にも親切に答えて下さり、とても良かったです。
一度一緒に来られた長の方や電話の方にはあまり良い感じを受けなかったです。
同性のスタッフが多くなってほしいと思いました。
最後に東急さんにお願いする形になりましたが、親からの相続で名義変更して、売ってくださいと来た文も東急さんは丁寧でしたし、定期的に郵便でずっと送って来られたのは東急さんだけで、お願いできて良かったです。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご成約、並びに大変励みになるお言葉をいただき誠にありがとうございます。
N様の大切な物件のご売却において、私の説明や対応で少しでもご安心いただけたのであれば、これ以上嬉しいことはございません。
途中で状況の変化があり、お急ぎでのご対応をお願いする場面もございましたが、N様が終始臨機応変にご対応くださり、弊社に快くお任せいただけたことに深く感謝しております。
一方で、他スタッフの対応によりご不安やご不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
スタッフ体制への貴重なご要望も含め、いただいたお言葉は店舗内で共有し、全員が丁寧で寄り添った対応を徹底できるよう、改善に努めてまいります。
今後とも何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
誠にありがとうございました。
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